top of page


Fonctionnalité des Champs Personnalisés dans Microsoft Ticketing App par TeamsWork
Personnalisez votre formulaire de ticket en masquant des champs, ajoutant des suiveurs et des notifications email pour utilisateurs externes.

Marc (TeamsWork)
30 janv. 20232 min de lecture
Â
Â
Â


Personnalisez la liste des responsables et les notifications
Apprenez à configurer la liste des responsables et à attribuer automatiquement des tickets dans Microsoft Teams Ticketing par TeamsWork

Marc (TeamsWork)
30 janv. 20232 min de lecture
Â
Â
Â


Le message « Authentification en cours » reste bloqué et rien ne se passe – Vider le cache de Teams
Le message « Authentification en cours » reste bloqué ? Videz le cache Teams et suivez nos étapes pour résoudre ce problème.

Marc (TeamsWork)
30 janv. 20232 min de lecture
Â
Â
Â


Utiliser Ticketing par TeamsWork pour prendre en charge l'exploitation des services ITIL
Soutenez ITIL Service Operation avec le système de ticketing Microsoft Teams de TeamsWork via une configuration simple.

Marc (TeamsWork)
28 janv. 20233 min de lecture
Â
Â
Â


Surveillance des performances de l'équipe avec le Service Level Agreement (SLA) dans Ticketing par TeamsWork
Atteignez vos objectifs SLA avec Ticketing dans TeamsWork : configurez, suivez et notifiez – le tout dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
27 janv. 20233 min de lecture
Â
Â
Â


Comment lier la carte Microsoft Azure DevOps (ADO) Ã un ticket dans Microsoft Teams Ticketing
Liez une carte Microsoft Azure DevOps (ADO) à un ticket Teams en 3 étapes simples avec Ticketing As A Service.

Marc (TeamsWork)
27 janv. 20231 min de lecture
Â
Â
Â


Comment vos clients peuvent interagir avec votre responsable par e-mail (Email to Ticket) avec l’application Ticketing
Offrez un support client efficace avec l’application Ticketing ! Découvrez comment Email to Ticket améliore votre gestion des demandes.

Marc (TeamsWork)
25 janv. 20234 min de lecture
Â
Â
Â


Configurer l'Affichage des Colonnes dans la Liste des Tickets - Application de Ticketing Microsoft Teams par TeamsWork
Personnalisez la liste des tickets dans l'app Ticketing de Microsoft Teams : triez, ajoutez/supprimez des colonnes et modifiez leur ordre.

Marc (TeamsWork)
23 janv. 20232 min de lecture
Â
Â
Â


Notification à la date prévue dans l’application de ticketing Microsoft Teams par TeamsWork
Restez informé avant, pendant et après la date d’échéance avec les notifications automatiques de Ticketing As A Service.

Marc (TeamsWork)
21 janv. 20232 min de lecture
Â
Â
Â


Commentaire privé dans Ticketing App par TeamsWork
Apprenez comment ajouter un commentaire privé, un commentaire sans que le demandeur soit notifié dans Ticketing App de TeamsWork.

Marc (TeamsWork)
12 janv. 20231 min de lecture
Â
Â
Â


Application gratuite de Ticketing Microsoft Teams
Ticketing As A Service par TeamsWork est (presque) gratuit. Tout le monde a la possibilité d'essayer gratuitement notre application

Marc (TeamsWork)
4 janv. 20232 min de lecture
Â
Â
Â
bottom of page