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Comment configurer une boîte aux lettres partagée pour la fonctionnalité Email-to-Ticket
Apprenez à configurer une boîte aux lettres partagée dans Ticketing As A Service pour gérer les tickets de support sans coût de licence supp

Marc (TeamsWork)
5 mars 20253 min de lecture


Ticketing As A Service pour l’UE (EMEA) est LANCÉ !
Ticketing As A Service pour l'UE (EMEA) est lancé ! Une solution conforme au RGPD pour une gestion efficace du ticketing.

Marc (TeamsWork)
31 janv. 20252 min de lecture


Comment supprimer un ticket dans Ticketing as a Service
Vous pouvez désormais supprimer des tickets dans Ticketing as a Service. Voici qui peut le faire, comment cela fonctionne et ce qu'il advient de votre quota.

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9 janv. 20253 min de lecture


Fonctionnalité de Rafraîchissement Automatique de la Liste des Tickets dans Ticketing As A Service
Le Rafraîchissement Automatique de la Liste des Tickets optimise la gestion des tickets en vous tenant informé en quasi-temps réel.

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7 nov. 20242 min de lecture


Notification de Badge des Mises à Jour Non Lues dans Ticketing As A Service
Un badge de notification visuel qui met en évidence les mises à jour non vues, aidant les utilisateurs à rester informés des changements

Marc (TeamsWork)
7 nov. 20242 min de lecture


Dépannage des problèmes d’abonnement avec l’application TeamsWork
Rencontrez-vous des problèmes d’abonnement avec TeamsWork ? Suivez ces solutions ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Marc (TeamsWork)
16 août 20243 min de lecture


Capacités d'automatisation améliorées dans le Ticketing As A Service pour Microsoft Teams
Améliorez l'efficacité avec l'automatisation des tickets dans Ticketing As A Service pour Microsoft Teams en utilisant des règles avancées.

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16 août 20243 min de lecture


Ticketing As A Service de TeamsWork est certifié Microsoft 365.
Notre certification Microsoft 365 confirme que nous offrons l'outil de ticketing pour Microsoft Teams le plus sécurisé et conforme du marché

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31 mai 20242 min de lecture


Le Meilleur Système de Gestion des Tickets pour les Petites Entreprises est sur Microsoft Teams
Un système de tickets abordable et intégré à Microsoft Teams, idéal pour les petites entreprises. Essayez Ticketing As A Service !

Marc (TeamsWork)
28 mai 20245 min de lecture


Configurer un système de suivi des incidents sur Microsoft Teams avec Ticketing as a Service
Configurez un système de gestion des incidents dans Microsoft Teams avec Ticketing As A Service et améliorez votre support client.

Marc (TeamsWork)
28 mai 20244 min de lecture


Ticketing as a Service respecte les normes de conformité au RGPD
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Marc (TeamsWork)
10 mai 20245 min de lecture


Comment accorder l'autorisation d’installer les applications TeamsWork dans Microsoft Teams
Résolution des problèmes d'installation de l'application TeamsWork. Comment obtenir l'autorisation d'installer des applications dans Microso

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10 avr. 20245 min de lecture


Enregistrez et rappelez facilement votre configuration de liste de tickets préférée avec "Vues"
Enregistrez votre liste de tickets préférée avec "Vues" et accédez-y en un clic pour un service plus rapide et fluide.

Marc (TeamsWork)
27 mars 20242 min de lecture


Gérer les utilisateurs dans les applications TeamsWork et contrôler le contenu dans les sélecteurs de personnes
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Marc (TeamsWork)
1 mars 20242 min de lecture


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Marc (TeamsWork)
1 mars 20242 min de lecture


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Marc (TeamsWork)
21 févr. 20242 min de lecture


Développer un Registre des Risques en utilisant Ticketing As A Service pour Microsoft Teams
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Marc (TeamsWork)
10 févr. 20243 min de lecture


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Marc (TeamsWork)
26 janv. 20242 min de lecture


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15 nov. 20233 min de lecture


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10 nov. 20232 min de lecture
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