Optimisez le support IT, la maintenance et les services étudiants avec Ticketing As A Service de TeamsWork pour Microsoft Teams.

Découvrez comment la visibilité des groupes dans Ticketing as a Service permet de contrôler qui peut voir et traiter les tickets entre équipes dans Microsoft Teams.

Comprenez la différence entre Résoudre et Fermer et utilisez le Statut de résolution pour une gestion efficace des tickets.

Collaboration inter-équipes : définition, exemples concrets, avantages clés et conseils pratiques pour la mettre en place durablement.

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Outils de productivité Microsoft Teams: Ticketing, Checklist, CRM et plus pour optimiser workflows et efficacité. Boostez votre équipe !

Arrêtez de changer d'onglet ! Gardez les chats de support et le contexte des tickets unifiés dans Microsoft Teams avec notre nouvelle fonctionnalité "Chat par Ticket".

Transformez instantanément les chats Teams en tickets de support ! Arrêtez le copier-coller et gagnez du temps avec la création de tickets en un clic dans Ticketing As A Service.

Ticketing pour Microsoft Teams : organisez, filtrez et automatisez avec des tags pour accélérer la résolution des tickets.

Ticketing As A Service pour MSP : ticketing centralisé dans Microsoft Teams, workflows, Email-to-Ticket et reporting SLA.

Intégrez Microsoft Power BI avec la Ticketing API pour des rapports et analyses avancés dans Microsoft Teams.

TeamsWork devient Microsoft Solutions Partner avec Ticketing As A Service : des solutions fiables, sécurisées et intégrées à Teams.

Le système de Ticketing idéal pour Microsoft Teams dans l’UE : conforme au RGPD, sécurisé et optimisé pour les entreprises.

Découvrez comment le formulaire de tickets dans Microsoft Teams Ticketing rend la gestion des tickets plus flexible et efficace.

Gérez votre support plus intelligemment : le Tableau de bord Ticketing As A Service apporte clarté et contrôle dans Microsoft Teams.

Gérez tous vos tickets multi-tenants dans un seul panneau avec l'app personnelle Ticketing. Idéal pour les MSP et équipes IT.

Corrigez l’erreur d’email dans Ticketing As A Service en accordant les droits nécessaires dans Microsoft Azure via un admin.

Gérez, mettez à niveau ou annulez facilement votre abonnement TeamsWork depuis le Centre d’administration Microsoft 365 ou AppSource.

Importez facilement vos tickets Excel dans Ticketing As A Service avec Power Automate grâce à notre guide complet.

Migrez vos tickets d’une instance à une autre dans Ticketing As A Service grâce à Power Automate et notre solution préconfigurée.