Erstellen eines Tickets im Auftrag eines anderen Mitarbeiters in Microsoft Teams Ticketing by TeamsWork
Aktualisiert: 8. Okt.
Hallo zusammen,
Ein weiteres verstecktes Feature, das den Service für Ihre internen Kunden verbessern könnte.
Stellen Sie sich vor, ein Benutzer kommt an Ihren Schreibtisch und spricht ein Problem an.
Sie könnten ihn bitten, ein Ticket selbst zu erstellen, aber Sie könnten dieses Ticket auch in seinem Namen erfassen. So funktioniert es:
Als Teams-Besitzer haben Sie die Möglichkeit, ein Ticket im Auftrag eines anderen zu erfassen, indem Sie einfach den Anforderer-Namen ändern.
Immer noch zwischen Tabs wechseln, um Aufgaben zu erledigen? TeamsWork bringt Ihre Business-Apps in Microsoft Teams — Ticketing, CRM, Checklist und Billing — damit Support, Vertrieb und Aufgaben dort stattfinden, wo Ihr Team bereits arbeitet. Zertifizierter Microsoft Solutions Partner, dem über 500 Organisationen vertrauen.
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