Verstehen Sie den Unterschied zwischen „Lösen“ und „Schließen“ und nutzen Sie den Lösungsstatus für eine effiziente Ticketverwaltung.

Ticketerstellung mit nur 1 Klick direkt in Microsoft Teams – so geht’s mit einem einfachen Link von TeamsWork.

Optimieren Sie Ihre Kundenservice-Reaktionszeiten mit Ticketing As A Service und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.

Tipps für die erfolgreiche Einführung von Ticketing As A Service in Ihrer Organisation – für besseren Support und reibungslose Abläufe.

Steuern Sie, wer im Personen-Picker für Ticketing- und Checklist-Instanzen erscheint – einfache Benutzerverwaltung in TeamsWork!

So deinstallieren und blockieren Sie die TeamsWork-App in Microsoft Teams. Anleitung für Benutzer und Administratoren.

Erstellen Sie einen QR-Code, mit dem Benutzer direkt das Microsoft Teams Ticketing-Formular mit nur einem Scan öffnen können.

Neue Automatisierungsfunktionen in Ticketing As A Service für Microsoft Teams – optimieren Sie Ticketing-Prozesse und steigern Sie Effizienz

Installiere die Ticketing App für Microsoft Teams einfach über die TeamsWork-Website und richte deine Instanz schnell ein.

So richten Sie ein gemeinsames Postfach für die E-Mail-zu-Ticket-Funktion in Ticketing As A Service effizient ein.

Behalten Sie mit TeamsWork die Kontrolle über Ihr Budget – flexible Abos und nutzungsbasierte Kontingente für Ihre Teams-Apps.

Kündigen Sie Ihr TeamsWork App-Abonnement einfach über Microsoft Teams/AppSource, Azure oder Stripe. Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Optimieren Sie Ihren Helpdesk mit Ticketing As A Service in Microsoft Teams – DSGVO-konform, sicher und effizient.

Die Funktion „Privater Kommentar“ ermöglicht es Support-Teams, Informationen auszutauschen, ohne dass der Anfragende benachrichtigt wird.

Erreichen Sie SLA-Ziele mit Ticketing in TeamsWork: Konfigurieren, verfolgen und benachrichtigen – alles innerhalb von Microsoft Teams.

Passen Sie Ihr Ticketformular mit benutzerdefinierten Feldern an – verstecken Sie Standardfelder, fügen Sie Follower und E-Mail-Felder hinzu.

Entdecken Sie 3 einfache Möglichkeiten, Dateien hochzuladen und Screenshots in Microsoft Teams Ticketing hinzuzufügen.

Neue Vorschaufunktion für Anhänge in Ticketing as a Service! Seht Dateien an, ohne sie herunterzuladen.

Verwalten Sie Anhänge effizient in der Ticketing-App! Archivieren oder löschen Sie nicht mehr relevante Dateien in Microsoft Teams.

Verknüpfen Sie zwei Tickets und fügen Sie einen Hyperlink in Microsoft Teams Ticketing hinzu.