Melhore a sua Conformidade com a ISO/IEC 27001 com Fluxos de Trabalho de Tickets Personalizados no Microsoft Teams
- Marc (TeamsWork)
- 28 de abr.
- 2 min de leitura
A ISO/IEC 27001 é uma estrutura rigorosa que exige uma abordagem sistemática para gerir informações da empresa e dos clientes com base em avaliações de risco periódicas. Trata-se de proteger dados, gerir ameaças e assegurar a continuidade do negócio. Ao incorporar um fluxo de trabalho de tickets personalizado no Microsoft Teams, as organizações podem obter uma vantagem na manutenção da conformidade com a ISO/IEC 27001.
Como o Ticketing com Fluxo de Trabalho Personalizado no Microsoft Teams Apoia a ISO/IEC 27001
Os fluxos de trabalho de tickets personalizados integrados no Microsoft Teams podem tornar-se essenciais na documentação, gestão e resolução de incidentes de segurança da informação. Garante que todos os aspetos do seu sistema de gestão de segurança da informação (SGSI) sejam rastreáveis, desde a identificação do risco até à sua resolução, em conformidade com as normas da ISO/IEC 27001.
Estados de Fluxo de Trabalho Sugeridos para ISO/IEC 27001 dentro do Ticketing As A Service:
Risco Identificado: Quando é registado um novo risco para a segurança da informação.
Avaliação: O ticket é avaliado para determinar o impacto potencial do risco.
Plano de Mitigação: Desenvolvimento de estratégias de mitigação documentado.
Implementação: O plano de mitigação está a ser implementado.
Revisão: Revisão pós-implementação para garantir que o risco foi mitigado.
Auditoria: A preparação e execução de auditorias internas são acompanhadas.
Verificação de Conformidade: Garantir que todas as medidas cumprem as normas da ISO/IEC 27001.
Resolvido: O risco foi mitigado e o ticket resolvido.
Melhoria Implementada: Ações de melhoria contínua são registadas.
Encerrado: O ticket é encerrado com documentação completa para futuras auditorias.
A conformidade não é um evento único, mas uma jornada contínua. O "Ticketing As A Service" com a funcionalidade de Fluxo de Trabalho Personalizado é a solução robusta de que os utilizadores do Microsoft Teams precisam para manter os padrões da ISO/IEC 27001. Otimize a gestão da segurança da informação, assegure a conformidade contínua e proteja os seus ativos com um sistema de tickets construído para a excelência.
O TeamsWork é membro da Microsoft Partner Network e é especializado no desenvolvimento de Aplicativos de Produtividade que aproveitam o poder da plataforma Microsoft Teams e seu ecossistema dinâmico. Seus produtos SaaS, como CRM As A Service, Ticketing As A Service e Checklist As A Service, são altamente aclamados pelos usuários. Eles são conhecidos pela interface amigável, integração perfeita com o Microsoft Teams e planos de preços acessíveis. O TeamsWork se orgulha de desenvolver soluções de software inovadoras que aumentam a produtividade das empresas, ao mesmo tempo em que permanecem acessíveis para qualquer orçamento.
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