Documentation CRM
Trouvez des guides, des références et des tutoriels pour vous aider à utiliser l’application CRM efficacement.
Fonctionnalités clés
Suivez toutes vos opportunités commerciales pour favoriser la croissance
Ne manquez jamais une mise à jour importante
Utilisateurs illimités
Toute votre organisation peut collaborer sans restriction
Centralisez toutes les informations clés pour mieux engager vos clients
Améliorez la satisfaction client en traitant efficacement les cas jusqu’à résolution
Prospects & cas illimités
Développez-vous librement en assurant un suivi efficace de chaque opportunité et de chaque problème client.
Automatisez les interactions CRM, extrayez des insights précieux pour vos rapports ou améliorez vos outils existants avec les fonctionnalités de CRM As A Service.
Tous vos outils fonctionnent ensemble pour plus d’efficacité
Capturez, qualifiez et convertissez vos prospects avec précision
Adaptez la structure et le flux de votre collecte de données et de votre processus de vente à vos besoins métier spécifiques.
Suivi des interactions & journal d’audit
Suivez les modifications et obtenez une vue complète de vos données clients
Multilingue
Anglais, français, espagnol, portugais, allemand, coréen, italien, japonais, chinois, indonésien, arabe, néerlandais, hindi, etc.
Pas besoin de vous soucier des utilisateurs inactifs, payez uniquement pour ce que vous utilisez réellement.
Questions Fréquentes
Où sont stockées mes données et sont-elles sécurisées ?
Les serveurs et base de données de TeamsWork App sont hébergés chez Microsoft Azure. A la différence de la plupart des outils concurrents sur Internet où vous ne savez pas où vos données sont stockées et si elles sont en sécurité, avec Microsoft Azure Cloud Services, vous pouvez être sûr que vos données sont sécurisées avec la garantie d'un niveau maximal de disponibilité, de sécurité et de confidentialité.
Notre société n'utilise pas Microsoft Teams, puis-je quand même utiliser vos applicatifs ?
Malheureusement non. Nos applicatifs ont été conçu pour fonctionner avec Microsoft Teams et son écosystème.
Cependant, toute personne disposant d'une adresse e-mail peut créer un ticket et correspondre avec votre équipe d'assistance.
Comment comptez-vous le nombre d'opportunités ?
Chaque fois qu'un utilisateur crée une nouvelle opportunité, elle est comptabilisée pour la période d'abonnement mensuelle ou annuelle. À la fin de la période, nous comptons combien d'opportunités ont été créées et vous serez facturé en fonction de cela, aussi simple que cela !
En savoir plus sur les quotas
Comment TeamsWork se conforme-t-il aux normes de confidentialité des données telles que HIPAA et RGPD?
Nos Apps offre des protections complètes en matière de confidentialité et de sécurité qui permettent à nos clients d'utiliser nos produits en conformité avec HIPAA et RGPD.
En savoir plus sur la conformité à HIPAA.
En savoir plus sur la conformité à RGPD.

