top of page
Zoeken

Houd grip op uw budget: hoe TeamsWork-abonnementen en quota werken

Bijgewerkt op: 22 jul

In dit artikel leggen we uit hoe uw TeamsWork-abonnement werkt en hoe het u helpt uw budget te beheren terwijl u essentiële tools zoals Ticketing, Checklist en CRM gebruikt, allemaal binnen Microsoft Teams. Laten we beginnen!




Eenvoudig, gebruiksgebaseerd abonnementsmodel

Bij TeamsWork geloven we in het aanbieden van een abonnementsmodel dat bij uw bedrijf past, en niet andersom. In tegenstelling tot licenties per gebruiker, waarbij elke gebruiker een aparte licentie nodig heeft, biedt TeamsWork een licentie per organisatie met onbeperkt aantal gebruikers. Dit betekent dat uw hele team van onze diensten kan profiteren zonder zich zorgen te maken over extra kosten per persoon.


Ons abonnement werkt volgens een SaaS (Software as a Service)-model, waarmee u betaalt voor wat u gebruikt. Deze pay-as-you-go-structuur geeft u volledige controle over uw budget, wat betekent dat u alleen betaalt voor de quota die uw bedrijf nodig heeft. Of het nu gaat om het beheren van tickets, checklists of CRM-gegevens, u bepaalt hoeveel u gebruikt en betaalt alleen voor wat nodig is. Met TeamsWork heeft u altijd zelf de touwtjes in handen over uw uitgaven.


Deze schaalbaarheid zorgt ervoor dat u, naarmate uw bedrijf groeit, uw gebruik eenvoudig kunt opschalen zonder vast te zitten aan dure langlopende contracten of prijzen per gebruiker.

Twee manieren om te abonneren: Quota Plans en Flex Plans

TeamsWork biedt twee soorten abonnementen, zodat u zelf kunt bepalen hoe u met uw gebruikslimieten omgaat:

  • Quota Plan: Een vaste quota voor elke factureringsperiode. Wanneer u deze bereikt, blijven uw bestaande items werken, maar kunt u geen nieuwe items aanmaken totdat de quota wordt gereset of u upgradet.

  • Flex Plan: Dezelfde quota, plus de mogelijkheid om verder te gaan dan die limiet. Zodra u de inbegrepen quota overschrijdt, wordt het extra gebruik naar verbruik gefactureerd, zodat uw team nooit midden in een taak wordt geblokkeerd. Bij Ticketing kunt u met het Leader Flex-plan tickets aanmaken boven uw quota, gefactureerd per extra gebruik.


Wat is een quota?

Een quota in TeamsWork Apps verwijst naar de gebruikslimiet die is ingesteld voor elke dienst binnen uw huidige plan. Het zorgt ervoor dat de resources die u gebruikt, of het nu gaat om het aantal tickets, taken of opportunities, binnen de reikwijdte blijven van wat uw plan biedt. Elk plan heeft zijn vooraf gedefinieerde limieten, waardoor u resources dienovereenkomstig kunt toewijzen. Quota zijn ontworpen om organisaties te helpen grip te houden op hun gebruik, terwijl ze de mogelijkheid bieden om te upgraden naarmate hun behoeften groeien.


Wat gebeurt er wanneer u uw quota nadert?

Wanneer u uw quotalimiet nadert, sturen de apps proactieve meldingen om uw team op de hoogte te houden. Uw team ziet een melding die aangeeft dat u uw quotalimiet nadert. U heeft nog steeds volledige toegang om tickets, checklists en CRM-vermeldingen aan te maken en bij te werken. Op deze manier blijft uw workflow ononderbroken, zodat u de nodige aanpassingen of upgrades kunt doorvoeren voordat u de daadwerkelijke limiet bereikt.


melding wanneer quota bijna is bereikt

Wat gebeurt er wanneer u uw quota bereikt?

Met een Quota Plan betekent het bereiken van uw quota niet dat uw systeem volledig stopt met werken. Uw huidige tickets, checklists en CRM-gegevens blijven functioneren, maar u kunt voor de rest van de periode geen nieuwe items aanmaken.


Bijvoorbeeld:

  • Ticketing as a Service: U kunt geen nieuwe tickets aanmaken zodra de quota is bereikt, hoewel u bestaande tickets kunt blijven beheren.

  • Checklist as a Service: Er kunnen geen nieuwe checklists worden ingediend, maar alle lopende checklists blijven toegankelijk.

  • CRM as a Service: Hoewel u geen nieuwe opportunities kunt toevoegen, kunt u blijven werken met huidige opportunities en klantgegevens.


Kortom, TeamsWork zorgt ervoor dat uw systeem operationeel blijft, maar zonder de mogelijkheid om nieuwe items toe te voegen, kunnen uw workflows worden beïnvloed.


Opmerking: dit geldt voor Quota Plans. Met een Flex Plan, dat momenteel beschikbaar is voor Ticketing, kunt u tickets blijven aanmaken boven uw quota en betaalt u alleen voor het extra gebruik.


Uw plan upgraden

Als uw organisatie steeds opnieuw haar quota bereikt, is het tijd om te overwegen te upgraden naar een hoger plan. Door over te stappen op een plan met meer resources voorkomt u niet alleen onderbrekingen in uw ticketing-, checklist- en CRM-diensten, maar bent u ook beter uitgerust om uw activiteiten op te schalen. TeamsWork biedt verschillende plannen die uw groei kunnen ondersteunen, zodat u de capaciteit heeft om uw toenemende vraag te beheren.


Kan ik mijn plan opzeggen?

Microsoft biedt een respijtperiode van 72 uur waarin u een SaaS-abonnement kunt opzeggen. Na deze periode zijn opzeggingen niet meer mogelijk.


Kan ik van plan wisselen vóór het einde van de periode?

U kunt overstappen naar een ander plan met dezelfde factureringsperiode. Als u bijvoorbeeld een maandelijks factureringsplan heeft (bijvoorbeeld het Premium-plan), kunt u upgraden naar het Professional-plan terwijl u de maandelijkse factureringsoptie blijft gebruiken. Met andere woorden, u kunt uw plan niet wijzigen van maandelijks naar jaarlijks en vice versa.


Wanneer u uw plan tijdens een factureringsperiode wijzigt, wordt de facturering naar rato berekend volgens de factureringstermijn.


Als u bijvoorbeeld het Premium-plan 20 dagen van een maandelijkse factureringsperiode heeft gebruikt en overstapt op het Professional-plan, wordt u voor de huidige maand gefactureerd voor 20/30 dagen van het Premium-plan en 10/30 dagen van het Professional-plan.


Heeft u nog een vraag of verzoek over abonnementen en quota voor TeamsWork? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.



TeamsWork is lid van het Microsoft Partner Network en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van Productiviteitsapps die de kracht van het Microsoft Teams-platform en het dynamische ecosysteem benutten. Hun SaaS-producten, zoals CRM as a Service, Ticketing as a Service en Checklist as a Service, worden zeer gewaardeerd door gebruikers. Ze staan bekend om hun gebruiksvriendelijke interface, de naadloze integratie met Microsoft Teams en de betaalbare prijsplannen. TeamsWork is trots op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen die de productiviteit van bedrijven verhogen en tegelijkertijd betaalbaar blijven voor elk budget.


Opmerkingen

bottom of page