Reatribui tickets inativos e envia notificações no Teams com a app Ticketing da TeamsWork.

Saiba como usar a formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing para criar descrições claras e eficazes. Aumente a produtividade

Veja como a nova Personal Tab na Ticketing App da TeamsWork facilita a gestão de tickets em várias instâncias no Microsoft Teams.

Descubra como adicionar campos personalizados na Microsoft Ticketing App da TeamsWork e ajustar o formulário de ticket às suas necessidades.

Alcance os objetivos de SLA com o Ticketing da TeamsWork: configure, monitorize e notifique dentro do Microsoft Teams.

A funcionalidade de comentário privado permite que equipas de suporte troquem informações sem que o solicitante seja notificado.

Ticketing As A Service envia-te notificações antes, na data e após a data prevista para que nunca percas um prazo.

Crie o seu primeiro ticket na aplicação Ticketing e veja como as notificações funcionam no Microsoft Teams.

Personalize a lista de tickets no Teams: ordene, adicione, remova e reordene colunas com facilidade.

Aumente a sua eficiência com a funcionalidade de Atualização em Massa para tickets. Descubra como atualizar facilmente vários tickets de uma

Guarde e aceda facilmente às suas configurações favoritas da lista de tickets com Vistas para uma gestão mais eficiente.

Melhore a experiência do utilizador com notificações por e-mail no Ticketing como um Serviço para Microsoft Teams. Receba notificações insta

O Ticketing As A Service para a UE (EMEA) já está disponível: uma solução de ticketing de alto desempenho, integrada ao Teams e em conformid

Saiba como o Ticketing As A Service cumpre a RGPD e garante a privacidade dos dados dentro da UE, mantendo a segurança e a produtividade.

Aprenda a gerar tickets automaticamente a partir das respostas do Microsoft Forms usando o Power Automate.

Saiba como aceder e transferir facilmente as faturas da sua subscrição TeamsWork via Microsoft Teams ou portal Azure.

Saiba como conceder permissões para instalar com segurança as aplicações TeamsWork no Microsoft Teams com apoio do administrador.

Resolução de problemas de subscrição com a aplicação TeamsWork. Siga estas soluções ou contacte-nos para assistência.

Optimize as Operações de Serviço ITIL usando o Sistema de Ticketing Microsoft Teams da TeamsWork. Gerencie eficientemente incidentes e probl

Descubra como o Ticketing As A Service pode ajudá-lo a otimizar, resolver e se destacar no processo de gestão de incidentes dentro do Micros