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Documentación de CRM

Encuentra guías, referencias y tutoriales que te ayudarán a usar la aplicación CRM de forma eficaz.

Tutorial

Explora instrucciones completas y buenas prácticas.

Casos de uso

Ejemplos que muestran soluciones para necesidades comunes.

Solución de problemas

Encuentra rápidamente soluciones a problemas comunes.

Novedades

Descubre nuevas funciones y mejoras recientes.

Primeros pasos en pocos pasos

1

Instalar la aplicación CRM

2

Configurar pipeline de ventas

3

Crear prospectos

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6

Comprender los roles

5

Configure Outlook Sync

4

Crear oportunidades

Características Clave

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Rastrea y monitorea todas tus oportunidades de ventas para impulsar el crecimiento.

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Mantente actualizado y responde rápidamente a eventos importantes.

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Usuarios Ilimitados

Todos en tu organización pueden colaborar sin límites, mejorando el trabajo en equipo y la productividad.

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Captura toda la información clave sobre tus contactos y organizaciones para mejorar la interacción.

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Mejora la satisfacción del cliente gestionando los casos de manera eficiente y oportuna.

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Prospectos y Casos Ilimitados

Crece sin restricciones, asegurando que cada oportunidad y problema del cliente se gestionen eficientemente.

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Automatiza interacciones del CRM, extrae insights para reportes o mejora tus herramientas existentes con capacidades de CRM como Servicio.

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Sincronización con Contactos, Calendario y Correo de Outlook

Todas tus herramientas trabajan juntas para mayor eficiencia y productividad.

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Captura, califica y convierte prospectos con precisión.

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Personaliza la estructura y flujo de tu proceso de ventas según las necesidades específicas de tu negocio.

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Interacción y Seguimiento de Cambios

Haz seguimiento de todos los cambios importantes en la información para una vista completa y precisa de tus datos de cliente.

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Multiidioma

Inglés, Francés, Español, Portugués, Alemán, Coreano, Italiano, Japonés, Chino, Indonesio, Árabe, Neerlandés, Hindi, etc.

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No pagues por usuarios inactivos, solo por lo que realmente usas.

Preguntas Frecuentes

¿Dónde se Almacenan mis Datos y son Seguros?

Los servidores y bases de datos de TeamsWork están alojados en Microsoft Azure. A diferencia de la mayoría de los competidores en Internet, donde realmente no sabes dónde se almacenan tus datos y si son seguros, con los Servicios en la Nube de Microsoft Azure, puedes estar seguro de que tus datos están protegidos con la garantía de máxima disponibilidad, seguridad y confidencialidad.

Nuestra empresa no utiliza Microsoft Teams, ¿puedo seguir utilizando su Producto?

Lamentablemente, no. Nuestro producto ha sido diseñado para funcionar dentro de Microsoft Teams y su ecosistema.

​Sin embargo, cualquier persona con una dirección de correo electrónico puede presentar un ticket y comunicarse con su equipo de soporte.

¿Cómo Contabilizan el Número de Oportunidades?

Cada vez que un usuario crea una nueva oportunidad, se contabilizará para el período de suscripción mensual o anual. Al final del período, contamos cuántas oportunidades se crearon y se te cobrará en función de eso, ¡así de simple!
Lee más sobre las cuotas

¿Cómo cumple TeamsWork con los estándares de privacidad de datos como HIPAA y GDPR?

Nuestras aplicaciones ofrecen protecciones completas de privacidad y seguridad que permiten a nuestros clientes operar nuestros productos cumpliendo con HIPAA y GDPR.

Leer más sobre la cumplimiento de HIPAA.

Leer más sobre la cumplimiento de GDPR.

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¿Tienes una pregunta o necesitas ayuda?

¡Contáctanos! Ya sea que necesites soporte o tengas una gran idea para la app, nos encantará escucharte.

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