CRM As A Service
pour Microsoft Teams
Un outil complet de gestion de la relation client pour rationaliser vos pipelines de vente et suivre les activités de votre force de vente, conduisant à plus de succès et à un développement commercial amélioré.
Accès complet. Pas de CB nécessaire.
Pourquoi votre organisation a besoin de
CRM As A Service
Sans le bon outil CRM, la gestion des prospects et des relations avec les clients existants peut devenir chaotique, conduisant à des opportunités manquées, un service client médiocre et une perte de revenus.
Découvrez CRM As A Service, un système moderne de gestion de la relation client qui permet à vos équipes d'organiser et de suivre toutes les activités liées aux prospects et aux pipelines de vente dans l'environnement familier de Microsoft Teams.
Avec une interface intuitive, des pipelines de vente personnalisables et une synchronisation avec votre compte Microsoft 365, vous pouvez organiser, suivre et analyser efficacement toutes les interactions avec les clients. Cela garantit que tous vos prospects et clients existants reçoivent l'attention qu'ils méritent, augmentant ainsi les revenus et améliorant la satisfaction client.
Voyez comment CRM As A Service peut révolutionner la productivité de votre équipe de vente.
Principaux Avantages de l'Utilisation de
CRM As A Service
Gagnez du Temps et Améliorez la Productivité des Ventes
CRM As A Service vous fait gagner du temps en vous permettant de rester dans votre environnement familier de Microsoft Teams. Il est déjà connecté à votre Outlook pour une intégration fluide avec vos mails, calendrier et contacts.
CRM As A Service peut être configuré pour s'adapter au flux de travail de votre entreprise et aux données que vous souhaitez stocker pour vos prospects et opportunités. Avec toutes les informations pertinentes et interactions de vos clients stockées en un seul endroit, vous obtenez une vue complète à 360 degrés de vos clients sans devoir passer d'une application à l'autre.
Facile à Utiliser
CRM As A Service est conçu pour être facile à utiliser, avec une interface soigneusement élaborée inspirée des outils Microsoft 365 tels que Teams et Outlook.
Les fonctionnalités sont conçues de manière intuitive, vous vous familiariserez donc immédiatement avec l'application, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage et vous permettant de commencer à l'utiliser efficacement dès le premier jour.
Améliorez la Collaboration et la Communication
Avec CRM As A Service, vous pouvez améliorer la collaboration et la communication au sein de votre équipe. Recevez des notifications en temps réel par chatbot et restez informé des mises à jour de vos collègues, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille à la clôture des affaires.
Fonctionnalités clés de
CRM As A Service
Gestion des Prospects
Vous permettant de capturer, qualifier et convertir les prospects avec précision.
Gestion des Opportunités de Vente
Ajoutez des champs personnalisés et ajuster le formulaire de ticket à vos besoins
Gestion des Cas
Améliorez la satisfaction client en gérant les cas de manière efficace et rapide jusqu'à leur résolution.
Contacts et Organisations
Capturez toutes les informations clés sur vos contacts et organisations pour mieux interagir avec votre audience.
Formulaires Personnalisés & Pipelines de Vente
Adaptez la structure et le flux de collecte de données ainsi que vos processus de vente aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Suivi des Interactions & des Pistes de Vérification
Suivez tous les changements d'informations clés et obtenez une vue précise et complète des données de vos clients.
Notifications en temps réel (Bientôt)
Restez informé avec des notifications en temps réel, garantissant que vous ne manquerez jamais d'importantes mises à jour et que vous pourrez répondre rapidement.
Synchronisation avec Microsoft 365
Tous vos outils fonctionnent ensemble pour une efficacité et une productivité accrues.
Multi-langues (Bientôt)
Anglais, français, espagnol, portugais, allemand, coréen, italien, japonais, chinois, indonésien, arabe, néerlandais, hindi, etc.
Utilisateurs illimités
Tout le monde dans votre organisation peut collaborer sans effort, améliorant ainsi le travail d'équipe et la productivité.
Prospects et cas illimités
Croissez sans contraintes, garantissant que chaque opportunité potentielle et problème client est suivi et géré efficacement.
Payez pour votre utilisation réelle
Inutile de vous soucier des utilisateurs dormants, ne payez que ce que vous utilisez réellement.
Fonctionnalités intégrées à
Microsoft Teams
Développement natif Microsoft Teams
Contrairement à la plupart des applications et des outils Web que vous trouverez sur le marché, notre application CRM a été conçue dès le départ pour fonctionner au sein de Microsoft Teams et tirer parti des avantages de cette plateforme.
Interface utilisateur simple et intuitive
Notre application CRM a été conçu pour offrir une expérience utilisateur intuitive et fluide, de sorte qu'aucune formation préalable des utilisateurs ou guide de l'utilisateur ne soient nécessaires !
Version Web, PC et Mobile
Ayez la même expérience exceptionnelle sur n'importe quel appareil, n'importe où en utilisant la version PC, Mobile et Web de Microsft Teams.
Authentification unique Microsoft (SSO)
Pas de login et mot de passe supplémentaire à retenir. Cliquez simplement sur Connexion et vous êtes connecté. Les utilisateurs de l'application sont les mêmes que les membres et les propriétaires de Teams, donc pas de liste d'utilisateurs supplémentaires à gérer.
Sécurité et Conformité Microsoft 365
Nous savons qu'une application CRM peut traiter des informations sensibles (ex : données clientes) donc nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données. Consultez notre FAQ pour comprendre comment nous protégeons vos données.
Haute disponibilité Microsoft Azure
Le Systeme CRM est hebergé sur l'infrastructure Microsoft Azure ce qui offre une haute disponibilité, fiabilité, sécurité et résilience de l'application Ticketing.
Un Abonnement par Organisation Suffit ! Utilisateurs Illimités ! Instances Illimitées !
Plan Gratuit (pour toujours)
0€
Idéal pour les organisations ou individus ayant un faible volume d'opportunités mais souhaitant tout de même tirer parti d'une plateforme CRM.
L'offre Gratuite inclut:
• 30 Opportunités/mois
• Version Bureau, Mobile & Web
• Notifications Chatbot (Bientôt)
• Connexion Unique
• Haute Disponibilité Azure
• Sécurité & Conformité
Plan Premium
4.38€/Mois
8.75
Fonctionnalités de base pour organiser les relations client et suivre les activités de vente. Idéal pour les petites équipes débutant leur parcours CRM.
Inclut l'offre Gratuite, plus:
• 1200 Opportunités/an
• Gestion des Prospects
• 1 Pipeline de Vente
• Utilisateurs Illimités
• Export XL/CSV
Plan Professionnel
14.75€/Mois
29.50
CRM complet avec intégration Microsoft 365 et formulaires personnalisables. Idéal pour les équipes en croissance qui ont besoin d'outils puissants.
Inclut le plan Premium, plus:
• 3600 Opportunités/an
• 1 Synchronisation de Boîte Mail
• Synchronisation Contacts & Calendrier
• Formulaires Personnalisés
• Pipeline de Vente Illimité
• Automatisation (Bientôt)
• Support Prioritaire
Plan Leader
44.25€/Mois
88.50
Conçu pour les organisations en croissance, le plan Leader permet à votre équipe de gérer un plus grand nombre de prospects grâce à un quota d'opportunités étendu.
Même plan Pro, avec:
• 12000 Opportunités/an
• 3 Synchronisations de Boîtes Mail
• Gestion des Cas
• Devis (Bientôt)
• Accès API (Bientôt)
Questions Fréquentes
Où sont stockées mes données et sont-elles sécurisées ?
Les serveurs et base de données de TeamsWork App sont hébergés chez Microsoft Azure. A la différence de la plupart des outils concurrents sur Internet où vous ne savez pas où vos données sont stockées et si elles sont en sécurité, avec Microsoft Azure Cloud Services, vous pouvez être sûr que vos données sont sécurisées avec la garantie d'un niveau maximal de disponibilité, de sécurité et de confidentialité.
Notre société n'utilise pas Microsoft Teams, puis-je quand même utiliser vos applicatifs ?
Malheureusement non. Nos applicatifs ont été conçu pour fonctionner avec Microsoft Teams et son écosystème.
Cependant, toute personne disposant d'une adresse e-mail peut créer un ticket et correspondre avec votre équipe d'assistance.
Comment comptez-vous le nombre d'opportunités ?
Chaque fois qu'un utilisateur crée une nouvelle opportunité, elle est comptabilisée pour la période d'abonnement mensuelle ou annuelle. À la fin de la période, nous comptons combien d'opportunités ont été créées et vous serez facturé en fonction de cela, aussi simple que cela !
En savoir plus sur les quotas
Comment TeamsWork se conforme-t-il aux normes de confidentialité des données telles que HIPAA et RGPD?
Nos Apps offre des protections complètes en matière de confidentialité et de sécurité qui permettent à nos clients d'utiliser nos produits en conformité avec HIPAA et RGPD.
En savoir plus sur la conformité à HIPAA.
En savoir plus sur la conformité à RGPD.
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Si vous avez une question, besoin d'assistance ou souhaitez suggérer une nouvelle fonctionnalité pour notre application, veuillez envoyer votre message en utilisant le lien ci-dessous.