Plano Gratuito (Sempre)
US$0
Para qualquer organização com baixo volume de tickets, mas que ainda deseja aproveitar uma plataforma de ticketing.
O plano gratuito inclui:
• Cota gratuita de 30 Tickets/mês
• Notificações de Teams Chatbot
• Versão para Desktop, Celular e Web
• Múltiplos Idiomas
• Login Único
• Alta Disponibilidade no Azure
• Segurança e Conformidade
Plano Premium
US$8.75/Month
Para PMEs que desejam implantar o Ticketing em alguns departamentos para oferecer suporte a usuários internos.
Inclui o Plano Gratuito e mais:
• Cota de 1200 Tickets/ano
• Teams Personal App
• Alerta de Tickets Inativos
• Alerta de Data de Vencimento
• Painel de Controle
• Exportação em XL/CSV
• Múltiplos Canais
• Instâncias de Ticketing Ilimitadas
• Usuários Ilimitados
Plano Professional
US$29.50/Month
Para empresas que desejam aproveitar o Ticketing em muitos departamentos e/ou oferecer suporte a usuários externos.
Inclui o Plano Premium e mais:
• Cota de 1200 Tickets/ano
• Campos Personalizados
• Fluxo de Trabalho Personalizado • Email para Ticket
• Notificações por e-mail
• API de Ticketing
• Atribuição Automática
• Acordo de Nível de Serviço
• Recursos Prioritários
• Suporte Prioritário