Garantizando la privacidad de los datos: las apps de TeamsWork cumplen con los estándares HIPAA
- Marc (TeamsWork)
- 14 may
- 3 Min. de lectura
TeamsWork cumple rigurosamente con las normas y reglamentos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la Información de Salud Protegida (PHI).
¿Qué es HIPAA?
La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) es una regulación federal desarrollada por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. HIPAA fue diseñada para proteger la privacidad y seguridad de la Información de Salud Protegida (PHI) de una persona y establece estándares y requisitos sobre el uso, divulgación y protección de dichos datos. HIPAA se aplica a entidades cubiertas y asociados comerciales que crean, reciben, mantienen, acceden o envían PHI.
Cómo las apps de TeamsWork apoyan el cumplimiento de HIPAA
Responsabilidad de privacidad: TeamsWork cuenta con un Oficial de Privacidad HIPAA dedicado. Nuestro Oficial de Privacidad comprende sus responsabilidades, la Regla de Privacidad de HIPAA y cómo se aplican dichos requisitos a nuestros productos.
Regla de seguridad: La Regla de Seguridad establece estándares para proteger la PHI electrónica (ePHI). TeamsWork ha implementado sólidas salvaguardas técnicas, como controles de acceso y cifrado, para proteger la ePHI contra accesos y divulgaciones no autorizados.
Gestión de respuesta ante incidentes: Hemos implementado un proceso de gestión de incidentes, con el equipo de seguridad responsable del programa, que comprende: registrar cada acción, al gestionar un incidente, en el Sistema de Gestión de Incidentes bajo un ticket de incidente; asociar problemas, cuando sea posible, con la causa subyacente y/o agruparlos en incidentes principales; completar una Revisión Posterior al Incidente (PIR) después de incidentes mayores y críticos.
Programa de cumplimiento de HIPAA: TeamsWork ha desarrollado un programa integral de cumplimiento de HIPAA que incluye políticas y procedimientos, formación para los empleados, evaluaciones de riesgos periódicas y auditorías. Este programa garantiza que cumplamos con los requisitos de HIPAA y mejoremos continuamente nuestras prácticas.
Análisis y gestión de riesgos: TeamsWork realiza evaluaciones de riesgos periódicas para identificar y mitigar posibles riesgos para la seguridad de la PHI. Este enfoque proactivo nos ayuda a prevenir violaciones y proteger la información de los pacientes.
Formación: Todos los empleados de TeamsWork deben completar formación anual. Además, distribuimos ejercicios de concienciación relacionados con la seguridad y comunicaciones de forma ocasional a lo largo del año.
Controles de acceso físico: TeamsWork utiliza los servicios en la nube de Azure, que aplican un estricto control de acceso físico en sus centros de datos. Más información: https://learn.microsoft.com/en-us/azure/security/fundamentals/physical-security
Cifrado de datos: Ciframos los datos en reposo y en tránsito para protegerlos contra accesos no autorizados. Esto añade una capa adicional de seguridad para garantizar que la PHI permanezca confidencial y segura.
Controles de auditoría: TeamsWork implementa controles de auditoría para monitorear el acceso a la PHI y detectar cualquier acceso o actividad no autorizados. Esto nos permite responder rápidamente a posibles incidentes de seguridad y proteger la PHI contra violaciones.
Certificación
Actualmente, no existe una certificación relacionada con HIPAA. Las agencias que certifican tecnología en salud no aprueban software ni autorizan a entidades certificadoras independientes para acreditar a los asociados comerciales o entidades cubiertas con una declaración de cumplimiento de HIPAA. Por lo tanto, no existe una certificación oficial que indique que cumplimos con HIPAA. Sin embargo, Ticketing As A Service se somete al proceso de certificación de Microsoft, una verificación independiente de la eficacia operativa de sus controles de seguridad, privacidad y cumplimiento realizada por Microsoft.
¡Esperamos que esta publicación le haya sido útil, que tenga un buen día!
TeamsWork es miembro de la Microsoft Partner Network y se especializa en el desarrollo de Aplicaciones de Productividad que aprovechan el poder de la plataforma Microsoft Teams y su ecosistema dinámico. Sus productos SaaS, como CRM As A Service, Ticketing As A Service y Checklist As A Service, son muy apreciados por los usuarios. Son conocidos por su interfaz amigable, su integración fluida con Microsoft Teams y sus planes de precios accesibles. TeamsWork se enorgullece de desarrollar soluciones de software innovadoras que aumentan la productividad de las empresas, al tiempo que se mantienen accesibles para cualquier presupuesto.
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