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Guide de checklist d’onboarding des employés + modèles gratuits
Un guide pratique des checklists d’onboarding des employés, avec phases, conseils, modèles et une approche évolutive.

Marc (TeamsWork)
il y a 1 jour7 min de lecture


Qu’est-ce que le CRM (Customer Relationship Management) ?
Les relations clients s’étendent à travers les équipes et les systèmes. Cet article explique ce qu’est un CRM, pourquoi il est important et comment il soutient la collaboration dans le travail moderne.

Marc (TeamsWork)
il y a 1 jour6 min de lecture


Configurer vos devis dans l’application Billing
Configurez les approbations, la validité et la mise en page des devis dans Billing As A Service pour des documents cohérents.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20253 min de lecture


Configuration de la référence de devis dans Billing As A Service
Configurez les références de devis dans Billing As A Service pour une numérotation claire, cohérente et flexible.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20252 min de lecture


Paramètres de taxes et de calculs dans Billing As A Service
Configurez taxes, arrondis et calculs dans Billing As A Service pour des devis et factures toujours exacts.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20253 min de lecture


Gestion du Catalog et des Items dans Billing As A Service
Apprenez à gérer votre Catalog dans Billing As A Service et à ajouter des Items aux devis, simplement et efficacement dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20252 min de lecture


Remplacer les valeurs par défaut directement dans un devis
Apprenez à remplacer des valeurs par défaut directement dans un devis, sans modifier le catalogue ni les paramètres de taxe.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20252 min de lecture


Comment appliquer des remises dans la Billing App
Apprenez à appliquer des remises dans la Billing App et à créer des devis flexibles et transparents dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20252 min de lecture


Comment ajouter une nouvelle Billing Entity dans Billing As A Service
Découvrez comment créer une Billing Entity dans Billing As A Service et l’utiliser pour vos devis et factures dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20251 min de lecture


Créer votre première devis dans Billing As A Service
Découvrez comment créer et envoyer votre premier devis dans Billing As A Service, du brouillon à l’envoi client, directement dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
29 déc. 20252 min de lecture


Modifier des documents OneDrive dans Microsoft Teams CRM
Modifiez des documents OneDrive directement dans Microsoft Teams CRM, sans téléchargements, doublons ni conflits de versions.

Marc (TeamsWork)
26 déc. 20254 min de lecture


Comment la synchronisation Outlook dans Microsoft Teams CRM simplifie la communication client
Centralisez vos e-mails, Contacts et réunions grâce à la synchronisation Outlook dans Microsoft Teams CRM.

Marc (TeamsWork)
16 déc. 20253 min de lecture


Fonctionnalité de chat intégrée dans Ticketing As A Service
Arrêtez de changer d'onglet ! Gardez les chats de support et le contexte des tickets unifiés dans Microsoft Teams avec notre nouvelle fonctionnalité "Chat par Ticket".

Marc (TeamsWork)
3 déc. 20254 min de lecture


Comment gérer votre calendrier CRM dans Microsoft Teams
Gérez vos rendez-vous, tâches et réunions CRM directement dans Teams grâce à un calendrier intégré et intelligent.

Marc (TeamsWork)
23 oct. 20253 min de lecture


Comment les organisations manufacturières gèrent efficacement leurs clients avec Microsoft Teams CRM
Gérez vos clients et commandes plus efficacement avec CRM As A Service, le CRM natif de Microsoft Teams pour l’industrie.

Marc (TeamsWork)
23 oct. 20254 min de lecture


TeamsWork obtient la désignation Microsoft Solutions Partner
TeamsWork devient Microsoft Solutions Partner avec Ticketing As A Service : des solutions fiables, sécurisées et intégrées à Teams.

Marc (TeamsWork)
26 sept. 20252 min de lecture


Le système de Ticketing idéal pour Microsoft Teams dans les organisations de l’UE
Le système de Ticketing idéal pour Microsoft Teams dans l’UE : conforme au RGPD, sécurisé et optimisé pour les entreprises.

Marc (TeamsWork)
26 sept. 20254 min de lecture


Formulaire de tickets dans Microsoft Teams Ticketing
Découvrez comment le formulaire de tickets dans Microsoft Teams Ticketing rend la gestion des tickets plus flexible et efficace.

Marc (TeamsWork)
10 sept. 20254 min de lecture


Analyse en cascade : identifiez les fuites dans votre pipeline commercial
Repérez les points de rupture de vos ventes avec l’analyse en cascade de CRM As A Service. Simple, visuel et orienté action.

Marc (TeamsWork)
18 juil. 20253 min de lecture


Déverrouillez les insights commerciaux avec l'analyse des cohortes dans le CRM As A Service Power BI Dashboard
Découvrez les insights de vente avec l’analyse des cohortes dans CRM As A Service Power BI et optimisez votre pipeline.

Marc (TeamsWork)
11 juil. 20254 min de lecture
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