Apresentando Fluxo de Trabalho Personalizado
para o Ticketing As A Service
Com o Fluxo de Trabalho Personalizado, você pode configurar fluxos de trabalho de ticketing para se adequar ao seu processo de negócio exato.
Esteja você em TI, RH, marketing, jurídico ou qualquer outro departamento, o Fluxo de Trabalho Personalizado garante uma melhoria na eficiência, produtividade e gerenciamento de serviços adaptados às suas necessidades.
Entendemos que configurar fluxos de trabalho pode parecer uma tarefa complexa. É por isso que também fornecemos recursos abrangentes para ajudá-lo a começar, incluindo uma biblioteca de fluxos de trabalho padrão prontos para uso imediato ou como base para customização adicional.
Customização Fácil
O Fluxo de Trabalho Personalizado permite que você expanda e ajuste seu Fluxo de Trabalho de Ticketing facilmente, adicionando suas próprias transições e status e atualizando os existentes.
Leia este post no blog para saber mais sobre como Personalizar um Fluxo de Trabalho.
Descubra e Use
Fluxos de Trabalho Padrão
Oferecemos uma coleção de fluxos de trabalho padrão com base nas melhores práticas estabelecidas. Caso estes não correspondam perfeitamente ao seu processo, sinta-se à vontade para baixá-los e adaptá-los às suas necessidades específicas de negócio!
O fluxo de trabalho de Suporte ao Cliente foi projetado para otimizar o processo de atendimento ao cliente. Ele ajuda as equipes de suporte ao cliente a lidar com consultas, problemas e solicitações de suporte do cliente, permitindo um serviço eficiente e oportuno.
Não se encaixa perfeitamente no seu processo? Baixe e personalize-o para atender às suas necessidades de negócio!
Status neste Fluxo de Trabalho:
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Aberto
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Reconhecido
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Em Andamento
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Aguardando Cliente
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Escalado
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Resolvido
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Fechado
Leia este post no blog para saber mais sobre como Configurar um Fluxo de Trabalho.
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