top of page


Automatische Ticket-Neuzuweisung mit Ticketing as a Service Webhooks
Erfahren Sie, wie Sie Webhooks in Ticketing as a Service einrichten und mit Power Automate für Echtzeit-Ticket-Workflow-Automatisierung verbinden.

Marc (TeamsWork)
vor 2 Tagen3 Min. Lesezeit


CRM as a Service mit Claude verbinden
Erfahren Sie, wie Sie TeamsWork CRM as a Service mit Claude verbinden und Ihre CRM-Daten in natürlicher Sprache verwalten, ganz ohne Code.

Marc (TeamsWork)
vor 4 Tagen6 Min. Lesezeit


Ticketing as a Service mit Microsoft Copilot verbinden
Verbinden Sie Ticketing as a Service mit Microsoft Copilot Studio und lassen Sie Ihren KI-Agenten Tickets in natürlicher Sprache verwalten.

Marc (TeamsWork)
vor 7 Tagen7 Min. Lesezeit


Ticketsystem für die Rechtsabteilung in Microsoft Teams
Juristische Anfragen zentral erfassen, Fristen einhalten und lückenlos dokumentieren, direkt in Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20. Juli5 Min. Lesezeit


Ticketsystem für das Marketing in Microsoft Teams
Aus Kreativanfragen werden nachverfolgbare Tickets. So funktioniert ein Ticketsystem für das Marketing in Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20. Juli4 Min. Lesezeit


E-Mails im Microsoft Teams CRM protokollieren
Geben Sie jedem Lead, jeder Opportunity und jedem Fall eine eigene E-Mail-Adresse und leiten Sie beliebige Nachrichten per Weiterleitung oder BCC weiter, um sie automatisch im CRM zu protokollieren.

Marc (TeamsWork)
20. Juli3 Min. Lesezeit


Unified Chat im CRM as a Service
Schluss mit dem Tab-Wechseln! Halten Sie Verkaufsgespräche im Kontext mit einem eigenen Teams-Chat pro Opportunity, Lead oder Fall.

Marc (TeamsWork)
20. Juli3 Min. Lesezeit


SharePoint Ticketing System einrichten (und eine bessere Alternative)
So bauen Sie ein SharePoint Ticketing System auf, wo es überzeugt und wann Microsoft Teams besser passt.

Marc (TeamsWork)
1. Juli6 Min. Lesezeit


Beste Helpdesk-Software für K-12-Schulen auf Microsoft 365
Die meisten Tickettools sind nicht für K-12 ausgelegt. Optionen für kleine IT-Teams, knappe Budgets und Microsoft 365-Schulbezirke.

Marc (TeamsWork)
17. Juni5 Min. Lesezeit


Help-Desk-Software für Schulen: Beste Tools für Microsoft Teams
Die beste Help-Desk-Software für Schulen muss einfach bedienbar, abteilungsübergreifend und in Ihr bestehendes System integrierbar sein.

Marc (TeamsWork)
15. Juni6 Min. Lesezeit


Bestes CRM für Remote- und Hybrid-Vertriebsteams
Das beste CRM für Remote- und Hybrid-Teams hält Ihre Pipeline am Laufen, egal wo Ihre Mitarbeiter arbeiten.

Marc (TeamsWork)
4. Juni5 Min. Lesezeit


10 Vertriebsmanagement-Software für moderne Vertriebsabläufe
Ein praktischer Vergleich von 10 Sales-Management-Tools nach Workflow-Passgenauigkeit und der Arbeitsweise moderner Vertriebsteams.

Marc (TeamsWork)
3. Juni6 Min. Lesezeit


Das beste CRM für Microsoft Teams 2026: Bewertet und eingestuft
Das beste CRM für Microsoft Teams 2026 im Vergleich: 8 CRM-Systeme bewertet und eingestuft. Finden Sie die optimale Lösung für Ihr Vertriebsteam.

Marc (TeamsWork)
3. Juni8 Min. Lesezeit


Das beste CRM für kleine Unternehmen in Microsoft Teams
Das beste CRM für kleine Unternehmen passt sich dem vorhandenen Workflow an, nicht umgekehrt.

Marc (TeamsWork)
29. Mai6 Min. Lesezeit


Ist Kaltakquise noch effektiv? B2B Strategie, Erfolgsquoten und Schritte
Leitfaden zur Kaltakquise im B2B-Vertrieb, einschließlich Schritten, Erfolgsquoten, Fehlern und Pipeline Management in Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
25. Mai7 Min. Lesezeit


Was macht ein CRM DSGVO-konform? Leitfaden für EU-Organisationen
Was die DSGVO von einem CRM verlangt, welche Funktionen zu prüfen sind und wie CRM as a Service Ihre EU-Kundendaten konform hält.

Marc (TeamsWork)
20. Mai5 Min. Lesezeit


CRM as a Service ist DSGVO-konform für EMEA-Organisationen
CRM as a Service ist DSGVO-konform für EMEA-Organisationen – EU-Daten werden in Deutschland gespeichert und Betroffenenrechte werden vollständig unterstützt.

Marc (TeamsWork)
20. Mai2 Min. Lesezeit


Outbound-Leads: Leitfaden für kleine Unternehmen
Die meisten kleinen Unternehmen warten darauf, dass potenzielle Kunden von selbst auf sie zukommen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie diese mit einem bewährten Outbound-Prozess, konkreten Beispielen und entsprechenden Statistiken aktiv ansprechen können.

Marc (TeamsWork)
20. Mai6 Min. Lesezeit


Vertriebs-KPI: Richtig messen, Ergebnisse steigern
Vertriebs-KPIs zeigen Ihnen, ob Ihr Team auf dem besten Weg ist, die Umsatzziele zu erreichen. Erfahren Sie, welche Kennzahlen Sie im Blick behalten sollten und wie Sie diese verbessern können.

Marc (TeamsWork)
18. Mai7 Min. Lesezeit


Microsoft Teams als Helpdesk: So richten Sie ihn ein
So machen Sie Microsoft Teams zum Helpdesk, von Bordmitteln bis zur dedizierten Ticketing-App.

Marc (TeamsWork)
13. Mai6 Min. Lesezeit
bottom of page