Verwalten Sie Ihre Leads mit CRM As A Service
- Marc (TeamsWork)
- 6. März
- 3 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 10. Juni
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt kann effizientes Lead-Management über den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Vertriebsbemühungen entscheiden. Die richtige Verwaltung von Leads hilft nicht nur dabei, potenzielle Geschäfte zu erfassen, sondern stellt auch sicher, dass Ihr Vertriebsteam intelligenter statt härter arbeitet. Microsoft Teams CRM bietet einen optimierten Ansatz für das Lead-Management und hilft Unternehmen, organisiert, fokussiert und produktiv zu bleiben.
Aber was genau ist Lead-Management – und warum ist es für den Erfolg Ihrer Organisation so entscheidend? Schauen wir uns die Grundlagen an und warum ein solides Lead-Management-System so wichtig ist.
Was ist ein Lead?
Ein Lead ist einfach gesagt ein potenzieller Kunde. Leads können aus verschiedenen Quellen generiert werden, wie z. B. Marketingkampagnen, Website-Besuche, Empfehlungen oder direkte Anfragen. Sie stellen potenzielle Opportunity dar, Ihr Geschäft auszubauen, indem Sie diese potenziellen Kunden pflegen und sie durch Ihren Vertriebspipeline führen.
Leads sind oft der erste Berührungspunkt zwischen Ihrer Organisation und einem potenziellen Käufer und damit eines der wertvollsten Elemente im Vertriebsprozess.
Was ist Lead-Management?
Lead-Management ist der Prozess des Erfassens, Verfolgens und Verwalten von Leads. Ein gutes Lead-Management-System unterstützt Vertriebsteams dabei, die Opportunity zu erhöhen, Leads in Opportunities zu verwandeln und so den Verkaufsprozess erfolgreich abzuschließen.
Mit CRM As A Service wird das Lead-Management zum nahtlosen Erlebnis. Vom Moment der Erfassung eines Leads an können Sie Interaktionen verfolgen, Follow-up-Aufgaben zuweisen und sicherstellen, dass nichts untergeht. Ganz gleich, ob Ihre Leads aus E-Mail-Kampagnen, sozialen Medien oder Empfehlungen stammen – CRM As A Service organisiert alle relevanten Informationen und erleichtert so die Pflege und Konvertierung in zahlende Kunden.
Leads hochladen: Mit dieser Funktion können Sie Ihre Daten aus Excel- oder CSV-Dateien importieren.
Erstellen Ihres ersten Leads
Klicken Sie in der CRM As A Service-App auf den Bereich Lead.
Um einen neuen Lead hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „+ Lead“. Sie werden aufgefordert, wichtige Details einzugeben, wie zum Beispiel:
Lead-Titel: Beschreiben Sie den Lead, z. B. „Contoso Company sucht eine neue CRM-App.“
Firmenname: Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, in diesem Fall „Contoso.“
Diese Basisdaten sind das Fundament Ihres Vertriebsprozesses und ermöglichen es Ihnen, alle relevanten Informationen an einem Ort zu speichern.
Nachdem Sie die Lead-Details eingegeben haben, klicken Sie auf „Speichern“ – und schon wird Ihr neuer Lead zur Liste hinzugefügt.
Archivieren Ihres Leads
Sie können auch die Aktivitäten jedes Leads nachverfolgen. Wenn ein Lead nach einer angemessenen Zeit nicht reagiert, ist es Zeit, ihn zu archivieren. Das Archivieren hilft Ihnen, sich auf aktivere Opportunities zu konzentrieren und gleichzeitig frühere Leads für zukünftige Zwecke aufzubewahren.
CRM As A Service wurde für Einfachheit entwickelt und sorgt dafür, dass auch komplexe Vertriebs-Workflows vereinfacht werden. Bleiben Sie organisiert und halten Sie Ihre Leads mit nur wenigen Klicks auf Kurs.
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TeamsWork ist Mitglied des Microsoft Partner Network und spezialisiert auf die Entwicklung von Produktivitäts-Apps, die die Leistungsfähigkeit der Microsoft Teams-Plattform und ihres dynamischen Ökosystems nutzen. Ihre SaaS-Produkte wie CRM As A Service, Ticketing As A Service und Checklist As A Service werden von Nutzern hochgeschätzt. Sie überzeugen durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, nahtlose Integration in Microsoft Teams und erschwingliche Preismodelle. TeamsWork legt Wert darauf, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, die die Produktivität von Unternehmen steigern und für jedes Budget erschwinglich sind.
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