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Sistema de chamados jurídico no Microsoft Teams
Centralize as solicitações jurídicas, cumpra prazos e mantenha um histórico completo, direto no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20 de jul.6 min de leitura


Sistema de chamados para o time de marketing no Microsoft Teams
Um sistema de chamados para o time de marketing transforma solicitações criativas em chamados rastreáveis. Veja como funciona no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20 de jul.5 min de leitura


Usando Microsoft Teams para Gestão de Incidentes com Ticketing as a Service
Gerencie incidentes diretamente no Microsoft Teams sem precisar trocar de plataforma.

Marc (TeamsWork)
25 de mar.4 min de leitura


Sistema de Ticketing Ultimate para Microsoft Teams em Universidades e Escolas
Otimize o apoio a TI, manutenção e serviços para estudantes com o Ticketing As A Service da TeamsWork para Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
9 de fev.5 min de leitura


Visibilidade de Grupos no Ticketing as a Service
Saiba como a Visibilidade de Grupos no Ticketing as a Service controla quem pode ver e trabalhar em tickets entre equipas no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
4 de fev.3 min de leitura


Garantir a Privacidade dos Dados: Aplicações TeamsWork em Conformidade com as Normas HIPAA
Saiba como a TeamsWork protege as informações de saúde protegidas em todos os seus produtos, de acordo com as normas HIPAA.

Marc (TeamsWork)
3 de fev.3 min de leitura


Resolver vs. Fechar e o Papel do Estado de Resolução no Ticketing As A Service
Compreenda a diferença entre Resolver e Fechar e descubra como o Estado de Resolução melhora a gestão de tickets no Ticketing As A Service.

Marc (TeamsWork)
23 de jan.4 min de leitura


Chat unificado de tickets no Ticketing As A Service
Pare de alternar abas! Mantenha os chats de suporte e o contexto do ticket unificados no Microsoft Teams com nosso novo recurso "1 Chat por Ticket".

Marc (TeamsWork)
3 de dez. de 20254 min de leitura


Como criar tickets diretamente de uma mensagem do Microsoft Teams
Transforme chats do Teams em tickets de suporte instantaneamente! Pare de copiar e colar e economize tempo com a criação de tickets com um clique no Ticketing As A Service.

Marc (TeamsWork)
3 de dez. de 20252 min de leitura


Como usar tags, categorias, filtros e automação no sistema de Ticketing do Microsoft Teams
Microsoft Teams Ticketing: organize, filtre e automatize com tags para rotear e resolver tickets mais rapidamente.

Marc (TeamsWork)
8 de out. de 20253 min de leitura


Sistema de Ticketing do Microsoft Teams para Provedores de Serviços Gerenciados
Ticketing As A Service para MSPs: ticketing central no Microsoft Teams com workflows, Email-to-Ticket e relatórios de SLA.

Marc (TeamsWork)
2 de out. de 20253 min de leitura


Aproveitando o Microsoft Power BI e a Ticketing API para Relatórios e Análises Avançadas
Integre o Microsoft Power BI com a Ticketing API para relatórios e análises avançadas no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
2 de out. de 20253 min de leitura


TeamsWork obtém a designação de Microsoft Solutions Partner
A TeamsWork é agora Microsoft Solutions Partner com Ticketing As A Service: soluções seguras, escaláveis e integradas no Teams.

Marc (TeamsWork)
26 de set. de 20252 min de leitura


O sistema de Ticketing ideal para o Microsoft Teams em organizações da UE
O sistema de Ticketing ideal para o Microsoft Teams na UE: conforme ao RGPD, seguro e otimizado para empresas.

Marc (TeamsWork)
26 de set. de 20254 min de leitura


Formulário de tickets no Microsoft Teams Ticketing
Otimize o suporte no Teams Ticketing com formulários flexíveis, comentários claros e gestão simplificada de anexos.

Marc (TeamsWork)
10 de set. de 20253 min de leitura


Acompanhar o desempenho no Microsoft Teams com o teu Painel Ticketing As A Service
Gere o teu suporte de forma mais inteligente: o Painel Ticketing As A Service dá-te clareza e controlo no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
7 de jul. de 20253 min de leitura


Gerencie Todas as Instâncias de Ticketing com o App Pessoal – Essencial para MSPs
Gerencie tickets de múltiplos tenants em um único painel com o app pessoal do Ticketing. Essencial para MSPs e equipes de TI.

Marc (TeamsWork)
4 de jul. de 20252 min de leitura


Como corrigir o erro de configuração de e-mail no Ticketing As A Service
Corrija o erro de e-mail no Ticketing As A Service concedendo permissões no Azure com este guia passo a passo para administradores.

Marc (TeamsWork)
17 de jun. de 20252 min de leitura


Como Alterar ou Atualizar a Sua Subscrição do TeamsWork
Saiba como atualizar ou gerir a sua subscrição TeamsWork no Microsoft 365 Admin Center. Inclui planos, faturas e perguntas frequentes.

Marc (TeamsWork)
2 de jun. de 20254 min de leitura


Importar/Carregar Tickets para o Ticketing As A Service a partir do Excel com o Power Automate
Importe tickets do Excel para o Ticketing As A Service no Teams com Power Automate. Guia passo a passo para uma migração eficiente.

Marc (TeamsWork)
23 de mai. de 20255 min de leitura
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