Garantir la confidentialité des données : les applications TeamsWork respectent les normes de conformité HIPAA
- Marc (TeamsWork)
- 14 mai
- 3 min de lecture
Dernière mise à jour : il y a 18 heures
TeamsWork respecte rigoureusement les règles et réglementations du Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations de santé protégées (PHI).
Qu’est-ce que HIPAA ?
Le Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) est une réglementation fédérale développée par le Département de la Santé et des Services Sociaux des États-Unis. HIPAA vise à protéger la vie privée et la sécurité des informations de santé protégées (PHI) d’un individu, et établit des normes et des exigences relatives à l’utilisation, la divulgation et la protection de ces données. HIPAA s’applique aux entités couvertes et aux partenaires commerciaux qui créent, reçoivent, conservent, accèdent à ou envoient des PHI.
Comment les applications TeamsWork soutiennent la conformité HIPAA
Responsabilité en matière de confidentialité : TeamsWork dispose d’un responsable de la confidentialité dédié à HIPAA. Notre responsable de la confidentialité comprend ses responsabilités, la règle de confidentialité HIPAA et la façon dont ces exigences s’appliquent à nos produits.
Règle de sécurité : La règle de sécurité établit des normes pour la protection des PHI électroniques (ePHI). TeamsWork a mis en œuvre des protections techniques solides, telles que des contrôles d’accès et le chiffrement, afin de protéger les ePHI contre tout accès ou divulgation non autorisés.
Gestion des incidents : Nous avons mis en place un processus de gestion des incidents. L’équipe de sécurité est responsable du programme, qui comprend : l’enregistrement de chaque action lors de la gestion d’un incident dans le système de gestion des incidents via un ticket ; l’association des problèmes, lorsque c’est possible, à leur cause sous-jacente et/ou leur regroupement sous des incidents parent ; la réalisation d’un Post Incident Review (PIR) après les incidents majeurs et critiques.
Programme de conformité HIPAA : TeamsWork a développé un programme complet de conformité HIPAA, qui comprend des politiques et procédures, des formations pour les employés, des évaluations de risques régulières et des audits. Ce programme garantit que nous respectons les exigences HIPAA et améliorons continuellement nos pratiques.
Analyse et gestion des risques : TeamsWork effectue régulièrement des évaluations des risques afin d’identifier et d’atténuer les risques potentiels pour la sécurité des PHI. Cette approche proactive nous aide à prévenir les violations et à protéger les informations des patients.
Formation : Tous les employés de TeamsWork sont tenus de suivre une formation annuelle. De plus, nous diffusons des exercices de sensibilisation à la sécurité et des communications de manière ponctuelle tout au long de l’année.
Contrôles d’accès physiques : TeamsWork utilise les services cloud Azure, qui appliquent des contrôles stricts d’accès physique dans leurs centres de données. En savoir plus : https://learn.microsoft.com/en-us/azure/security/fundamentals/physical-security
Chiffrement des données : Nous chiffrons les données au repos et en transit afin de les protéger contre tout accès non autorisé. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour garantir que les PHI restent confidentielles et sécurisées.
Contrôles d’audit : TeamsWork met en œuvre des contrôles d’audit pour surveiller l’accès aux PHI et détecter toute activité non autorisée. Cela nous permet de réagir rapidement à d’éventuels incidents de sécurité et de protéger les PHI contre les violations.
Certification
À ce jour, il n’existe pas de certification relative à HIPAA. Les organismes qui certifient les technologies de santé n’approuvent pas de logiciels ni n’autorisent d’autorités indépendantes à accréditer les partenaires commerciaux ou les entités couvertes avec une attestation HIPAA. Il n’existe donc pas de certification officielle prouvant notre conformité à HIPAA. Toutefois, Ticketing As A Service passe par le processus de certification Microsoft, une vérification indépendante de l’efficacité opérationnelle de leurs contrôles de sécurité, de confidentialité et de conformité, réalisée par Microsoft.
Nous espérons que ce billet vous sera utile, et nous vous souhaitons une excellente journée !
TeamsWork is a Microsoft Partner Network member, and their expertise lies in developing Productivity Apps that harness the power of the Microsoft Teams platform and its dynamic ecosystem. Their SaaS products, including CRM As A Service, Ticketing As A Service and Checklist As A Service, are highly acclaimed by users. Users love the user-friendly interface, seamless integration with Microsoft Teams, and affordable pricing plans. They take pride in developing innovative software solutions that enhance company productivity while being affordable for any budget.
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