Ticketing as a Service: het beste Jira alternatief voor Microsoft Teams ticketing
Op zoek naar een Jira alternatief dat volledig binnen Microsoft Teams werkt? Dit is waarom Ticketing as a Service van TeamsWork meer biedt voor minder.
Gebouwd voor Microsoft Teams
Ticketing as a Service is speciaal gebouwd voor Microsoft Teams. Elke kernfunctie, van het aanmaken van tickets tot volledig ticketbeheer en rapportage, werkt rechtstreeks in Teams, bij elk abonnement, zonder apart portaal of extra login.
Gebouwd voor kleine en middelgrote teams
Jira Service Management is een krachtig platform met veel functies, maar is gebouwd voor grote IT-organisaties en kan veel tijd kosten om in te richten.
Ticketing as a Service is vanaf dag één eenvoudig in te stellen en te gebruiken, zonder in te leveren op de kernfuncties die kleine en middelgrote teams echt nodig hebben.
Onbeperkte ticketing-instanties en gebruikers
De Standard- en Premium-abonnementen van Jira zijn beperkt tot één site, en je betaalt per agent, het gratis abonnement is al beperkt tot slechts 3 agenten.
Ticketing as a Service biedt onbeperkte ticketing-instanties en een onbeperkt aantal gebruikers bij elk abonnement, ook het gratis abonnement, zodat je zoveel ticketwachtrijen kunt aanmaken als je nodig hebt zonder meer te betalen naarmate je team groeit.
Aangepaste velden, e-mail-naar-ticket en SLA-tracking
Jira Service Management biedt aangepaste formulieren en e-mail-naar-ticket ondersteuning, plus SLA-tracking vanaf het Standard-abonnement ($20/agent/maand), het gratis abonnement bevat geen SLA-tracking.
Ticketing as a Service biedt alle drie de functies, aangepaste velden, e-mail-naar-ticket en SLA-tracking, al vanaf het Professional-abonnement ($29,50/org/maand), inclusief onbeperkt aantal gebruikers.
Minder betalen, meer krijgen
In tegenstelling tot Jira rekent Ticketing as a Service niet per agent.
-
Jira: het Standard-abonnement kost $20/agent/maand. Een team van 50 agenten met 500 tickets/maand betaalt $1.000/maand.
-
Ticketing as a Service: hetzelfde volume valt onder het Leader-abonnement voor $88,50/maand, inclusief onbeperkt aantal gebruikers.
Dat is een besparing van meer dan $10.900 per jaar.
Klaar om over te stappen naar een beter Jira alternatief?
Volledige toegang. Geen creditcard nodig.
Bekijk abonnementen en prijzen