Cómo descargar facturas de tu suscripción a TeamsWork
Actualizado: hace 6 días
Hola,
En esta publicación del blog, te explicaré cómo acceder y descargar fácilmente tus facturas de la suscripción a la aplicación TeamsWork.
Clientes que se suscribieron usando Stripe, por favor revisen esta página.
Clientes que deseen cambiar o mejorar su suscripción, por favor revisen esta página.
Cómo obtener tus facturas
1) Si eres quien realizó la suscripción:
Intenta acceder directamente a la página de suscripción en Microsoft Teams.
Nota: Puede tardar algunos segundos en cargar la información de la suscripción.
2) Si no eres quien realizó la suscripción:
Si la suscripción se hizo mediante Azure, ve a: https://portal.azure.com/#browse/Microsoft.SaaS%2Fresources
Busca la suscripción de la aplicación TeamsWork en la lista y haz clic en ella. Busca el enlace Ver Facturación.
Si la suscripción se realizó a través de App Source o como administrador de facturación, ve a:
Si no tienes los privilegios necesarios para ver las facturas, deberás contactar a tu administrador de Microsoft.
3) No encuentro mi factura
A veces las facturas no están disponibles de inmediato. Tenga en cuenta que el proceso de suscripción es completamente gestionado por Microsoft, y nosotros no controlamos el calendario de facturación.
Según nuestra experiencia, las facturas suelen aparecer entre el 8 y el 10 del mes siguiente.
Puede consultar la documentación oficial de facturación de Microsoft aquí:
https://learn.microsoft.com/es-es/marketplace/billing-invoicing
Si después de un mes aún no ha recibido su factura, le recomendamos contactar con el Soporte de Microsoft.
¿Necesitas más ayuda?
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