CRM As A Service
pour Microsoft Teams
Une application CRM native pour Microsoft Teams qui simplifie vos pipelines de vente et le suivi des activités commerciales, pour plus de succès et un développement commercial optimisé.
Accès complet. Pas de CB nécessaire.
Un CRM simple, des résultats puissants
Restez organisé, concluez plus de ventes
Un CRM moderne pour Microsoft Teams, conçu pour rationaliser les ventes, suivre les interactions clients et augmenter les revenus grâce à une intégration fluide avec Microsoft 365.
Gestion simplifiée de la relation client
Sans le bon outil CRM, gérer les prospects et les relations clients peut vite devenir chaotique, entraînant des opportunités manquées, un service client de mauvaise qualité, et une perte de revenus.
Intégration native avec Microsoft Teams
CRM en tant que Service est un CRM moderne conçu pour Microsoft Teams, qui permet à votre équipe d’organiser, suivre et gérer facilement les prospects et les ventes — le tout dans les outils que vous utilisez déjà.
Suivi des ventes plus intelligent et insights utiles
Avec une interface intuitive, des pipelines de vente personnalisables et une synchronisation complète avec Microsoft 365, vous suivez efficacement les interactions client, accédez à des informations précieuses et assurez un suivi optimal à chaque prospect.
Simple et Intuitif
Mettez à jour le statut d’une opportunité facilement grâce au glisser-déposer
Tous les détails importants à portée de main : activités, pièces jointes, et plus encore
Créez une invitation dans Outlook directement depuis le CRM
Principaux Avantages de l'Utilisation de
CRM As A Service
Gagnez du Temps et Améliorez la Productivité des Ventes
CRM As A Service vous fait gagner du temps en vous permettant de rester dans votre environnement familier de Microsoft Teams. Il est déjà connecté à votre Outlook pour une intégration fluide avec vos mails, calendrier et contacts.
CRM As A Service peut être configuré pour s'adapter au flux de travail de votre entreprise et aux données que vous souhaitez stocker pour vos prospects et opportunités. Avec toutes les informations pertinentes et interactions de vos clients stockées en un seul endroit, vous obtenez une vue complète à 360 degrés de vos clients sans devoir passer d'une application à l'autre.
Facile à Utiliser
CRM As A Service est conçu pour être facile à utiliser, avec une interface soigneusement élaborée inspirée des outils Microsoft 365 tels que Teams et Outlook.
Les fonctionnalités sont conçues de manière intuitive, vous vous familiariserez donc immédiatement avec l'application, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage et vous permettant de commencer à l'utiliser efficacement dès le premier jour.
Améliorez la Collaboration et la Communication
Avec CRM As A Service, vous pouvez améliorer la collaboration et la communication au sein de votre équipe. Recevez des notifications en temps réel par chatbot et restez informé des mises à jour de vos collègues, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille à la clôture des affaires.
Fonctionnalités clés de
CRM as a Service
Pipelines de vente
Suivez toutes vos opportunités commerciales pour favoriser la croissance
Contacts & Organisations
Centralisez toutes les informations clés pour mieux engager vos clients
Suivi des interactions & journal d’audit
Suivez les modifications et obtenez une vue complète de vos données clients
Gestion des prospects
Capturez, qualifiez et convertissez vos prospects avec précision
Synchronisation avec Outlook Contacts, Calendrier, et Email
Tous vos outils fonctionnent ensemble pour plus d’efficacité
Notifications en temps réel
Ne manquez jamais une mise à jour importante
Gestion des cas
Améliorez la satisfaction client en traitant efficacement les cas jusqu’à résolution
Multilingue
Anglais, français, espagnol, portugais, allemand, coréen, italien, japonais, chinois, indonésien, arabe, néerlandais, hindi, etc.
Utilisateurs illimités
Toute votre organisation peut collaborer sans restriction
Prospects & cas illimités
Développez-vous librement en assurant un suivi efficace de chaque opportunité et de chaque problème client.
Payez selon votre utilisation réelle
Pas besoin de vous soucier des utilisateurs inactifs, payez uniquement pour ce que vous utilisez réellement.
Formulaire personnalisé
Adaptez la structure et le flux de votre collecte de données et de votre processus de vente à vos besoins métier spécifiques.
API
Automatisez les interactions CRM, extrayez des insights précieux pour vos rapports ou améliorez vos outils existants avec les fonctionnalités de CRM As A Service.
Configuration flexible & synchronisation intelligente
Synchronisation du calendrier, boîte mail, et contacts
Configurez les statuts et pipelines facilement
Adaptez les formulaires et workflows à vos besoins
Fonctionnalités intégrées à
Microsoft Teams
Développement natif Microsoft Teams
Contrairement à la plupart des applications et des outils Web que vous trouverez sur le marché, notre application CRM a été conçue dès le départ pour fonctionner au sein de Microsoft Teams et tirer parti des avantages de cette plateforme.
Interface utilisateur simple et intuitive
Notre application CRM a été conçu pour offrir une expérience utilisateur intuitive et fluide, de sorte qu'aucune formation préalable des utilisateurs ou guide de l'utilisateur ne soient nécessaires !
Version Web, PC et Mobile
Ayez la même expérience exceptionnelle sur n'importe quel appareil, n'importe où en utilisant la version PC, Mobile et Web de Microsft Teams.
Authentification unique Microsoft (SSO)
Pas de login et mot de passe supplémentaire à retenir. Cliquez simplement sur Connexion et vous êtes connecté. Les utilisateurs de l'application sont les mêmes que les membres et les propriétaires de Teams, donc pas de liste d'utilisateurs supplémentaires à gérer.
Sécurité et Conformité Microsoft 365
Nous savons qu'une application CRM peut traiter des informations sensibles (ex : données clientes) donc nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données. Consultez notre FAQ pour comprendre comment nous protégeons vos données.
Haute disponibilité Microsoft Azure
Le Systeme CRM est hebergé sur l'infrastructure Microsoft Azure ce qui offre une haute disponibilité, fiabilité, sécurité et résilience de l'application Ticketing.
Améliorez votre expérience avec
L'Integration et Add-on de CRM As A Service
Chez TeamsWork, nous nous engageons à ce que votre organisation tire pleinement parti de votre investissement dans Microsoft. C'est pourquoi nous avons développé une gamme d'intégrations et de compléments (Add-on) qui améliorent votre expérience. Que vous soyez un utilisateur non technique ou un expert en technologie, nous avons des solutions pour rendre vos opérations quotidiennes plus fluides et plus efficaces.
Seulement 1 Subscription par organisation nécessaire!
Utilisateurs illimités ! Instances illimitées !
Plan Gratuit
0€
Idéal pour les organisations ou individus ayant un faible volume d'opportunités mais souhaitant tout de même tirer parti d'une plateforme CRM.
L'offre Gratuite inclut:
-
30 opportunités/mois
-
Versions desktop, mobile & web
-
Notifications chatbot
-
Connexion unique
-
Haute disponibilité Azure
-
Sécurité & conformité
Plan Premium
8.75€/org/mois
Fonctionnalités de base pour organiser les relations client et suivre les activités de vente. Idéal pour les petites équipes débutant leur parcours CRM.
Inclut l'offre Gratuite, plus:
-
1200 opportunités/an
-
Gestion des leads
-
1 pipeline de vente
-
Utilisateurs illimités
-
Export XL/CSV
Plan Professionnel
29.50€/org/mois
CRM complet avec intégration Microsoft 365 et formulaires personnalisables. Idéal pour les équipes en croissance qui ont besoin d'outils puissants.
Inclut le plan Premium, plus:
-
3600 opportunités/an
-
2 boîte mail synchronisée
-
Synchronisation contacts & calendrier
-
Formulaires personnalisés
-
Pipelines illimités
-
Automatisation (bientôt)
-
Support prioritaire
-
Accès à l’API
Plan Leader
88.50€/org/mois
Conçu pour les organisations en croissance, le plan Leader permet à votre équipe de gérer un plus grand nombre de prospects grâce à un quota d'opportunités étendu.
Même plan Pro, avec:
-
12000 opportunités/an
-
9 boîtes mail synchronisées
-
Gestion des cas
-
Devis (bientôt)
-
Rapport Power BI
Améliorer votre Experience de CRM As A Service avec notre Rapport Power BI
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Commence à 10€/org/Mois
Notre rapport Power BI prêt à l’emploi, intégré avec CRM en tant que service, fournit des insights avancés sur vos opportunités et les performances commerciales.
Disponible uniquement dans la version Professionnelle et supérieures.
-
Licence perpétuelle ou Souscription
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Droit de modifier le rapport, les visuels et les formules
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Demandez des graphiques et Tableaux sur mesure.
CRM partout, à tout moment
Disponible sur mobile, web & desktop !
Questions Fréquentes
Où sont stockées mes données et sont-elles sécurisées ?
Les serveurs et base de données de TeamsWork App sont hébergés chez Microsoft Azure. A la différence de la plupart des outils concurrents sur Internet où vous ne savez pas où vos données sont stockées et si elles sont en sécurité, avec Microsoft Azure Cloud Services, vous pouvez être sûr que vos données sont sécurisées avec la garantie d'un niveau maximal de disponibilité, de sécurité et de confidentialité.
Notre société n'utilise pas Microsoft Teams, puis-je quand même utiliser vos applicatifs ?
Malheureusement non. Nos applicatifs ont été conçu pour fonctionner avec Microsoft Teams et son écosystème.
Cependant, toute personne disposant d'une adresse e-mail peut créer un ticket et correspondre avec votre équipe d'assistance.
Comment comptez-vous le nombre d'opportunités ?
Chaque fois qu'un utilisateur crée une nouvelle opportunité, elle est comptabilisée pour la période d'abonnement mensuelle ou annuelle. À la fin de la période, nous comptons combien d'opportunités ont été créées et vous serez facturé en fonction de cela, aussi simple que cela !
En savoir plus sur les quotas
Comment TeamsWork se conforme-t-il aux normes de confidentialité des données telles que HIPAA et RGPD?
Nos Apps offre des protections complètes en matière de confidentialité et de sécurité qui permettent à nos clients d'utiliser nos produits en conformité avec HIPAA et RGPD.
En savoir plus sur la conformité à HIPAA.
En savoir plus sur la conformité à RGPD.
