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Configuration de CRM As A Service

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, les entreprises recherchent en permanence de meilleures façons de gérer leurs relations clients. L’intégration de CRM As A Service à Microsoft Teams offre une solution simple et tout-en-un pour gérer les prospects, les opportunités et les interactions clients directement depuis les outils que votre équipe utilise déjà. Voici comment configurer CRM As A Service en quelques étapes seulement.


1) Ajouter CRM As A Service à Microsoft Teams

La première étape pour configurer CRM As A Service consiste à accéder à la section Applications de Microsoft Teams.

Une fois dans cette section, la procédure est très simple :

  • Saisissez "CRM As A Service" dans le champ de recherche.

  • Lorsque l’application apparaît, cliquez sur "Ajouter" pour l’installer.

Cela intégrera immédiatement la solution CRM dans votre environnement Teams.


Ajouter CRM As A Service à vos équipes

2) Configuration des utilisateurs


Lors de votre première connexion, vous pouvez inviter vos collègues en recherchant leurs noms et en leur attribuant les rôles de Membres ou Propriétaires.


Si vous avez installé CRM As A Service, vous êtes automatiquement un Propriétaire du CRM, ce qui vous permet de configurer l’application et d’inviter d’autres personnes de votre organisation.


Lisez cet article de blog pour en savoir plus sur les rôles dans CRM.


Configurer les utilisateurs dans CRM As A Service

Une fois l’application installée et les utilisateurs configurés, vous êtes prêt à gérer vos prospects, opportunités et interactions clients, le tout directement dans Microsoft Teams.


CRM As A Service facilite le suivi des opportunités, l’amélioration de la communication et l’optimisation des performances commerciales.



TeamsWork est membre du réseau de partenaires Microsoft, et leur expertise réside dans le développement d'applications de productivité qui exploitent la puissance de la plateforme Microsoft Teams et de son écosystème. Leurs produits SaaS, incluant CRM As A Service, Ticketing As A Service et Checklist As A Service, sont très appréciés par les utilisateurs pour leur interface conviviale, leur intégration avec Microsoft Teams et leurs prix abordables. Ils sont fiers de développer des solutions logicielles innovantes qui améliorent la productivité des entreprises tout en restant accessibles à tous les budgets.

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