top of page
Zoeken

Gegevensprivacy waarborgen: TeamsWork-apps voldoen aan HIPAA-normen

Voor zorginstellingen is de bescherming van beschermde gezondheidsinformatie (PHI) een absolute prioriteit. TeamsWork houdt zich strikt aan de regels en voorschriften van de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw gegevens te waarborgen. Uw gegevens blijven alleen toegankelijk voor personen die daartoe bevoegd zijn.


HIPAA

Wat is HIPAA?

HIPAA is een federale verordening die is ontwikkeld door het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services om de privacy en veiligheid van de beschermde gezondheidsinformatie (PHI) van personen te beschermen. De verordening stelt normen vast voor het gebruik, de openbaarmaking en de bescherming van PHI en is van toepassing op alle betrokken entiteiten of zakenpartners die PHI creëren, ontvangen, bewaren, raadplegen of verzenden.


Als uw team software gebruikt die op enigerlei wijze in aanraking komt met patiëntgegevens, moet die software voldoen aan de HIPAA-vereisten, evenals de leverancier ervan.


Hoe TeamsWork-apps voldoen aan HIPAA

  • Verantwoordelijkheid voor privacy: TeamsWork heeft een speciale HIPAA-privacyfunctionaris. Onze privacyfunctionaris begrijpt zijn verantwoordelijkheden, de HIPAA-privacyregel en hoe die vereisten van toepassing zijn op onze producten.

  • Beveiligingsregel: De beveiligingsregel stelt normen vast voor de bescherming van elektronische PHI (ePHI). TeamsWork heeft robuuste technische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd, zoals toegangscontroles en versleuteling, om ePHI te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en openbaarmaking.

  • Incidentresponsbeheer: elk incident wordt geregistreerd in het Incident Management System, de onderliggende oorzaken worden geïdentificeerd en waar mogelijk gegroepeerd, en na elk groot of kritiek incident wordt een Post Incident Review (PIR) uitgevoerd.

  • HIPAA-nalevingsprogramma: TeamsWork hanteert gedocumenteerde beleidsregels, trainingen voor medewerkers, risicobeoordelingen en periodieke audits om te voldoen aan de HIPAA-vereisten en deze voortdurend te verbeteren.

  • Risicoanalyse en -beheer: TeamsWork voert regelmatig risicobeoordelingen uit om potentiële bedreigingen voor PHI te identificeren en aan te pakken voordat ze problemen worden.

  • Training: Alle medewerkers volgen jaarlijks een HIPAA-training, met aanvullende bewustwordingsactiviteiten op het gebied van beveiliging die gedurende het jaar worden verspreid.

  • Fysieke toegangscontrole: TeamsWork draait op de Microsoft Azure-infrastructuur, die strenge fysieke toegangscontroles hanteert in zijn datacenter.

  • Gegevensversleuteling: Alle gegevens worden versleuteld wanneer ze worden opgeslagen en verzonden, om PHI vertrouwelijk te houden en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

  • Auditcontroles: TeamsWork registreert alle toegang tot PHI in al zijn producten om ongeoorloofde activiteiten op te sporen en een snelle reactie op incidenten mogelijk te maken.


HIPAA-certificering

Er bestaat momenteel geen certificering met betrekking tot HIPAA. De instanties die gezondheidstechnologie certificeren, keuren geen software goed en machtigen geen onafhankelijke certificeringsinstanties om zakenpartners of betrokken entiteiten te accrediteren met een HIPAA-verklaring. Daarom is er geen officiële certificering die aangeeft dat we voldoen aan HIPAA. Ticketing as a Service ondergaat echter het certificeringsproces van Microsoft, een onafhankelijke verificatie van de operationele effectiviteit van hun beveiligings-, privacy- en nalevingscontroles, uitgevoerd door Microsoft.


Als uw organisatie op zoek is naar een ticketingtool die native binnen Microsoft Teams draait en voldoet aan de HIPAA-vereisten, dan is Ticketing as a Service een eenvoudige plek om te beginnen.




TeamsWork is lid van het Microsoft Partner Network en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van Productiviteitsapps die de kracht van het Microsoft Teams-platform en het dynamische ecosysteem benutten. Hun SaaS-producten, zoals CRM as a Service, Ticketing as a Service en Checklist as a Service, worden zeer gewaardeerd door gebruikers. Ze staan bekend om hun gebruiksvriendelijke interface, de naadloze integratie met Microsoft Teams en de betaalbare prijsplannen. TeamsWork is trots op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen die de productiviteit van bedrijven verhogen en tegelijkertijd betaalbaar blijven voor elk budget.

Opmerkingen

bottom of page