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Comment ajouter une nouvelle Billing Entity dans Billing As A Service
Découvrez comment créer une Billing Entity dans Billing As A Service et l’utiliser pour vos devis et factures dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 déc. 20251 min de lecture


Créer votre première devis dans Billing As A Service
Découvrez comment créer et envoyer votre premier devis dans Billing As A Service, du brouillon à l’envoi client, directement dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
29 déc. 20252 min de lecture


Modifier des documents OneDrive dans Microsoft Teams CRM
Modifiez des documents OneDrive directement dans Microsoft Teams CRM, sans téléchargements, doublons ni conflits de versions.

Marc (TeamsWork)
26 déc. 20254 min de lecture


Comment la synchronisation Outlook dans Microsoft Teams CRM simplifie la communication client
Centralisez vos e-mails, Contacts et réunions grâce à la synchronisation Outlook dans Microsoft Teams CRM.

Marc (TeamsWork)
16 déc. 20253 min de lecture


Fonctionnalité de chat intégrée dans Ticketing As A Service
Arrêtez de changer d'onglet ! Gardez les chats de support et le contexte des tickets unifiés dans Microsoft Teams avec notre nouvelle fonctionnalité "Chat par Ticket".

Marc (TeamsWork)
3 déc. 20254 min de lecture


Comment gérer votre calendrier CRM dans Microsoft Teams
Gérez vos rendez-vous, tâches et réunions CRM directement dans Teams grâce à un calendrier intégré et intelligent.

Marc (TeamsWork)
23 oct. 20253 min de lecture


Comment les organisations manufacturières gèrent efficacement leurs clients avec Microsoft Teams CRM
Gérez vos clients et commandes plus efficacement avec CRM As A Service, le CRM natif de Microsoft Teams pour l’industrie.

Marc (TeamsWork)
23 oct. 20254 min de lecture


TeamsWork obtient la désignation Microsoft Solutions Partner
TeamsWork devient Microsoft Solutions Partner avec Ticketing As A Service : des solutions fiables, sécurisées et intégrées à Teams.

Marc (TeamsWork)
26 sept. 20252 min de lecture


Le système de Ticketing idéal pour Microsoft Teams dans les organisations de l’UE
Le système de Ticketing idéal pour Microsoft Teams dans l’UE : conforme au RGPD, sécurisé et optimisé pour les entreprises.

Marc (TeamsWork)
26 sept. 20254 min de lecture


Formulaire de tickets dans Microsoft Teams Ticketing
Découvrez comment le formulaire de tickets dans Microsoft Teams Ticketing rend la gestion des tickets plus flexible et efficace.

Marc (TeamsWork)
10 sept. 20254 min de lecture


Analyse en cascade : identifiez les fuites dans votre pipeline commercial
Repérez les points de rupture de vos ventes avec l’analyse en cascade de CRM As A Service. Simple, visuel et orienté action.

Marc (TeamsWork)
18 juil. 20253 min de lecture


Déverrouillez les insights commerciaux avec l'analyse des cohortes dans le CRM As A Service Power BI Dashboard
Découvrez les insights de vente avec l’analyse des cohortes dans CRM As A Service Power BI et optimisez votre pipeline.

Marc (TeamsWork)
11 juil. 20254 min de lecture


Suivi des performances dans Microsoft Teams avec votre Tableau de bord Ticketing As A Service
Gérez votre support plus intelligemment : le Tableau de bord Ticketing As A Service apporte clarté et contrôle dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
7 juil. 20253 min de lecture


Gérez toutes les instances de Ticketing avec la Personal App – Un indispensable pour les MSP
Gérez tous vos tickets multi-tenants dans un seul panneau avec l'app personnelle Ticketing. Idéal pour les MSP et équipes IT.

Marc (TeamsWork)
4 juil. 20252 min de lecture


Comment corriger l’erreur de configuration d’email dans Ticketing As A Service
Corrigez l’erreur d’email dans Ticketing As A Service en accordant les droits nécessaires dans Microsoft Azure via un admin.

Marc (TeamsWork)
17 juin 20252 min de lecture


Maximisez la productivité avec le tableau de bord dans Checklist As A Service pour Microsoft Teams
Suivez et gérez vos tâches avec le tableau de bord Checklist As A Service intégré à Microsoft Teams pour gagner en efficacité.

Marc (TeamsWork)
16 juin 20252 min de lecture


Comment configurer CRM As A Service dans Outlook pour une meilleure gestion des ventes
Gérez prospects, opportunités et relations clients sans quitter Outlook grâce à CRM As A Service, intégré nativement à Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
5 juin 20253 min de lecture


Comment modifier ou mettre à niveau votre abonnement TeamsWork
Gérez, mettez à niveau ou annulez facilement votre abonnement TeamsWork depuis le Centre d’administration Microsoft 365 ou AppSource.

Marc (TeamsWork)
2 juin 20254 min de lecture


Importer/téléverser des tickets dans Ticketing As A Service depuis Excel avec Power Automate
Importez facilement vos tickets Excel dans Ticketing As A Service avec Power Automate grâce à notre guide complet.

Marc (TeamsWork)
23 mai 20254 min de lecture


Recréer des tickets entre instances à l’aide de l’API Ticketing et de Power Automate
Recréez facilement des tickets entre instances dans Ticketing As A Service avec Power Automate grâce à notre guide étape par étape.

Marc (TeamsWork)
23 mai 20255 min de lecture
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