9 CRM's vergeleken op prijs en facturatiediepte, van Teamleader's mkb-aanpak tot de kosten van Salesforce CPQ.

Offerte, orderbevestiging, pakbon of factuur: welk document stuur je op welk moment, en wat hoort er precies in te staan?

Het proces van offerte tot factuur en betaling: de vaste stappen, de factuureisen en waar het vastloopt bij groeiende teams.

Wat is een lead-to-cash proces? De zeven stappen van lead tot betaling, plus het verschil met quote-to-cash en order-to-cash.

Facturatiesoftware of Excel? Bekijk de verschillen, de kosten en de signalen dat je factuursjabloon je begint af te remmen.

Het verschil tussen facturatiesoftware en boekhoudsoftware, en hoe je bepaalt of je er één of beide nodig hebt.

Zo bereken je btw inclusief en exclusief met 21% en 9%, en welke prijs je aan consumenten en zakelijke klanten laat zien.

Wat er echt toe doet bij facturatiesoftware kiezen voor een groeiend mkb-bedrijf, los van de leverancier waar je op uitkomt.

Fresno Chaffee Zoo vertelt hoe Ticketing as a Service de veiligheids- en beveiligingsprocessen stroomlijnde, reactietijden verkortte en de coördinatie tussen ploegen verbeterde.

SMU Healthcare vertelt hoe Ticketing as a Service de klantenservice transformeerde, van snellere reactietijden tot betere samenwerking in het team.

Unikk.me vertelt hoe Ticketing as a Service hielp om een 25-jarig onderzoek met 10.000 deelnemers te beheren zonder dat supportverzoeken verloren gingen.

Billing as a Service brengt offertes, verkooporders en facturen naar Microsoft Teams, klaar om in een paar stappen in te stellen.

Stel webhooks in voor Ticketing as a Service en koppel ze aan Power Automate voor realtime automatisering van ticketworkflows.

Leer TeamsWork CRM as a Service met Claude verbinden, zodat je je CRM-gegevens in gewone taal doorzoekt, leest en bijwerkt. Geen code nodig.

Verbind Ticketing as a Service met Microsoft Copilot Studio en vraag je AI-agent om tickets in gewone taal op te sommen, samen te vatten of aan te maken.

Centraliseer juridische aanvragen, haal deadlines en houd een volledig audittrail bij, direct in Microsoft Teams.

Een ticketsysteem voor het marketingteam zet creatieve aanvragen om in bijgehouden tickets. Zo werkt het in Microsoft Teams.

Geef elke opportunity, lead en case een eigen e-mailadres, zodat elk bericht dat je verstuurt bij dat ene record in CRM blijft.

Stop met tabbladen wisselen! Houd verkoopgesprekken in context met een specifieke Teams-chat per opportunity, lead of case.

Zo structureer je een MSP-helpdesk voor meerdere klanten: multi-tenant, SLA's, routering en metrics voor schaalbare support.