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Remplacer les valeurs par défaut directement dans un devis
Apprenez à remplacer des valeurs par défaut directement dans un devis, sans modifier le catalogue ni les paramètres de taxe.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20252 min de lecture


Comment appliquer des remises dans la Billing App
Apprenez à appliquer des remises dans la Billing App et à créer des devis flexibles et transparents dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20252 min de lecture


Comment ajouter une nouvelle Billing Entity dans Billing As A Service
Découvrez comment créer une Billing Entity dans Billing As A Service et l’utiliser pour vos devis et factures dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20251 min de lecture


Créer votre première devis dans Billing As A Service
Découvrez comment créer et envoyer votre premier devis dans Billing As A Service, du brouillon à l’envoi client, directement dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
29 déc. 20252 min de lecture


Modifier des documents OneDrive dans Microsoft Teams CRM
Modifiez des documents OneDrive directement dans Microsoft Teams CRM, sans téléchargements, doublons ni conflits de versions.

Marc (TeamsWork)
26 déc. 20254 min de lecture


Comment la synchronisation Outlook dans Microsoft Teams CRM simplifie la communication client
Centralisez vos e-mails, Contacts et réunions grâce à la synchronisation Outlook dans Microsoft Teams CRM.

Marc (TeamsWork)
16 déc. 20253 min de lecture


Fonctionnalité de chat intégrée dans Ticketing As A Service
Arrêtez de changer d'onglet ! Gardez les chats de support et le contexte des tickets unifiés dans Microsoft Teams avec notre nouvelle fonctionnalité "Chat par Ticket".

Marc (TeamsWork)
3 déc. 20254 min de lecture


Comment créer des tickets directement depuis un message Microsoft Teams
Transformez instantanément les chats Teams en tickets de support ! Arrêtez le copier-coller et gagnez du temps avec la création de tickets en un clic dans Ticketing As A Service.

Marc (TeamsWork)
3 déc. 20252 min de lecture


Comment associer une Quotation dans la Billing App/CRM As A Service
La saisie manuelle des données tue la rapidité des ventes. Découvrez comment l'association de Quotations aux Opportunities dans CRM as a Service remplit automatiquement les champs, élimine les erreurs et garantit que le bon devis atteint le bon contact à chaque fois.

Marc (TeamsWork)
2 déc. 20253 min de lecture


Maîtriser le flux de travail des devis dans la Billing App
Les devis sont une partie cruciale de tout processus de vente, mais ils ralentissent souvent les équipes lorsqu'ils sont traités manuellement. Avec CRM as a Service, vous pouvez gérer l'ensemble du flux de travail des devis directement dans Microsoft Teams. De la rédaction et des approbations à l'envoi et au suivi des réponses des clients, découvrez comment créer une expérience de devis fluide, transparente et efficace qui aide votre équipe à conclure des affaires plus rapide

Marc (TeamsWork)
2 déc. 20254 min de lecture


Importer/Exporter des tâches dans Checklist via Excel
Arrêtez la saisie manuelle ! Importez vos tâches en masse avec Excel et exportez instantanément des rapports clairs avec Checklist as a Service pour gagner des heures de travail.

Marc (TeamsWork)
2 déc. 20253 min de lecture


Comment gérer votre calendrier CRM dans Microsoft Teams
Gérez vos rendez-vous, tâches et réunions CRM directement dans Teams grâce à un calendrier intégré et intelligent.

Marc (TeamsWork)
23 oct. 20253 min de lecture


CRM pour l'Industrie Manufacturière : Gérer les Ventes et les Clients dans Microsoft Teams
Découvrez comment les équipes manufacturières gèrent leurs pipelines de vente et relations clients avec un CRM intégré dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
23 oct. 20255 min de lecture


Comment utiliser les tags, catégories, filtres et l’automatisation dans le système de Ticketing pour Microsoft Teams
Ticketing pour Microsoft Teams : organisez, filtrez et automatisez avec des tags pour accélérer la résolution des tickets.

Marc (TeamsWork)
8 oct. 20253 min de lecture


Améliorez vos performances de suivi grâce aux activités en retard dans Microsoft Teams CRM Power BI
Réduisez les relances en retard avec CRM As A Service et Power BI dans Teams pour garder un pipeline des ventes sain.

Marc (TeamsWork)
2 oct. 20254 min de lecture


Système de Ticketing Microsoft Teams pour Managed Service Providers
Ticketing As A Service pour MSP : ticketing centralisé dans Microsoft Teams, workflows, Email-to-Ticket et reporting SLA.

Marc (TeamsWork)
2 oct. 20253 min de lecture


Surveiller la Durée des Étapes de Vente avec l’Analyse Time-in-Stage dans Microsoft Teams CRM Power BI
Optimisez votre pipeline avec l’analyse Time-in-Stage dans le Microsoft Teams CRM Power BI Dashboard.

Marc (TeamsWork)
2 oct. 20253 min de lecture


Exploiter Microsoft Power BI et la Ticketing API pour des Rapports et Analyses Avancés
Intégrez Microsoft Power BI avec la Ticketing API pour des rapports et analyses avancés dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
1 oct. 20253 min de lecture


TeamsWork obtient la désignation Microsoft Solutions Partner
TeamsWork devient Microsoft Solutions Partner avec Ticketing As A Service : des solutions fiables, sécurisées et intégrées à Teams.

Marc (TeamsWork)
26 sept. 20252 min de lecture


Le système de Ticketing idéal pour Microsoft Teams dans les organisations de l’UE
Le système de Ticketing idéal pour Microsoft Teams dans l’UE : conforme au RGPD, sécurisé et optimisé pour les entreprises.

Marc (TeamsWork)
26 sept. 20254 min de lecture
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