top of page


Automatische tickettoewijzing met Ticketing as a Service webhooks
Stel webhooks in voor Ticketing as a Service en koppel ze aan Power Automate voor realtime automatisering van ticketworkflows.

Marc (TeamsWork)
3 dagen geleden3 minuten om te lezen


Verbind CRM as a Service met Claude
Leer TeamsWork CRM as a Service met Claude verbinden, zodat je je CRM-gegevens in gewone taal doorzoekt, leest en bijwerkt. Geen code nodig.

Marc (TeamsWork)
5 dagen geleden6 minuten om te lezen


Verbind Ticketing as a Service met Microsoft Copilot
Verbind Ticketing as a Service met Microsoft Copilot Studio en vraag je AI-agent om tickets in gewone taal op te sommen, samen te vatten of aan te maken.

Marc (TeamsWork)
24 jul7 minuten om te lezen


Ticketsysteem voor de juridische afdeling in Microsoft Teams
Centraliseer juridische aanvragen, haal deadlines en houd een volledig audittrail bij, direct in Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20 jul6 minuten om te lezen


Ticketsysteem voor het marketingteam in Microsoft Teams
Een ticketsysteem voor het marketingteam zet creatieve aanvragen om in bijgehouden tickets. Zo werkt het in Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20 jul4 minuten om te lezen


E-mails loggen in Microsoft Teams CRM
Geef elke lead, opportunity en case een eigen e-mailadres en stuur of BCC elk bericht om het automatisch in CRM te loggen.

Marc (TeamsWork)
20 jul4 minuten om te lezen


Unified Chat in CRM as a Service
Stop met tabbladen wisselen! Houd verkoopgesprekken in context met een specifieke Teams-chat per opportunity, lead of case.

Marc (TeamsWork)
20 jul3 minuten om te lezen


MSP-helpdesk: meerdere klanten efficiënt beheren
Zo structureer je een MSP-helpdesk voor meerdere klanten: multi-tenant, SLA's, routering en metrics voor schaalbare support.

Marc (TeamsWork)
13 jul7 minuten om te lezen


Een SharePoint-ticketsysteem opzetten (en een beter alternatief)
Zo bouwt u een SharePoint-ticketsysteem, waar het goed werkt en wanneer Microsoft Teams beter past.

Marc (TeamsWork)
1 jul6 minuten om te lezen


ITSM: Processen, frameworks en werking
Ontdek wat ITSM is, hoe het werkt en welke processen en frameworks het belangrijkst zijn voor IT-teams.

Marc (TeamsWork)
22 jun6 minuten om te lezen


De beste helpdesksoftware voor K-12-scholen op Microsoft 365
De meeste helpdesksoftware is niet gemaakt voor K-12-scholen. Opties voor kleine IT-teams met Microsoft 365.

Marc (TeamsWork)
17 jun5 minuten om te lezen


Helpdesksoftware voor scholen: de beste tools voor Microsoft Teams
De beste helpdesksoftware voor scholen moet eenvoudig, multidepartementaal en geïntegreerd in uw bestaande tools zijn.

Marc (TeamsWork)
15 jun6 minuten om te lezen


Beste CRM voor remote en hybride verkoopteams
Het beste CRM voor remote en hybride teams houdt je pipeline actief, waar je medewerkers ook werken.

Marc (TeamsWork)
4 jun5 minuten om te lezen


10 sales management software: vergelijking 2026 voor mkb en zzp
Vergelijking 2026 van 10 sales management software voor mkb en zzp, inclusief Nederlandse oplossingen en prijzen.

Marc (TeamsWork)
4 jun7 minuten om te lezen


De beste CRM voor Microsoft Teams in 2026: gerangschikt en gescoord
De beste CRM voor Microsoft Teams in 2026: 8 CRM-systemen vergeleken op 25 punten. Vind de beste oplossing voor uw salesteam.

Marc (TeamsWork)
3 jun8 minuten om te lezen


Beste CRM voor Kleine Bedrijven in Microsoft Teams
De beste CRM voor kleine bedrijven sluit aan bij hoe je team al werkt, zonder extra platforms of kosten per gebruiker.

Marc (TeamsWork)
29 mei6 minuten om te lezen


Is koude acquisitie nog steeds effectief? B2B-strategie, succespercentages en stappen
Gids voor koude acquisitie in B2B-verkoop, inclusief stappen, succespercentages, fouten en pipelinebeheer binnen Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
29 mei7 minuten om te lezen


Wat is incidentbeheer? efinitie, proces en metrics
Een goed gedefinieerd incidentbeheerproces helpt teams sneller te reageren en verstoringen te beperken.

Marc (TeamsWork)
25 mei6 minuten om te lezen


AVG-conform CRM: gids voor EU-organisaties
Wat de AVG van een CRM vereist, welke functies te controleren en hoe CRM as a Service uw EU-klantgegevens conform houdt.

Marc (TeamsWork)
20 mei5 minuten om te lezen


CRM as a Service voldoet aan de AVG voor EMEA-organisaties
CRM as a Service voldoet aan de AVG voor EMEA-organisaties – EU-gegevens opgeslagen in Duitsland en alle rechten van betrokkenen volledig ondersteund.

Marc (TeamsWork)
20 mei3 minuten om te lezen
bottom of page