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Introducción a CRM As A Service de Microsoft Teams para Administradores

Actualizado: 23 may


Esta página ofrece una visión general de todas las características básicas y avanzadas que necesitas conocer sobre CRM As A Service en Microsoft Teams. Todas las publicaciones en la sección Empezando son imprescindibles.


Explora las diversas secciones de esta publicación del blog:

Empezando - ¡¡¡Lectura obligatoria!!!

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¿Tienes problemas de permisos para instalar CRM As A Service? Lee esta publicación del blog: Cómo obtener permisos para instalar la aplicación TeamsWork


Roles en CRM As A Service - Lee la publicación

Comprende los diferentes roles dentro de CRM As A Service y sus capacidades.


Configurar CRM As A Service - Lee la publicación

Una guía paso a paso para configurar CRM As A Service en Microsoft Teams.


Configurar el pipeline de ventas - Lee la publicación

Configura tu pipeline de ventas para reflejar tus etapas comerciales y gestionar prospectos eficazmente.


Sube tus Prospectos en CRM As A Service - Lee la publicación

Importa y organiza tus prospectos en CRM para un seguimiento optimizado.


Crear y Gestionar tus Prospectos en CRM As A Service - Lee la publicación

Crea nuevos prospectos, gestiona los existentes y hazles seguimiento en el embudo de ventas.


Crear y gestionar Oportunidades en CRM As A Service - Lee la publicación

Convierte prospectos en oportunidades y gestiónalas hasta su cierre.


Gestionar Actividades en CRM As A Service - Leer la publicación

Agrega y gestiona nuevas actividades.


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Configurar el Formulario de Prospecto y Oportunidad - Lee la publicación

Personaliza tus formularios para recolectar la información más relevante para tu empresa.


Configurar el Flujo de Trabajo y Formulario de Caso - Lee la publicación

Configura flujos de trabajo para la gestión de casos y atiende solicitudes de clientes eficientemente.


Configurar la Sincronización de Correo en CRM As A Service - Lee la publicación

Sincroniza tu correo de Outlook con CRM para seguir las comunicaciones con prospectos y clientes.


Sincronizar y Gestionar tus Contactos en CRM As A Service - Lee la publicación

Mantén tus contactos actualizados sincronizando con Outlook o viceversa.


Configurar el calendario en CRM As A Service - Lee la publicación

Sincroniza tu calendario de Outlook con CRM para gestionar reuniones y eventos con prospectos y clientes.


Crear y gestionar casos en CRM As A Service - Lee la publicación

Utiliza la función de gestión de casos para atender incidencias de clientes desde su creación hasta su resolución.


Filtrar tus datos con Vistas - Lee la publicación

Usa filtros personalizados para organizar tus datos y obtener información rápida.


Panel de Historial en CRM As A Service - Leer la publicación


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Cómo suscribirse a CRM As A Service - Ir a la página de suscripción

Elige un plan y suscríbete a CRM As A Service a través de Microsoft Teams. Explora todos los planes disponibles, precios, características asociadas y cuotas de oportunidad.


Cómo Cancelar la Suscripción a CRM As A Service - Lee la publicación

Sigue estos pasos para darte de baja de CRM As A Service cuando lo necesites.


Descargar tus facturas y cambiar tu plan de la aplicación - Lee la publicación

Accede a tu información de facturación y ajusta tu plan de suscripción.


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Lamentamos si estás teniendo problemas. Aquí tienes algunos problemas comunes y orientación sobre su resolución.


El mensaje "Autenticación en progreso" se queda atascado y no pasa nada - Lee la publicación


Mensaje de error al agregar una suscripción de aplicación en una nueva instancia de Azure - Lee la publicación


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