top of page


Hoe neem je contact op met Microsoft Support voor hulp
Zo neem je contact op met Microsoft Support bij problemen met je Microsoft 365-abonnement

Marc (TeamsWork)
11 apr 20251 minuten om te lezen


Oplossen vs. Sluiten & de rol van de oplossingsstatus in Ticketing As A Service
Begrijp het verschil tussen Oplossen en Sluiten en ontdek hoe de Oplossingsstatus helpt bij efficiënt ticketbeheer in Ticketing As A Service

Marc (TeamsWork)
9 apr 20253 minuten om te lezen


Hoe u uw TeamsWork-app kunt verwijderen en de toegang kunt blokkeren
Leer hoe u de TeamsWork-app in Microsoft Teams kunt verwijderen en blokkeren met deze gedetailleerde gids.

Marc (TeamsWork)
14 mrt 20253 minuten om te lezen


Installeer de Microsoft Teams Ticketing-app via de TeamsWork-website
Installeer de Ticketing-app voor Microsoft Teams eenvoudig via de TeamsWork-website en stel je instance snel in.

Marc (TeamsWork)
13 mrt 20251 minuten om te lezen


Hoe configureer je een gedeelde mailbox voor de Email-to-Ticket functie
Leer hoe je een gedeelde mailbox configureert in Ticketing As A Service voor efficiënte ticketafhandeling zonder extra licentiekosten.

Marc (TeamsWork)
5 mrt 20252 minuten om te lezen


Abonnement Opzeggingen voor de TeamsWork App: Een Stap-voor-Stap Gids
Zeg je TeamsWork App-abonnement eenvoudig op via Microsoft Teams/AppSource, Azure of Stripe. Stap-voor-stap gids.

Marc (TeamsWork)
24 feb 20252 minuten om te lezen


Eigenaar vs Toegewezene vs Lid - Begrijp de rollen in Ticketing As A Service
Ontdek de rollen in Ticketing App zoals Eigenaar Toegewezene en Lid voor efficiënt ticketbeheer en betere samenwerking in Teams

Marc (TeamsWork)
20 feb 20252 minuten om te lezen


Melding voor Inactief Ticket in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork
Wijs inactieve tickets automatisch opnieuw toe en ontvang meldingen in Teams met de Ticketing-app van TeamsWork.

Marc (TeamsWork)
14 feb 20251 minuten om te lezen


3 manieren om bestanden te uploaden en een screenshot toe te voegen in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork
Ontdek 3 eenvoudige manieren om bestanden te uploaden en screenshots toe te voegen in Microsoft Teams Ticketing.

Marc (TeamsWork)
14 feb 20252 minuten om te lezen


Privéopmerking in Microsoft Teams Ticketing App door TeamsWork
De functie "Privéopmerking" stelt supportteams in staat om discreet informatie te delen zonder dat de aanvrager hiervan op de hoogte wordt g

Marc (TeamsWork)
14 feb 20251 minuten om te lezen


Gebruikersrechten configureren in de Ticketing App voor Microsoft Teams van TeamsWork
Configureer gebruikersrechten in de Ticketing App voor Microsoft Teams om de toegang tot specifieke velden te beheren.

Marc (TeamsWork)
12 feb 20252 minuten om te lezen


Het Waarborgen van AVG-naleving in Helpdeskactiviteiten met Ticketing As A Service in Microsoft Teams
Voldoe aan de AVG in je helpdesk met Ticketing As A Service in Microsoft Teams. Gegevensbeveiliging, toegangsbeheer en auditlogs.

Marc (TeamsWork)
12 feb 20253 minuten om te lezen


Notificaties in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork uitgelegd
Ontvang directe meldingen in Microsoft Teams met Ticketing As A Service voor efficiënte ticketbeheer.

Marc (TeamsWork)
7 feb 20253 minuten om te lezen


Wie kan wat zien in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams - Zichtbaarheidsregels
Ontdek de zichtbaarheidsregels in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams en behoud vertrouwelijkheid en efficiëntie!

Marc (TeamsWork)
7 feb 20253 minuten om te lezen


Maak je eerste ticket aan in de Ticketing-app voor Microsoft Teams door TeamsWork
Maak je eerste ticket in de Ticketing App en ontdek hoe meldingen werken in Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
7 feb 20251 minuten om te lezen


Monitoring van teamprestaties met Service Level Agreement (SLA) in Ticketing door TeamsWork
Beheer teamprestaties met SLA in Ticketing door TeamsWork. Ontdek hoe First Response Time en Resolution SLA je supportteam helpen!

Marc (TeamsWork)
7 feb 20253 minuten om te lezen


Melding op Verwachte Datum in de Microsoft Teams Ticketing App van TeamsWork
Ticketing As A Service helpt je deadlines te halen met meldingen vóór, op en na de vervaldatum.

Marc (TeamsWork)
7 feb 20251 minuten om te lezen


Lijst met toegewezenen en meldingen in de Ticketing-app van TeamsWork
Beheer toegewezen personen in Ticketing App van TeamsWork: aangepaste lijsten, automatische toewijzing en meldingen bij lege toewijzing.

Marc (TeamsWork)
7 feb 20252 minuten om te lezen


Sla eenvoudig je voorkeursconfiguratie van de ticketlijst op en haal deze op met "Weergaven"
Sla en open eenvoudig je favoriete ticketlijstconfiguraties met Weergaven voor efficiënter ticketbeheer.

Marc (TeamsWork)
7 feb 20252 minuten om te lezen


Bijlagen archiveren en verwijderen in de Microsoft Teams Ticketing-app van TeamsWork
Beheer bijlagen in de Ticketing-app. Archiveer of verwijder onnodige bestanden in Microsoft Teams en werk efficiënter.

Marc (TeamsWork)
7 feb 20251 minuten om te lezen
bottom of page