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Les 5 meilleures solutions de helpdesk Microsoft Teams pour l'UE : conformité au RGPD, sécurité et support multilingue
Découvrez les 5 meilleures solutions de helpdesk Microsoft Teams pour l'UE, conformes au RGPD, sécurisées et multilingues.

Marc (TeamsWork)
28 avr. 20255 min de lecture


Support de première ligne vs support de deuxième ligne : Comment organiser votre service client pour une efficacité maximale
Apprenez à organiser votre service client avec une structure de support de première et deuxième ligne pour améliorer l'efficacité.

Marc (TeamsWork)
28 avr. 20255 min de lecture


Gestion des flux de travail dans Microsoft Teams avec Ticketing As A Service
Optimisez la gestion des flux de travail avec Ticketing As A Service dans Microsoft Teams. Automatisation, transparence et efficacité réunie

Marc (TeamsWork)
28 avr. 20254 min de lecture


Ticketing As A Service est disponible dans plusieurs régions ! Voici ce que vous devez savoir
Ticketing As A Service est disponible dans plusieurs régions ! Découvrez quelle version convient le mieux à votre entreprise.

Marc (TeamsWork)
24 avr. 20253 min de lecture


Comment créer un code QR pour faciliter la soumission de tickets dans Microsoft Teams
Créez un code QR permettant aux utilisateurs d’ouvrir le formulaire de création de tickets dans Microsoft Teams en un seul scan.

Marc (TeamsWork)
24 avr. 20251 min de lecture


Gestion fluide des tâches dans Microsoft Teams avec Checklist As A Service
Gérez vos tâches dans Microsoft Teams avec Checklist As A Service : une solution collaborative et flexible pour votre équipe.

Marc (TeamsWork)
22 avr. 20254 min de lecture


Gagnez en efficacité grâce aux filtres dans CRM As A Service pour Microsoft Teams
Optimisez votre gestion des prospects avec les filtres personnalisés de CRM As A Service dans Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
26 févr. 20252 min de lecture


Configurer des Champs Personnalisés dans CRM As A Service
Champs personnalisés dans Microsoft Teams CRM : saisissez les données clés et optimisez la gestion de vos Prospects et Opportunités.

Marc (TeamsWork)
21 févr. 20252 min de lecture


Comprendre les rôles dans CRM As A Service : Capacités des Propriétaires et des Membres
Découvrez les rôles de Propriétaire et de Membre dans CRM As A Service pour une gestion efficace et sécurisée de vos données commerciales.

Marc (TeamsWork)
21 févr. 20254 min de lecture


Ticketing As A Service pour l’UE (EMEA) est LANCÉ !
Ticketing As A Service pour l'UE (EMEA) est lancé ! Une solution conforme au RGPD pour une gestion efficace du ticketing.

Marc (TeamsWork)
31 janv. 20252 min de lecture


Puis-je supprimer un ticket dans Ticketing As A Service ?
Les tickets ne peuvent pas être supprimés archivez les instances ou clôturez-les avec la résolution Annulé pour garder le système organisé.

Marc (TeamsWork)
9 janv. 20253 min de lecture


Fonctionnalité de Rafraîchissement Automatique de la Liste des Tickets dans Ticketing As A Service
Le Rafraîchissement Automatique de la Liste des Tickets optimise la gestion des tickets en vous tenant informé en quasi-temps réel.

Marc (TeamsWork)
7 nov. 20242 min de lecture


Notification de Badge des Mises à Jour Non Lues dans Ticketing As A Service
Un badge de notification visuel qui met en évidence les mises à jour non vues, aidant les utilisateurs à rester informés des changements

Marc (TeamsWork)
7 nov. 20242 min de lecture


Capacités d'automatisation améliorées dans le Ticketing As A Service pour Microsoft Teams
Améliorez l'efficacité avec l'automatisation des tickets dans Ticketing As A Service pour Microsoft Teams en utilisant des règles avancées.

Marc (TeamsWork)
16 août 20243 min de lecture


Le Meilleur Système de Gestion des Tickets pour les Petites Entreprises est sur Microsoft Teams
Un système de tickets abordable et intégré à Microsoft Teams, idéal pour les petites entreprises. Essayez Ticketing As A Service !

Marc (TeamsWork)
28 mai 20245 min de lecture


Propriétaire vs Assigné vs Membre - Comprendre les rôles dans Ticketing As A Service
Découvrez les différences fondamentales entre les rôles de Propriétaire, d'Assigné et de Membre au sein de l'application Ticketing.

Marc (TeamsWork)
11 mars 20242 min de lecture


Gestion des Incidents avec Ticketing As A Service pour Microsoft Teams
Gérez les incidents dans Microsoft Teams avec Ticketing As A Service – personnalisation, efficacité et continuité des opérations.

Marc (TeamsWork)
10 févr. 20243 min de lecture


Développer un Registre des Risques en utilisant Ticketing As A Service pour Microsoft Teams
Découvrez comment transformer la gestion des risques pour les entreprises avec Ticketing As A Service pour Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
10 févr. 20243 min de lecture


Renommer les Instances dans Ticketing As A Service
Découvrez comment renommer facilement des instances de Ticketing dans Microsoft Teams pour améliorer vos processus. Essayez-le maintenant !

Marc (TeamsWork)
17 oct. 20231 min de lecture


Téléchargez vos factures et passez à une offre supérieure/modifiez votre abonnement TeamsWork App (Stripe)
Gérez votre abonnement TeamsWork via Stripe : consultez vos factures et changez de plan en quelques étapes simples.

Marc (TeamsWork)
17 oct. 20232 min de lecture
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