top of page


Use o Microsoft Teams Ticketing da TeamsWork para apoiar projetos Scrum Agile
Use o Microsoft Teams Ticketing para gerir projetos Scrum com etiquetas, workflows personalizados e gestão de sprints.

Marc (TeamsWork)
8 de mai.3 min de leitura


Otimizar o Tempo de Resposta do Apoio ao Cliente para Resultados Melhores
Melhore o apoio ao cliente com tempos de resposta mais rápidos usando o Ticketing As A Service no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
7 de mai.5 min de leitura


Como capturar PSR e HAR para resolução de problemas nas aplicações TeamsWork
Aprenda a capturar ficheiros PSR e HAR em modo privado para ajudar a resolver problemas nas aplicações TeamsWork.

Marc (TeamsWork)
7 de mai.2 min de leitura


As limitações dos sistemas de bilhética gratuitos para o Microsoft Teams
Os sistemas de bilhética gratuitos podem parecer apelativos, mas trazem riscos: dados usados, custos escondidos e fraca integração.

Marc (TeamsWork)
7 de mai.3 min de leitura


Renomear Instâncias no Ticketing As A Service
Renomeia facilmente instâncias de Ticketing para que façam mais sentido na tua tabulação e painel de subscrição.

Marc (TeamsWork)
6 de mai.1 min de leitura


Como personalizar o fluxo de trabalho de tickets na aplicação de tickets TeamsWork
Personalize o fluxo de tickets na app TeamsWork com aprovação, estados em espera e mais — veja como neste guia passo a passo.

Marc (TeamsWork)
6 de mai.3 min de leitura


Anexar Fotos e Vídeos com a Câmara do Seu Dispositivo na App de Ticketing da TeamsWork
Capte fotos e vídeos com a câmara do seu dispositivo na App de Ticketing e melhore a documentação visual de forma simples.
sangdelattre
6 de mai.2 min de leitura


Sistema de Ticketing gratuito para Microsoft
Ticketing As A Service gratuito para o Microsoft Teams – tickets ilimitados, funcionalidades completas, sem necessidade de cartão.

Marc (TeamsWork)
6 de mai.2 min de leitura


Desbloqueia as Capacidades de Ticketing do Microsoft 365 com o Ticketing As A Service
Otimiza a gestão de tickets com o Ticketing As A Service, a solução integrada no Microsoft Teams para um service desk mais eficiente.

Marc (TeamsWork)
6 de mai.3 min de leitura


O Melhor Sistema de Ticketing para Pequenas Empresas no Microsoft Teams
Gerencie solicitações de clientes com eficiência usando o Ticketing As A Service, um sistema de tickets integrado ao Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
5 de mai.5 min de leitura


O Papel do Ticketing do Microsoft Teams em Ambientes de Trabalho Remoto
Otimize o trabalho remoto com o Ticketing do Microsoft Teams: personalizável, automatizado, melhora a comunicação e acelera resoluções.

Marc (TeamsWork)
2 de mai.3 min de leitura


Configurar o Microsoft Teams Ticketing da TeamsWork como Sistema de Ticketing para RH
Otimize o apoio de RH com etiquetas, campos personalizados, atribuição automática e colaboração em tempo real no Teams.

Marc (TeamsWork)
2 de mai.4 min de leitura


Criar um Sistema de Help Desk no Microsoft Teams com o Ticketing As A Service
Gere tickets, notificações e SLAs no Microsoft Teams com o Ticketing As A Service — produtividade sem complicações adicionais.

Marc (TeamsWork)
30 de abr.4 min de leitura


Introdução ao Microsoft Teams Ticketing As A Service para Colaboradores
Guia essencial para colaboradores que usam Ticketing As A Service para criar, gerir e acompanhar pedidos no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 de abr.2 min de leitura


Otimização do Suporte de RH com um Sistema de Ticketing: Guia Passo a Passo
Otimize o suporte de RH com a Aplicação Microsoft Teams Ticketing: agilize a gestão de tickets e aumente a eficiência da equipa de RH.

Marc (TeamsWork)
29 de abr.4 min de leitura


5 Melhores Soluções de Helpdesk para Microsoft Teams na UE: Conformidade com o RGPD, Segurança e Suporte Multilíngue
Descubra as 5 melhores soluções de helpdesk do Microsoft Teams para a UE, com conformidade com o RGPD, segurança e suporte multilíngue.

Marc (TeamsWork)
28 de abr.4 min de leitura


Como arquivar, restaurar ou mover uma instância do Ticketing?
Aprende a arquivar, restaurar e mover uma instância do Ticketing no Microsoft Teams com este guia passo a passo.

Marc (TeamsWork)
28 de abr.2 min de leitura


Primeira linha vs segunda linha de suporte: Como organizar o seu serviço de atendimento ao cliente para máxima eficiência
Aprenda a organizar o atendimento ao cliente com uma estrutura de suporte em camadas para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.

Marc (TeamsWork)
28 de abr.5 min de leitura


Configurar a Microsoft Teams Ticketing App para Otimizar o Atendimento ao Cliente
Otimizar o atendimento ao cliente com a Microsoft Teams Ticketing App, melhorar a eficiência e reduzir os tempos de resposta.

Marc (TeamsWork)
28 de abr.3 min de leitura


Melhore a sua Conformidade com a ISO/IEC 27001 com Fluxos de Trabalho de Tickets Personalizados no Microsoft Teams
Melhore a conformidade ISO/IEC 27001 com Ticketing As A Service e fluxos de trabalho personalizados no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
28 de abr.2 min de leitura
bottom of page