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Power Automate et RPA : Comment une entreprise mondiale de santé a gagné deux jours grâce à l’automatisation des rapports hebdomadaires

Kitameraki, société sœur de TeamsWork, s’est récemment associée à une grande entreprise mondiale du secteur de la santé pour transformer son processus de reporting hebdomadaire de performance, qui était jusqu’alors manuel et chronophage. Ce processus impliquait l’exportation de données depuis Power BI, leur mise en forme dans Excel, un filtrage pour des raisons de confidentialité, et l’envoi manuel de courriels individuels à plus de 250 destinataires. Cela prenait jusqu’à deux journées de travail complètes chaque semaine, un temps qui aurait pu être utilisé à des activités plus stratégiques.


Les données à rapporter

Les rapports hebdomadaires de l’entreprise portaient sur deux domaines principaux : la performance commerciale et la performance non commerciale. Les données sur la performance commerciale fournissaient un aperçu de l’atteinte des objectifs, tandis que les données non commerciales mesuraient l’engagement du personnel auprès des clients. L’objectif de ces rapports était de donner une vue d’ensemble de la performance de l’entreprise, tant sur le plan des ventes que des efforts de contact du personnel.

La confidentialité était un enjeu crucial, chaque rapport devant être personnalisé pour que chaque collaborateur ne voie que ses propres données. Cela ajoutait une couche de complexité supplémentaire, car les rapports devaient être adaptés manuellement à chaque destinataire, augmentant le risque d’erreurs. C’est ici que Power Automate et la RPA ont joué un rôle clé, en automatisant le processus et en éliminant les difficultés liées à la personnalisation manuelle.


Comment Power Automate et la RPA ont géré le processus de reporting

Kitameraki a utilisé une combinaison de Power Automate et d’outils d’automatisation robotisée des processus pour repenser entièrement le flux de travail des rapports :


  1. Extraction des données depuis Power BI

Power Automate a été configuré pour extraire automatiquement les données de performance depuis les tableaux de bord Power BI, garantissant l’utilisation de données toujours à jour.


  1. Automatisation de la mise en forme dans Excel :

Des scripts d’automatisation Excel ont permis de formater les données en tableaux croisés dynamiques et de supprimer les informations non pertinentes. Les rapports étaient ainsi structurés et adaptés aux besoins de chaque destinataire.

  • Filtrage pour la confidentialité : Pour garantir la conformité et le respect de la vie privée, Power Automate a automatisé le filtrage des données, assurant que chaque collaborateur ne reçoive que ses propres informations de performance.

  • Envoi d’e-mails personnalisés : Une fois les rapports prêts, Power Automate a été utilisé pour les envoyer par e-mail personnalisé. Le système a automatiquement géré l’envoi à plus de 250 destinataires, supprimant tout besoin d’intervention manuelle.

Cette automatisation complète a remplacé une tâche manuelle de deux jours par un processus fluide, faisant gagner du temps et des ressources à l’entreprise chaque semaine.


Pourquoi l’automatisation fait la différence 

Le passage d’un système manuel à un système automatisé montre comment Power Automate et la RPA peuvent rationaliser les processus, éliminer les inefficacités et réduire les erreurs humaines. En automatisant l’ensemble du processus de reporting, Kitameraki a permis à l’entreprise du secteur de la santé d’atteindre un reporting plus rapide, plus fiable et plus précis.


La solution d’automatisation a non seulement permis de gagner du temps, mais aussi de recentrer les équipes sur des tâches plus critiques comme l’analyse des tendances de performance et l’aide à la prise de décision.


Commencez avec la RPA et Power Automate

La transformation du processus de reporting hebdomadaire de cette entreprise mondiale de santé démontre la puissance de Power Automate et de la RPA pour améliorer l’efficacité opérationnelle. En automatisant les tâches répétitives, les entreprises peuvent gagner du temps, réduire les erreurs et mieux évoluer. Si votre organisation utilise encore des processus manuels pour les rapports, il est peut-être temps de passer à l’automatisation pour améliorer précision et efficacité.


Chez TeamsWork, nous aidons les entreprises à optimiser leurs opérations grâce à des solutions d’automatisation personnalisées, adaptées à vos besoins spécifiques. Contactez-nous dès aujourd’hui pour démarrer votre parcours vers une plus grande efficacité et une meilleure évolutivité.



TeamsWork est membre du réseau de partenaires Microsoft, et leur expertise réside dans le développement d'applications de productivité qui exploitent la puissance de la plateforme Microsoft Teams et de son écosystème. Leurs produits SaaS, incluant CRM As A Service, Ticketing As A Service et Checklist As A Service, sont très appréciés par les utilisateurs pour leur interface conviviale, leur intégration avec Microsoft Teams et leurs prix abordables. Ils sont fiers de développer des solutions logicielles innovantes qui améliorent la productivité des entreprises tout en restant accessibles à tous les budgets.

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