Installeer de Microsoft Teams Ticketing-app via de TeamsWork-website
Bijgewerkt op: 8 okt
Hallo allemaal,
Ticketing as a Service helpt je team serviceverzoeken en incidenten te beheren in Microsoft Teams. Meer weten: Ticketing as a Service.
Je kunt Ticketing as a Service rechtstreeks vanaf de TeamsWork-website installeren. Het duurt ongeveer 3 minuten, en aan het einde heb je een werkende ticketing-instance met je team toegevoegd.
Open de proefpagina van Ticketing
Ga naar de Ticketing-proefpagina pagina
Kies je regio en klik daarna op "Add to Teams"
Ticketing As A Service is beschikbaar in 3 regio's. Deze keuze bepaalt waar je gegevens worden opgeslagen. Weet je niet zeker welke je moet kiezen? Lees onze blog over regio's in Ticketing As A Service.
Je browser opent mogelijk een dialoogvenster. Klik op "Open Microsoft Teams"
Klik op "Add"
Als je bij het installeren van de app een machtigingsprobleem tegenkomt, bekijk dan hoe je toestemming krijgt om TeamsWork-apps te installeren in Microsoft Teams.
Klik op "Open"
Hiermee open je de persoonlijke Ticketing-app in Microsoft Teams.
Meld je aan en start je gratis proefperiode
Vink het vakje aan om akkoord te gaan met de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid, en meld je daarna aan met je Microsoft-account.
Wanneer je je aanmeldt, start je een proefperiode van 30 dagen. Tijdens de proefperiode kun je alle geavanceerde functies gebruiken. Aan het einde van de proefperiode kan je organisatie doorgaan met het gratis abonnement of een betaald abonnement nemen.
Voeg je eerste instance toe
Volg de wizard om je eerste Ticketing-instance aan te maken.
Een instance is een op zichzelf staande ticketruimte met eigen leden en configuratie. Je kunt er later meer toevoegen.
Installatie voltooid!
Je hebt Ticketing As A Service succesvol geïnstalleerd en je eerste instance aangemaakt.
Wat je nu kunt doen:
Maak je eerste ticket aan, zo doe je dat.
Bekijk de documentatie.
Hulp nodig?
Ik hoop dat dit helpt, en nog een fijne dag!
Marc
Nog steeds wisselen tussen tabbladen om je werk gedaan te krijgen? TeamsWork brengt je bedrijfsapps naar Microsoft Teams — Ticketing, CRM, Checklist en Billing — zodat support, sales en taken staan waar je team al werkt. Microsoft Solutions Partner gecertificeerd, vertrouwd door meer dan 500 organisaties.
Opmerkingen