En Ticketing As A Service, los tickets no se pueden eliminar para preservar los datos. Usa el archivado o la cancelación como alternativa.

Controla quién aparece en el selector de personas de Ticketing y Checklist en TeamsWork. ¡Gestión de usuarios fácil y eficiente!

¡Optimiza tu soporte con la API de Ticketing! Automatización de tickets, enrutamiento inteligente, integración de datos y más. 🚀

Crea un código QR que permita a los usuarios abrir el formulario de creación de tickets en Microsoft Teams con un solo escaneo.

Mantente informado con la notificación de actualizaciones no leídas en Ticketing As A Service y no te pierdas ningún cambio en tus tickets.

La actualización automática de tickets optimiza la gestión, reduce retrasos y mejora los tiempos de respuesta del servicio.

Abre el formulario de nuevo ticket en Microsoft Teams con un solo clic usando un enlace directo. Descubre este truco de TeamsWork.

Optimiza la gestión de tickets en Microsoft 365 con Ticketing As A Service. Integración con Teams, automatización y seguridad mejorada.

Descubre las 5 mejores soluciones de helpdesk para Microsoft Teams en la UE, con cumplimiento de RGDP, seguridad de datos y soporte multilin

¡Ticketing As A Service está disponible en múltiples regiones! Descubre qué versión es la adecuada para ti.

Nuevas funciones de automatización en Ticketing As A Service para Microsoft Teams: optimiza la gestión de tickets y mejora la eficiencia.

Crea múltiples instancias de Ticketing en Microsoft Teams, como IT o HR, sin coste adicional.

Configura "Correo Electrónico a Ticket" en Ticketing App para que los clientes envíen solicitudes y reciban respuestas automáticas.

El comentario privado permite a los equipos de soporte intercambiar información sin que el solicitante reciba una notificación.

Descubre cómo usar el formato de texto enriquecido en la aplicación de Ticketing para crear descripciones claras y efectivas. ¡Mejora la pro

¡Nueva función de vista previa en Ticketing as a Service! Visualiza archivos sin descargarlos.

Vincula dos tickets y añade un hipervínculo en Microsoft Teams Ticketing.

Alcance sus objetivos de SLA con Ticketing en TeamsWork: configure, supervise y notifique, todo dentro de Microsoft Teams.

Configura la reasignación y notificación automática de tickets inactivos en Microsoft Teams Ticketing.

Configure los permisos de usuario en la aplicación de Ticketing de Microsoft Teams para gestionar el acceso a los campos del ticket.