top of page
Cómo configurar su Billing as a Service
Billing as a Service reúne presupuestos, pedidos de venta y facturas en Microsoft Teams, listos para configurar en unos pocos pasos.

Marc (TeamsWork)
6 ago2 min de lectura


Reasignación automática de tickets con webhooks de Ticketing as a Service
Aprende a configurar webhooks en Ticketing as a Service y conectarlos a Power Automate para automatizar flujos de trabajo en tiempo real.

Marc (TeamsWork)
29 jul4 min de lectura


Conecta CRM as a Service con Claude
Aprende a conectar TeamsWork CRM as a Service con Claude para buscar, leer y actualizar los datos de tu CRM en lenguaje natural, sin necesidad de código.

Marc (TeamsWork)
27 jul7 min de lectura


Conecta Ticketing as a Service a Microsoft Copilot
Conecta Ticketing as a Service a Microsoft Copilot Studio y pídele a tu agente de IA que muestre, resuma o cree tickets en lenguaje natural.

Marc (TeamsWork)
24 jul7 min de lectura


Sistema de tickets para el departamento legal en Microsoft Teams
Centraliza las solicitudes jurídicas, cumple los plazos y mantén un registro completo, directamente en Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20 jul7 min de lectura


Sistema de tickets para el equipo de marketing en Microsoft Teams
Un sistema de tickets para el equipo de marketing convierte las solicitudes creativas en tickets con seguimiento. Descubre cómo funciona en Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
20 jul5 min de lectura


Aprovecha la dirección de correo de la oportunidad para guardar los correos de tus clientes
Da a cada oportunidad, cliente potencial y caso su propia dirección de correo para que cada mensaje se quede en ese registro del CRM.

Marc (TeamsWork)
20 jul3 min de lectura


Unified Chat en CRM as a Service
¡Deja de cambiar de pestaña! Mantén las conversaciones de ventas en contexto con un chat de Teams dedicado por oportunidad, prospecto o caso.

Marc (TeamsWork)
20 jul4 min de lectura


Helpdesk MSP: gestionar varios clientes con eficacia
Cómo estructurar un helpdesk MSP para varios clientes: multi-tenant, SLA, enrutamiento e indicadores para un soporte escalable.

Marc (TeamsWork)
13 jul8 min de lectura


Cómo crear un sistema de tickets en SharePoint (y una alternativa mejor)
Cómo montar un sistema de tickets en SharePoint, dónde funciona bien y cuándo Microsoft Teams encaja mejor.

Marc (TeamsWork)
1 jul7 min de lectura


ITSM en Microsoft Teams: Procesos, Frameworks y Herramientas
Descubre qué es el ITSM, cómo funciona y qué procesos y frameworks son más importantes para los equipos de TI.

Marc (TeamsWork)
22 jun7 min de lectura


El mejor software de helpdesk para escuelas K-12 en Microsoft 365
La mayoría de los software de helpdesk no están diseñados para escuelas K-12. Opciones para equipos de TI pequeños bajo Microsoft 365.

Marc (TeamsWork)
17 jun6 min de lectura


Software de helpdesk para escuelas: mejores herramientas Teams
El mejor software de helpdesk para escuelas debe ser sencillo, multidepartamental e integrado en sus herramientas actuales.

Marc (TeamsWork)
15 jun7 min de lectura


Mejor CRM para equipos de ventas remotos e híbridos
El mejor CRM para equipos remotos e híbridos mantiene tu pipeline activo sin importar dónde estén tus comerciales.

Marc (TeamsWork)
4 jun6 min de lectura


10 software de gestión comercial: comparativa 2026
Comparativa 2026: 10 software de gestión comercial para pymes y grandes empresas, con soluciones españolas y precios.

Marc (TeamsWork)
4 jun9 min de lectura


El mejor CRM para Microsoft Teams en 2026: clasificado y puntuado
El mejor CRM para Microsoft Teams en 2026: comparamos 8 CRM en 25 puntos. Encuentre la opción ideal para su equipo de ventas.

Marc (TeamsWork)
3 jun10 min de lectura


El mejor CRM para pequeñas empresas en Microsoft Teams
El mejor CRM para pequeñas empresas se adapta a la forma en que tu equipo ya trabaja, no al revés.

Marc (TeamsWork)
29 may7 min de lectura


¿Sigue siendo efectiva la llamada en frío? Estrategia B2B, tasas de éxito y pasos
Guía sobre la llamada en frío en ventas B2B, que incluye pasos, tasas de éxito, errores y gestión del pipeline dentro de Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
25 may8 min de lectura


Gestión de incidentes: definición, proceso y métricas
Un proceso de gestión de incidentes bien definido ayuda a los equipos a responder más rápido y a reducir las interrupciones.

Marc (TeamsWork)
25 may8 min de lectura


¿Qué hace que un CRM cumpla con el RGPD? Guía para organizaciones UE
Qué exige el RGPD de un CRM, qué funciones verificar y cómo CRM as a Service mantiene los datos de clientes de la UE en cumplimiento.

Marc (TeamsWork)
20 may6 min de lectura
bottom of page