Hoe je jouw TeamsWork-abonnement wijzigt of upgrade
- Marc (TeamsWork)
- 7 dagen geleden
- 3 minuten om te lezen
Hallo daar,
In deze blogpost deel ik hoe je jouw TeamsWork-appabonnement kunt beheren wanneer je je hebt geabonneerd via Microsoft Teams/App Source.
Upgrade je Maandelijkse / Jaarlijkse abonnement
Open de abonnementspagina in het Microsoft 365-beheercentrum: https://admin.microsoft.com/adminportal/home?#/subscriptions
Zoek het abonnement dat je wilt wijzigen en klik erop om het te openen.
Klik op de link "wijzigen naar een nieuw abonnement", waarmee een paneel aan de rechterkant wordt geopend om je nieuwe plan te kiezen.
Wijzig van een Maandelijks naar een Jaarlijks abonnement
Je kunt niet rechtstreeks van een Maandelijks naar een Jaarlijks abonnement overstappen. Je moet eerst je abonnement annuleren.
Ga daarna naar de abonnements-pagina van het specifieke product dat je wilt kiezen:
Kies bij Termijn van facturatie voor een abonnement van 1 jaar.
Veelgestelde vragen over TeamsWork-abonnementen
TeamsWork-abonnementen via AppSource / Teams / Azure worden volledig beheerd door de Microsoft commerciële marktplaats. Raadpleeg deze documentatie voor meer informatie: https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/
Kan ik mijn abonnement annuleren?
Microsoft biedt een respijtperiode van 72 uur waarin je een SaaS-abonnement kunt annuleren. Na deze periode is annulering niet meer mogelijk.
Kan ik van abonnement veranderen vóór het einde van de periode?
Je kunt overschakelen naar een ander plan met dezelfde factureringsperiode. Als je bijvoorbeeld een maandelijks factureringsplan hebt (zoals het Premium-plan), kun je upgraden naar het Professional-plan met behoud van maandelijkse facturering. Je kunt dus niet wisselen van maand naar jaar en omgekeerd.
Wanneer je tijdens een factureringsperiode van plan verandert, wordt de facturatie naar verhouding aangepast aan de looptijd.
Bijvoorbeeld, als je het Premium-plan 20 dagen van een maand hebt gebruikt en overstapt naar het Professional-plan, wordt je gefactureerd voor 20/30 dagen van het Premium-plan en 10/30 dagen van het Professional-plan. Raadpleeg de Microsoft-documentatie voor meer informatie.
De optie "Abonnementen" is niet zichtbaar onder "Beheer je app"
Als de optie "Abonnement" niet verschijnt wanneer je op "Beheer je app" klikt, betekent dit dat jouw account niet degene is die het abonnement heeft afgesloten. Alleen de account die het abonnement heeft afgesloten kan dit zien. Als die persoon niet beschikbaar is, probeer dan het volgende:
Ga naar deze link: https://appsource.microsoft.com/
Log in met je account, klik op je profielafbeelding en volg de link zoals getoond in de afbeelding hieronder.
Als je deze pagina kunt openen, scroll dan naar de sectie "App" en controleer of het abonnement zichtbaar is. Als dat zo is, klik erop om te upgraden.
Als je het niet ziet of geen toegang hebt, moet je mogelijk een nieuw abonnement aanmaken. Wij kunnen dan later een ticket bij Microsoft indienen om het bestaande abonnement te annuleren.
Heb je extra hulp nodig?
TeamsWork is lid van het Microsoft Partner Network en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van Productiviteitsapps die de kracht van het Microsoft Teams-platform en het dynamische ecosysteem benutten. Hun SaaS-producten, zoals CRM As A Service, Ticketing As A Service en Checklist As A Service, worden zeer gewaardeerd door gebruikers. Ze staan bekend om hun gebruiksvriendelijke interface, de naadloze integratie met Microsoft Teams en de betaalbare prijsplannen. TeamsWork is trots op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen die de productiviteit van bedrijven verhogen en tegelijkertijd betaalbaar blijven voor elk budget.
Comments