Ticketing as a Service: Die beste Jira Alternative für Microsoft Teams Ticketing
Suchen Sie eine Jira Alternative, die vollständig in Microsoft Teams läuft? Hier erfahren Sie, warum TeamsWorks Ticketing as a Service mehr für weniger bietet.
Für Microsoft Teams entwickelt
Ticketing as a Service wurde speziell für Microsoft Teams entwickelt. Jede zentrale Funktion, von der Ticketerstellung bis zur vollständigen Ticketverwaltung und Berichterstattung, läuft direkt in Teams, bei jedem Plan, ohne separates Portal oder zusätzlichen Login.
Gebaut für kleine und mittlere Teams
Jira Service Management ist eine leistungsstarke, funktionsreiche Plattform, die jedoch für große IT-Organisationen entwickelt wurde und viel Zeit zur Konfiguration benötigt.
Ticketing as a Service ist von Anfang an einfach einzurichten und zu nutzen, ohne auf die zentralen Funktionen zu verzichten, die kleine und mittlere Teams tatsächlich brauchen.
Unbegrenzte Ticketing-Instanzen und Nutzer
Jiras Standard- und Premium-Pläne sind auf eine einzige Site beschränkt, und Sie zahlen pro Agent, der kostenlose Plan ist bereits bei 3 Agenten gedeckelt.
Ticketing as a Service enthält unbegrenzte Ticketing-Instanzen und unbegrenzt viele Nutzer in jedem Plan, auch im kostenlosen Plan, sodass Sie so viele Ticket-Warteschlangen erstellen können, wie Sie benötigen, ohne mit wachsendem Team mehr zu zahlen.
Benutzerdefinierte Felder, E-Mail-zu-Ticket und SLA-Tracking
Jira Service Management bietet benutzerdefinierte Formulare und E-Mail-zu-Ticket-Support, sowie SLA-Tracking ab dem Standard-Plan (20 $/Agent/Monat), der kostenlose Plan enthält kein SLA-Tracking.
Ticketing as a Service enthält alle drei Funktionen, benutzerdefinierte Felder, E-Mail-zu-Ticket und SLA-Tracking, bereits im Professional-Plan (29,50 $/Org./Monat), unbegrenzt viele Nutzer inklusive.
Weniger zahlen, mehr bekommen
Im Gegensatz zu Jira berechnet Ticketing as a Service keine Gebühr pro Agent.
-
Jira: Der Standard-Plan kostet 20 $/Agent/Monat. Ein Team mit 50 Agenten und 500 Tickets/Monat zahlt 1.000 $/Monat.
-
Ticketing as a Service: Dasselbe Volumen wird vom Leader-Plan für 88,50 $/Monat abgedeckt, unbegrenzt viele Nutzer inklusive.
Das sind Einsparungen von über 10.900 $ pro Jahr.
Bereit für eine bessere Jira Alternative?
Voller Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.