Neue Automatisierungsfunktionen in Ticketing As A Service für Microsoft Teams – optimieren Sie Ticketing-Prozesse und steigern Sie Effizienz

Installiere die Ticketing App für Microsoft Teams einfach über die TeamsWork-Website und richte deine Instanz schnell ein.

So richten Sie ein gemeinsames Postfach für die E-Mail-zu-Ticket-Funktion in Ticketing As A Service effizient ein.

Behalten Sie mit TeamsWork die Kontrolle über Ihr Budget – flexible Abos und nutzungsbasierte Kontingente für Ihre Teams-Apps.

Optimieren Sie Ihren Helpdesk mit Ticketing As A Service in Microsoft Teams – DSGVO-konform, sicher und effizient.

Die Funktion „Privater Kommentar“ ermöglicht es Support-Teams, Informationen auszutauschen, ohne dass der Anfragende benachrichtigt wird.

Erreichen Sie SLA-Ziele mit Ticketing in TeamsWork: Konfigurieren, verfolgen und benachrichtigen – alles innerhalb von Microsoft Teams.

Passen Sie Ihr Ticketformular mit benutzerdefinierten Feldern an – verstecken Sie Standardfelder, fügen Sie Follower und E-Mail-Felder hinzu.

Entdecken Sie 3 einfache Möglichkeiten, Dateien hochzuladen und Screenshots in Microsoft Teams Ticketing hinzuzufügen.

Neue Vorschaufunktion für Anhänge in Ticketing as a Service! Seht Dateien an, ohne sie herunterzuladen.

Verwalten Sie Anhänge effizient in der Ticketing-App! Archivieren oder löschen Sie nicht mehr relevante Dateien in Microsoft Teams.

Verknüpfen Sie zwei Tickets und fügen Sie einen Hyperlink in Microsoft Teams Ticketing hinzu.

Erhalten Sie automatische Erinnerungen zum Fälligkeitsdatum in Ticketing As A Service – vor, am und nach dem Termin.

Automatische Zuweisung und Benachrichtigung für Leerlauf-Tickets in Microsoft Teams Ticketing einrichten.

Konfigurieren Sie Benutzerberechtigungen in der Microsoft Teams Ticketing App, um den Zugriff auf bestimmte Felder zu steuern.

Verstehen Sie die Rollen in Ticketing As A Service: Owner, Bearbeiter und Mitglied – für eine effiziente Ticketverwaltung.

Erstellen Sie beliebig viele Ticketing-Instanzen in Microsoft Teams – für IT, HR und mehr. Keine zusätzlichen Kosten!

Entdecken Sie die neue persönliche Registerkarte in der Ticketing-App von TeamsWork! Erstellen, verfolgen und verwalten Sie Tickets aus mehr

Erfahren Sie, wie Teams-Besitzer Tickets im Auftrag anderer erstellen können, um den Service und die Effizienz in Microsoft Teams zu verbess

Erfahren Sie, wie Sie in der Ticketing-App von TeamsWork eine Zuweisungsliste erstellen und Tickets automatisch zuweisen.