CRM As A Service
pour Microsoft Teams
Une application CRM native pour Microsoft Teams qui simplifie vos pipelines de vente et le suivi des activités commerciales, pour plus de succès et un développement commercial optimisé.
Accès complet. Pas de CB nécessaire.
Pourquoi votre organisation a besoin de
CRM As A Service
CRM As A Service est un Microsoft Teams CRM qui simplifie la gestion des leads, prospects et clients grâce à des pipelines personnalisables et une vue Kanban intuitive.
Idéal pour les équipes commerciales, marketing et service, ce Microsoft Teams CRM facilite le suivi des relations, la gestion des affaires et le traitement des cas — le tout sans quitter Teams. La synchronisation avec Outlook maintient les e-mails, les événements de calendrier et les contacts connectés, garantissant à votre équipe une vision complète en permanence.
Principaux Avantages de l'Utilisation de
CRM As A Service
Gagnez du Temps et Améliorez la Productivité des Ventes
Travaillez directement dans Microsoft Teams avec la synchronisation Outlook pour les e-mails, le calendrier et les contacts. Notre application s’adapte à vos flux de travail en stockant toutes les données prospects et clients en un seul endroit pour une vue complète à 360° — sans changer d’application.
Facile à Utiliser
Avec une interface inspirée des outils Microsoft 365 comme Teams et Outlook, notre application vous semblera immédiatement familière. Son design intuitif réduit la courbe d’apprentissage, vous rendant productif dès le premier jour.
Améliorez la Collaboration et la Communication
CRM As A Service garde votre équipe alignée grâce aux notifications en temps réel du chatbot et aux mises à jour des collègues, pour que tout le monde collabore à la conclusion des affaires.
Simple et Intuitif
Mettez à jour le statut d’une opportunité facilement grâce au glisser-déposer
Tous les détails importants à portée de main : activités, pièces jointes, et plus encore
Créez une invitation dans Outlook directement depuis le CRM
Fonctionnalités clés de
CRM as a Service
Pipelines de vente
Suivez toutes vos opportunités commerciales pour favoriser la croissance
Contacts & Organisations
Centralisez toutes les informations clés pour mieux engager vos clients
Suivi des interactions & journal d’audit
Suivez les modifications et obtenez une vue complète de vos données clients
Gestion des prospects
Capturez, qualifiez et convertissez vos prospects avec précision
Synchronisation avec Outlook Contacts, Calendrier, et Email
Tous vos outils fonctionnent ensemble pour plus d’efficacité
Notifications en temps réel
Ne manquez jamais une mise à jour importante
Gestion des cas
Améliorez la satisfaction client en traitant efficacement les cas jusqu’à résolution
Multilingue
Anglais, français, espagnol, portugais, allemand, coréen, italien, japonais, chinois, indonésien, arabe, néerlandais, hindi, etc.
Utilisateurs illimités
Toute votre organisation peut collaborer sans restriction
Prospects & cas illimités
Développez-vous librement en assurant un suivi efficace de chaque opportunité et de chaque problème client.
Payez selon votre utilisation réelle
Pas besoin de vous soucier des utilisateurs inactifs, payez uniquement pour ce que vous utilisez réellement.
Formulaire personnalisé
Adaptez la structure et le flux de votre collecte de données et de votre processus de vente à vos besoins métier spécifiques.
API
Automatisez les interactions CRM, extrayez des insights précieux pour vos rapports ou améliorez vos outils existants avec les fonctionnalités de CRM As A Service.
Fonctionnalités intégrées à
Microsoft 365
Développement natif Microsoft Teams
Conçu nativement pour Microsoft Teams, il tire pleinement parti des fonctionnalités de la plateforme.
Interface utilisateur simple et intuitive
L’interface est fluide et facile à utiliser, sans besoin de formation ni de guides d’utilisation.
Version Web, PC et Mobile
Utilisez-le sur n’importe quel appareil avec la même expérience fluide — ordinateur, mobile ou web.
Authentification unique Microsoft (SSO)
Aucun identifiant supplémentaire requis. Les utilisateurs se connectent avec leur compte Teams, sans liste d’utilisateurs séparée à gérer.
Sécurité et Conformité Microsoft 365
CRM As A Service respecte les normes Microsoft 365 pour garantir la sécurité et la confidentialité des données sensibles.
Haute disponibilité Microsoft Azure
Hébergée sur Microsoft Azure, l’application fonctionne sur une infrastructure cloud fiable, évolutive et sécurisée.
Configuration flexible & synchronisation intelligente
Synchronisation du calendrier, boîte mail, et contacts
Configurez les statuts et pipelines facilement
Adaptez les formulaires et workflows à vos besoins
Améliorez votre expérience avec
L'Integration et Add-on de CRM As A Service
Chez TeamsWork, nous aidons les organisations à tirer le meilleur parti de leur investissement Microsoft. Nos intégrations et modules complémentaires facilitent les opérations quotidiennes, que vous soyez un utilisateur non technique ou un professionnel de l’informatique.
Seulement 1 Subscription par organisation nécessaire!
Utilisateurs illimités ! Instances illimitées !
Plan Gratuit
0€
Idéal pour les organisations ou individus ayant un faible volume d'opportunités mais souhaitant tout de même tirer parti d'une plateforme CRM.
L'offre Gratuite inclut:
-
30 opportunités/mois
-
Versions desktop, mobile & web
-
Notifications chatbot
-
Connexion unique
-
Haute disponibilité Azure
-
Sécurité & conformité
Plan Premium
8.75€/org/mois
Fonctionnalités de base pour organiser les relations client et suivre les activités de vente. Idéal pour les petites équipes débutant leur parcours CRM.
Inclut l'offre Gratuite, plus:
-
1200 opportunités/an
-
Gestion des leads
-
1 pipeline de vente
-
Utilisateurs illimités
-
Export XL/CSV
Plan Professionnel
29.50€/org/mois
CRM complet avec intégration Microsoft 365 et formulaires personnalisables. Idéal pour les équipes en croissance qui ont besoin d'outils puissants.
Inclut le plan Premium, plus:
-
3600 opportunités/an
-
2 boîte mail synchronisée
-
Synchronisation contacts & calendrier
-
Formulaires personnalisés
-
Pipelines illimités
-
Support prioritaire
-
Accès à l’API
Améliorer votre Experience de CRM As A Service avec notre Rapport Power BI
Rapport Power BI
Commence à 10€/org/Mois
Notre rapport Power BI prêt à l’emploi, intégré avec CRM en tant que service, fournit des insights avancés sur vos opportunités et les performances commerciales.
Disponible uniquement dans la version Professionnelle et supérieures.
-
Licence perpétuelle ou Souscription
-
Droit de modifier le rapport, les visuels et les formules
-
Versions de PC
-
Demandez des graphiques et Tableaux sur mesure.
CRM partout, à tout moment
Disponible sur mobile, web & desktop !
Questions Fréquentes
Où sont stockées mes données et sont-elles sécurisées ?
Les serveurs et base de données de TeamsWork App sont hébergés chez Microsoft Azure. A la différence de la plupart des outils concurrents sur Internet où vous ne savez pas où vos données sont stockées et si elles sont en sécurité, avec Microsoft Azure Cloud Services, vous pouvez être sûr que vos données sont sécurisées avec la garantie d'un niveau maximal de disponibilité, de sécurité et de confidentialité.
Notre société n'utilise pas Microsoft Teams, puis-je quand même utiliser vos applicatifs ?
Malheureusement non. Nos applicatifs ont été conçu pour fonctionner avec Microsoft Teams et son écosystème.
Cependant, toute personne disposant d'une adresse e-mail peut créer un ticket et correspondre avec votre équipe d'assistance.
Comment comptez-vous le nombre d'opportunités ?
Chaque fois qu'un utilisateur crée une nouvelle opportunité, elle est comptabilisée pour la période d'abonnement mensuelle ou annuelle. À la fin de la période, nous comptons combien d'opportunités ont été créées et vous serez facturé en fonction de cela, aussi simple que cela !
En savoir plus sur les quotas
Comment TeamsWork se conforme-t-il aux normes de confidentialité des données telles que HIPAA et RGPD?
Nos Apps offre des protections complètes en matière de confidentialité et de sécurité qui permettent à nos clients d'utiliser nos produits en conformité avec HIPAA et RGPD.
En savoir plus sur la conformité à HIPAA.
En savoir plus sur la conformité à RGPD.
