top of page
Suche

Wie Sie die Berechtigung zur Installation von TeamsWork-Apps in Microsoft Teams erhalten

Aktualisiert: 11. Jan.

Haben Sie Schwierigkeiten, TeamsWork-Apps in Microsoft Teams zu installieren? Sie sind nicht allein.


Wir haben einige häufige Berechtigungsprobleme zusammengestellt, die auftreten können, sowie deren Lösungen:



Genehmigung zur Installation der App beantragen

Viele Nutzer stoßen auf dieses Problem. Der häufigste Grund ist, dass der Teams-Administrator, oft aus der IT-Abteilung, keine Berechtigung zur Installation von Apps erteilt hat.




Wenn Sie versuchen, eine TeamsWork-App zu installieren, und eine Meldung oder Schaltfläche erscheint, die Sie auffordert, eine Genehmigung zu beantragen, bedeutet dies, dass Ihr Administrator App-Installationen eingeschränkt hat. Diese Einschränkung dient häufig der Sicherheit und soll sicherstellen, dass nur genehmigte Apps in der Teams-Umgebung der Organisation installiert werden.


Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie unsere sorgfältig entwickelte App nicht nutzen können. Es bedeutet lediglich, dass Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem Teams-Administrator benötigen, um dieses Problem zu lösen.


Als Teams-Administrator öffnen Sie die Seite des Teams Admin Centers: https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps und suchen Sie die TeamsWork App.


Stellen Sie sicher, dass die App nicht blockiert ist und für Ihre Zielgruppe verfügbar ist:


Die TeamsWork-App entsperren:


  • Klicken Sie auf die App, um die Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie den Link App entsperren.

  • Alternativ klicken Sie auf das Auslassungszeichen (drei Punkte), gehen zu Aktionen, und wählen Sie die Schaltfläche App entsperren.



Weisen Sie die App Ihrer Zielgruppe zu:

Öffnen Sie die Einstellungen der App. Scrollen Sie nach unten und finden Sie den Abschnitt Benutzer und Gruppen.




Aktualisieren Sie die Verfügbarkeits-Einstellungen, um die Benutzergruppe aufzunehmen, die die App installieren darf.


Hinweis: Diese Änderungen können einige Zeit dauern, bis sie wirksam werden.


Die App über die Teams-Admin-Seite installieren:


Während Sie auf die Ausbreitung warten, können Sie die App direkt über die Teams-Admin-Seite installieren:


  • Wählen Sie die App mit der Optionsschaltfläche links aus und klicken Sie auf Zum Team hinzufügen.



  • Wählen Sie im rechten Bereich die Teams aus, in denen Sie die App installieren möchten.


In diesem Schritt erlauben Sie lediglich, dass die App zu diesem Team hinzugefügt wird.

Um die App tatsächlich zu diesem Team hinzuzufügen:

  1. Öffnen Sie Microsoft Teams und navigieren Sie zu dem zuvor ausgewählten Team.

  2. Wählen Sie die Option Registerkarte hinzufügen (oder App hinzufügen).


Suchen Sie die TeamsWork App und fügen Sie sie dem Kanal hinzu.



Und voilà! Sie haben die App erfolgreich zum Kanal hinzugefügt.


Wie Sie sehen, ist dieser Prozess recht einfach. Sollten Sie jedoch unsicher sein oder Unterstützung bei der Installation benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.


Zusätzliche Berechtigungen für die Nutzung der App

Um eine nahtlose Nutzung von Teams mit unserer App zu gewährleisten, benötigen wir einige zusätzliche Berechtigungen. Dazu gehört unter anderem der Zugriff auf Mitglieder von Teams oder Kanälen.


Dieser Zugriff ist entscheidend, damit die App effektiv funktioniert. So können wir eine reibungslose Integration in die Teams-Umgebung gewährleisten und Funktionen wie Echtzeit-Kollaboration, Benachrichtigungen und benutzerspezifische Features bereitstellen.


Wir legen großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Daher fordern wir ausschließlich die Berechtigungen an, die für den Betrieb der App notwendig sind – nicht mehr und nicht weniger.

Eine detaillierte Übersicht über die angeforderten Berechtigungen und deren Begründung finden Sie hier:https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-app-certification/teams/kitameraki-limited-ticketing-as-a-service?pivots=zerotrust.


Falls Sie Bedenken bezüglich der angeforderten Berechtigungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir sind für Sie da und können direkt mit Ihrem IT-Team kommunizieren, um alle Fragen zu unserer App zu beantworten und den Installationsprozess zu erleichtern.



 

TeamsWork ist Mitglied des Microsoft Partner Network und spezialisiert auf die Entwicklung von Produktivitäts-Apps, die die Leistungsfähigkeit der Microsoft Teams-Plattform und ihres dynamischen Ökosystems nutzen. Ihre SaaS-Produkte wie Ticketing As A Service und Checklist As A Service werden von Nutzern hochgeschätzt. Sie überzeugen durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, nahtlose Integration in Microsoft Teams und erschwingliche Preismodelle. TeamsWork legt Wert darauf, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, die die Produktivität von Unternehmen steigern und für jedes Budget erschwinglich sind.

 
 
 

Comments

bottom of page