top of page


Marc (TeamsWork)
5 mrt2 minuten om te lezen
Hoe uw klanten met uw toegewezen medewerker kunnen communiceren via e-mail (Email to Ticket) met de Ticketing App
Bied klantenservice via e-mail met de Ticketing App! Ontdek hoe Email to Ticket uw ondersteuning stroomlijnt.
3 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
5 mrt2 minuten om te lezen
Hoe configureer je een gedeelde mailbox voor de Email-to-Ticket functie
Leer hoe je een gedeelde mailbox configureert in Ticketing As A Service voor efficiënte ticketafhandeling zonder extra licentiekosten.
2 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
20 feb2 minuten om te lezen
Eigenaar vs Toegewezene vs Lid - Begrijp de rollen in Ticketing As A Service
Ontdek de rollen in Ticketing App zoals Eigenaar Toegewezene en Lid voor efficiënt ticketbeheer en betere samenwerking in Teams
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
14 feb1 minuten om te lezen
Melding voor Inactief Ticket in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork
Stel automatische toewijzing en meldingen voor inactieve tickets in Microsoft Teams Ticketing in.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
14 feb1 minuten om te lezen
3 manieren om bestanden te uploaden en een screenshot toe te voegen in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork
Ontdek 3 eenvoudige manieren om bestanden te uploaden en screenshots toe te voegen in Microsoft Teams Ticketing.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
14 feb1 minuten om te lezen
Privéopmerking in Microsoft Teams Ticketing App door TeamsWork
De functie "Privéopmerking" stelt supportteams in staat om discreet informatie te delen zonder dat de aanvrager hiervan op de hoogte wordt g
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
12 feb2 minuten om te lezen
Gebruikersrechten configureren in de Ticketing App voor Microsoft Teams van TeamsWork
Configureer gebruikersrechten in de Ticketing App voor Microsoft Teams om de toegang tot specifieke velden te beheren.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb2 minuten om te lezen
Chatmeldingen in Microsoft Teams Ticketing door TeamsWork uitgelegd
Ontvang instant meldingen in Microsoft Teams met Ticketing As A Service en los problemen sneller op dankzij chatbot-meldingen.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb2 minuten om te lezen
Wie kan wat zien in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams - Zichtbaarheidsregels
Ontdek de zichtbaarheidsregels in Ticketing As A Service voor Microsoft Teams en behoud vertrouwelijkheid en efficiëntie!
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Maak je eerste ticket aan in de Ticketing-app voor Microsoft Teams door TeamsWork
Maak je eerste ticket aan in de Ticketing-app voor Microsoft Teams en ervaar meldingen in actie!
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb2 minuten om te lezen
Monitoring van teamprestaties met Service Level Agreement (SLA) in Ticketing door TeamsWork
Beheer teamprestaties met SLA in Ticketing door TeamsWork. Ontdek hoe First Response Time en Resolution SLA je supportteam helpen!
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Melding op Verwachte Datum in de Microsoft Teams Ticketing App van TeamsWork
Mis geen deadlines meer! De Ticketing App stuurt meldingen over vervaldata en helpt je georganiseerd te blijven.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb2 minuten om te lezen
Lijst met toegewezenen en meldingen in de Ticketing-app van TeamsWork
Beheer toegewezen personen in Ticketing App van TeamsWork: aangepaste lijsten, automatische toewijzing en meldingen bij lege toewijzing.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb2 minuten om te lezen
Sla eenvoudig uw voorkeursconfiguratie voor ticketlijsten op en haal deze op met "Views"
Sla uw favoriete ticketlijstconfiguraties op en laad ze direct in Microsoft Teams met Views – snel, efficiënt en eenvoudig.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Bijlagen archiveren en verwijderen in de Microsoft Teams Ticketing-app van TeamsWork
Beheer bijlagen in de Ticketing-app. Archiveer of verwijder onnodige bestanden in Microsoft Teams en werk efficiënter.
1 weergave
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
7 feb1 minuten om te lezen
Twee tickets koppelen en een hyperlink toevoegen aan een ticket in Microsoft Teams Ticketing door
Koppel twee tickets en voeg een hyperlink toe in Microsoft Teams Ticketing.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
6 feb2 minuten om te lezen
E-mailmeldingen in Ticketing als een Service voor Microsoft Teams
Verbeter de ervaring van de gebruiker met e-mailmeldingen in Ticketing als een Service voor Microsoft Teams. Ontvang meldingen direct via e-
1 weergave
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
6 feb1 minuten om te lezen
Voorbeeldweergave van bijlagen in Ticketing as a Service
Nieuwe voorbeeldweergave in Ticketing as a Service! Bekijk bestanden zonder ze te downloaden.
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
6 feb1 minuten om te lezen
Extra Ticketing-instantie toevoegen in de Microsoft Teams Ticketing-app van TeamsWork
Maak onbeperkt Ticketing-instanties in Microsoft Teams, zoals IT of HR. Geen extra kosten!
0 weergaven
0 opmerkingen


Marc (TeamsWork)
5 feb1 minuten om te lezen
Maak een Ticket aan namens een andere medewerker in Microsoft Teams Ticketing by TeamsWork
Leer hoe Teams-eigenaren tickets namens anderen kunnen aanmaken om de service en efficiëntie binnen Microsoft Teams te verbeteren.
0 weergaven
0 opmerkingen
bottom of page