Déverrouillez les insights commerciaux avec l'analyse des cohortes dans le CRM As A Service Power BI Dashboard

Dès qu’un Prospect entre dans votre pipeline, le compte à rebours commence. Combien de temps cela prend-il réellement pour conclure ? Certains Prospect convertissent-ils plus rapidement que d'autres ? Existe-t-il certaines semaines ou certains mois qui génèrent systématiquement des Prospect de haute qualité ?

Ce ne sont pas seulement des questions intéressantes : elles sont cruciales pour les équipes commerciales qui veulent améliorer leurs taux de conversion, prévoir avec précision et augmenter leurs revenus. Pourtant, de nombreux rapports traditionnels ne montrent que des totaux agrégés, laissant le calendrier de conversion dans l’ombre. C’est là qu'intervient le CRM As A Service Power BI Dashboard.

La puissance de l’analyse des cohortes

L’analyse des cohortes regroupe les Prospect ou Opportunity en fonction de leur entrée dans le pipeline et suit leur progression dans le temps. Au lieu de simplement demander combien de contrats ont été conclus ce trimestre, vous pouvez obtenir des insights bien plus profonds. Avec Microsoft Teams CRM, vous pouvez voir si les Prospect de mars convertissent plus vite que ceux de février, comprendre combien d’Opportunity se concluent généralement dans les deux premières semaines ou vérifier si votre délai moyen de conversion s’améliore avec les nouvelles cohortes.

En analysant les tendances de temps de conversion, les équipes commerciales peuvent passer de stratégies basées sur l’intuition à une planification proactive et efficace, fondée sur des données.

Insights clés

Les insights commerciaux basés sur le temps sont essentiels car ils révèlent des schémas qui aident à améliorer la stratégie et l’exécution. Par exemple, repérer rapidement les goulots d’étranglement est bien plus facile lorsque vous voyez que les cohortes récentes prennent plus de temps à convertir, ce qui peut signaler des problèmes de qualification, de transmission ou de suivi nécessitant une attention immédiate.

Le benchmarking de la vitesse de conversion devient bien plus pertinent lorsque vous pouvez comparer différentes campagnes, canaux ou périodes pour voir lesquels génèrent des Prospect qui avancent plus rapidement dans le funnel. Cela permet d’affiner votre stratégie commerciale et marketing en montrant quelles sources et tactiques produisent constamment des Prospect à haute vélocité.

Cela permet également aux managers commerciaux de mieux coacher leurs équipes. Plutôt que de se concentrer uniquement sur les taux de clôture, ils peuvent utiliser les délais de conversion réels pour aider les commerciaux à améliorer leur rythme et leurs stratégies d'engagement.

Comment cela fonctionne dans le CRM As A Service Power BI Dashboard

La visualisation d’analyse des cohortes dans le Power BI Dashboard est conçue pour rendre ces schémas immédiatement clairs et exploitables. Les lignes représentent les cohortes – groupes de Prospect ou Opportunity créés la même semaine ou le même mois – tandis que les colonnes montrent les conversions dans les périodes suivantes.

L’intensité des couleurs met en valeur la dynamique : les cellules plus claires indiquent plus de conversions ou de contrats conclus.

Par exemple, dans la vue hebdomadaire, vous pouvez remarquer que les Prospect créés en semaine 3 ont donné trois conversions en semaine 5. C’est une façon intuitive de voir combien de temps il faut généralement pour conclure des contrats et comment ces délais évoluent avec le temps.

Entièrement interactif et personnalisable

Contrairement aux graphiques statiques, le Power BI Dashboard est conçu pour l’exploration. Vous pouvez filtrer par origine du Prospect, secteur ou propriétaire afin d’analyser la vitesse de conversion selon les canaux ou les équipes. Vous pouvez également segmenter les données par pipeline ou propriétaire d’Opportunity pour identifier où des améliorations ou du coaching sont nécessaires. Comparer les périodes historiques devient simple, vous permettant de mesurer les progrès et d’évaluer l’efficacité de différentes campagnes.

Cette flexibilité transforme vos données CRM en véritable outil d’aide à la décision, vous permettant non seulement de voir ce qui se passe, mais aussi pourquoi.

Conçu pour les utilisateurs métier

Le CRM As A Service Power BI Dashboard est conçu pour fournir des analyses avancées sans expertise technique requise. Pas de tableurs à maintenir, pas d’outils complexes à apprendre, ni de courbe d’apprentissage abrupte. Les visualisations interactives sont claires et faciles à comprendre, transformant les données CRM que vous possédez déjà en insights exploitables. Il aide à répondre à la question essentielle que se posent toutes les équipes commerciales : combien de temps faut-il pour conclure une vente et pourquoi ce délai varie-t-il ?

Découvrez-le en action

Prêt à découvrir ce que les insights commerciaux basés sur le temps peuvent révéler sur votre pipeline ?

Explorez la visualisation d’analyse des cohortes dans notre rapport interactif Power BI. Vous verrez vous-même combien de temps vos Prospect prennent généralement pour convertir, quelles cohortes performent le mieux et où votre équipe pourrait avoir besoin de soutien supplémentaire. Vous pourriez être surpris par ce que vous découvrirez en allant au-delà des totaux et en vous concentrant sur quand les choses se produisent réellement. Découvrez-en plus sur CRM As A Service pour Microsoft Teams et commencez dès aujourd’hui à prendre des décisions commerciales plus intelligentes et basées sur les données.

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