Los 9 mejores CRM con facturación en 2026

Un CRM con facturación une el pipeline de ventas y los documentos de cobro en un mismo sistema, de modo que un trato ganado se convierte en presupuesto o factura sin que nadie vuelva a escribir el nombre del cliente, el precio o las condiciones de pago en una segunda herramienta.

El mercado español reparte esa promesa de dos formas distintas. Unos pocos CRM nacen ya con facturación electrónica dentro, pensados para cumplir con Hacienda desde el primer día, mientras que la mayoría de los CRM internacionales delegan esa parte en un módulo de pago aparte o en una conexión con un programa de contabilidad externo. Esta guía compara 9 CRM con facturación según cómo resuelven realmente esa parte y cuánto cuesta cada opción.

Qué buscar en un CRM con facturación

Estas son las características que de verdad importan una vez el CRM con facturación entra en uso diario, ya lejos de la demo.

• Facturación nativa, no un añadido: cuando la facturación vive en el mismo modelo de datos del CRM, un presupuesto, un pedido y una factura quedan enlazados al mismo trato. Una herramienta conectada también sirve, siempre que no obligue a reescribir las líneas a mano.

• De presupuesto a factura sin reescribir nada: al aceptarse un presupuesto, la factura debería tomar el precio, la cantidad y el descuento directamente de ahí en lugar de partir de un formulario en blanco.

• Pasarelas de pago integradas: conviene buscar conexión directa con Stripe, PayPal o Redsys para que el cliente pague desde la propia factura, en vez de esperar un aviso de pago aparte.

• Sincronización contable: si la contabilidad vive en Holded, Sage o un programa similar, hay que comprobar si los datos de factura se envían solos o piden exportación manual. Aquí es donde el programa de facturación y el software de contabilidad empiezan a solaparse, y conviene saber qué tarea hace cada uno en realidad.

• Esfuerzo de puesta en marcha acorde al equipo: un equipo comercial de cinco personas y otro de doscientas necesitan una configuración muy distinta antes de que un CRM con facturación empiece a compensar, la misma pregunta que resuelve qué buscar en un software de facturación pensado para una pyme.

• Compatibilidad con la facturación electrónica en España: varios proveedores nacionales ya anuncian compatibilidad con VeriFactu y con el resto de requisitos de Hacienda, aunque las obligaciones se aplican por fases según el tipo de empresa. Confirme con cada proveedor, y con su asesoría fiscal si hace falta, en qué fase entra su negocio antes de dar por hecho que un CRM cubre esa parte.

Los mejores CRM con facturación

La tabla compara las plataformas que aparecen de forma consistente en esta categoría, según cómo resuelven la facturación y no solo por precio.

Plataforma	Facturación	Precio de entrada
TeamsWork CRM	Nativa, vía app conectada	Prueba gratis, luego por organización
Clientify	Nativa, factura electrónica incluida	Gratis (100 facturas/año), de pago desde ~39 €/mes
Holded	Nativa, todo en uno con CRM y contabilidad	Desde 15 €/mes (2 usuarios)
Zoho CRM	Nativa desde el plan Professional	Gratis (3 usuarios), de pago desde 14 €/usuario/mes
HubSpot CRM	Complemento (Commerce Hub)	CRM gratis, facturación desde ~15 €/usuario/mes
Salesforce	Complemento (CPQ y Billing)	Desde 25 €/usuario/mes
Bitrix24	Nativa, incluida en el plan gratuito	Gratis (usuarios ilimitados), de pago desde 48 €/mes
Pipedrive	Vía integración externa (QuickBooks, Alegra)	Sin plan gratuito, desde 14 €/usuario/mes
STEL Order	Nativa, pensada para trabajo en campo	Desde 6,6 €/mes

1. TeamsWork

CRM as a Service es el CRM de TeamsWork para leads, oportunidades y contactos dentro de Microsoft Teams, y combinarlo con Billing as a Service completa la parte de facturación. Una Oportunidad ganada se convierte de forma automática en Cotización, Orden de Venta y Factura de Ventas, referenciando siempre al mismo cliente y a los mismos datos del trato.

El resto de herramientas de esta lista cobra por usuario o limita cuántos caben en cada plan, así que el coste sube con la plantilla. TeamsWork cobra ambas apps por organización con usuarios ilimitados, de modo que un equipo comercial de 5 personas y uno de 50 pagan lo mismo por desbloquear la configuración completa. Ambas aplicaciones solo tienen sentido dentro de Microsoft Teams, eso sí; una empresa que trabaje con Slack, correo electrónico o un CRM independiente no obtiene el mismo beneficio.

2. Clientify

Pensado desde el inicio para el mercado español, Clientify integra la factura electrónica directamente en el CRM, sin depender de un tercero para cumplir con la normativa fiscal. Incluso su plan gratuito deja emitir hasta 100 facturas al año, algo que ningún otro CRM de esta lista ofrece sin pagar.

Superado ese límite, el coste depende del combo de módulos que se contrate, con planes de pago que rondan los 39 €/mes según la configuración. El soporte y la documentación en español son un punto a favor para equipos que no quieren lidiar con una interfaz traducida a medias.

3. Holded

Holded construye ventas, facturas y contabilidad sobre una única base de datos desde el primer momento, en vez de tratar la facturación como un añadido sobre un CRM independiente. Esa integración total explica por qué aparece tan seguido junto a Clientify en las comparativas para pymes españolas.

El plan Plus arranca en 15 €/mes con dos usuarios incluidos y conexión a cinco bancos, y cada usuario adicional suma 10 €/mes más. Para un negocio que ya lleva su contabilidad en Holded, sumar el CRM cuesta menos que mantener dos herramientas separadas.

4. Zoho CRM

Zoho apuesta por dos productos hermanos, Zoho Invoice y Zoho Books, que alimentan el registro del CRM con presupuestos, facturas y pedidos en lugar de tratarlos como un añadido. Para una empresa que ya vive dentro del ecosistema Zoho, esa profundidad es difícil de igualar.

Nada de eso aparece en el plan gratuito, sin embargo. Ese nivel se queda en gestión básica de contactos y tratos para hasta tres usuarios, y la integración real solo se desbloquea a partir del plan Professional, sobre los 23 €/usuario/mes.

5. HubSpot CRM

HubSpot reparte la misma lógica que Zoho bajo otro nombre: el CRM básico es gratuito para hasta dos usuarios y 1.000 contactos, pero la facturación vive en un módulo aparte llamado Commerce Hub. La base de pago necesaria para llegar hasta ahí, el Sales Hub, arranca sobre los 15 €/usuario al mes, y Commerce Hub añade una comisión sobre cada cobro procesado con Stripe.

Marketing, ventas y facturación conviviendo bajo un mismo inicio de sesión es la razón real para elegir HubSpot, no la pantalla de factura en sí. Pagar cada capa por separado se nota rápido si lo único que hace falta es facturar.

6. Salesforce

Salesforce sigue siendo el nombre que la mayoría ya tiene en la cabeza antes de empezar a buscar, y también el más caro de esta lista con diferencia. Presupuestos y facturas quedan fuera del CRM base y dependen del complemento CPQ y Billing, que junto a la licencia principal empuja el coste por encima de los 100 €/usuario/mes en los planes intermedios.

Ese desembolso solo compensa para organizaciones de venta grandes con presupuesto dedicado a RevOps, no para la mayoría de pymes que buscan esta comparativa.

7. Bitrix24

Bitrix24 va por el camino contrario a HubSpot y Zoho: la facturación no es un módulo de pago aparte, viene integrada en el mismo sistema que ya incluye gestión de proyectos, chat interno y portal de cliente. Usuarios ilimitados, incluso en el plan gratuito, es el titular, junto con pipelines de CRM básicos y 5 GB de almacenamiento.

Esa amplitud es también la trampa: un solo sistema que sustituye a varios es una ventaja real para algunos equipos y peso muerto para quien solo quiere facturar. Los planes de pago arrancan en 48 €/mes para cinco usuarios y suben hasta cerca de 195 € en los niveles superiores, casi siempre para desbloquear automatización, no la facturación en sí.

8. Pipedrive

Pipedrive no trata la facturación como una pantalla propia porque, de hecho, no la tiene: genera la factura mediante integración con programas externos como QuickBooks o Alegra, en vez de dentro de su propia base de datos. Quien ya vive en el pipeline visual de Pipedrive para gestionar tratos encontrará cómoda esa conexión, pero sigue siendo un salto a otra herramienta.

No hay plan gratuito para probar esa combinación, solo una prueba de 14 días, con planes de pago desde 14 €/usuario/mes en Lite hasta 79 € en Ultimate. Para quien solo busca profundidad de facturación, sin necesitar el pipeline como eje central, Pipedrive cuesta más de lo que aprovechará.

9. STEL Order

STEL Order apunta a un perfil distinto al resto de la lista: pymes y autónomos con equipo en la calle, como instaladores o técnicos de servicio, que necesitan presupuestar, facturar y firmar desde el móvil incluso sin conexión. El CRM queda integrado con partes de trabajo, almacén y facturación recurrente en la misma app.

El plan Básico cuesta 6,6 €/mes más IVA, el más barato de toda esta comparativa, y el plan Pro sube hasta 100 €/mes para equipos con más volumen. Fuera del trabajo de campo, sin embargo, pierde terreno frente a un CRM pensado para venta consultiva pura.

Facturación nativa frente a app de facturación conectada

La facturación nativa significa que el propio CRM genera la factura usando la misma base de datos que los tratos y los contactos. Una app de facturación conectada es una aplicación aparte, construida específicamente para presupuestar, pedir y facturar, que queda enlazada al registro del CRM sin fusionarse con él.

Ningún enfoque gana siempre. Un sistema nativo único puede resultar más simple para ventas directas que van del trato a la factura sin pasos intermedios. Una app conectada suele aguantar mejor cuando la facturación se complica: varios documentos de venta por trato, pasos de aprobación antes de facturar o reglas fiscales que un campo de factura genérico no cubre. La diferencia entre una cotización, una orden de venta y una factura pesa más aquí, porque una app conectada suele soportar los tres documentos por separado en vez de fundirlos en uno solo.

Cómo elegir un CRM con facturación

Antes de contratar nada, conviene pasar por estas cinco comprobaciones.

1. Cuente su volumen de facturas. Un puñado de facturas al mes rara vez justifica una configuración compleja, y suele ser señal de que todavía no ha superado una plantilla de facturas o un programa básico. Docenas por semana sí compensan la automatización nativa de presupuesto a factura.

2. Compruebe dónde trabaja ya su equipo. Si las conversaciones comerciales pasan por Microsoft Teams, Slack u otro punto central, un CRM y una facturación nativos de ese entorno reducen el salto entre pestañas.

3. Confirme la flexibilidad fiscal. Algunas facturas necesitan mostrar el precio con IVA incluido y otras sin él, y no todos los módulos de facturación admiten ambos formatos.

4. Pruebe el trayecto completo de presupuesto a factura. Cree un presupuesto de ejemplo, apruébelo y compruebe si la factura resultante hereda esas líneas de forma automática o pide reconstruirlas.

5. Pregunte pronto por la sincronización contable. Si el equipo financiero ya usa Holded, Sage u otro programa, confirme que la sincronización funciona antes de implantar la herramienta en toda la empresa.

Buena parte de esto conecta con la misma idea que recorre el proceso completo de presupuesto a cobro: un trato, un presupuesto, un pedido y una factura son fases de un mismo registro, no cuatro documentos separados que describen la misma venta por casualidad.

Conectar CRM y facturación en Microsoft Teams

Si la calificación de leads ya ocurre dentro de Microsoft Teams, presupuestar y facturar no tienen por qué salir a una aplicación aparte. En cuanto una Oportunidad de CRM as a Service llega a la fase de venta, Billing as a Service puede generar su Cotización, Orden de Venta y Factura de Ventas directamente desde ese registro, con ambas apps referenciando siempre al mismo cliente y a los mismos datos del trato.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM con facturación?

Un CRM con facturación es un sistema de gestión de relaciones con clientes que además crea y envía facturas, ya sea de forma nativa dentro del mismo registro que usa para tratos y contactos, o mediante una app de facturación conectada a ese registro.

¿Un CRM con facturación cumple automáticamente con VeriFactu y la factura electrónica?

No necesariamente. Que un CRM emita facturas no garantiza que cumpla con VeriFactu ni con el resto de requisitos de Hacienda, ya que las obligaciones varían según el tipo de empresa y se aplican por fases. Conviene pedir esa confirmación por escrito al proveedor antes de dar el cumplimiento fiscal por hecho.

¿Qué diferencia hay entre un CRM y un programa de facturación?

El CRM se centra en gestionar clientes, contactos y el pipeline de ventas, mientras que un programa de facturación se limita a emitir y controlar documentos de cobro. Un CRM con facturación une ambas piezas para que los datos del cliente y los de la factura vivan en el mismo sitio en lugar de en sistemas separados.

¿Necesito un CRM si solo quiero enviar facturas?

No. Si el negocio no gestiona un pipeline de ventas, contactos ni oportunidades, una herramienta de facturación dedicada suele ser más simple que adoptar un CRM completo. Un CRM con facturación empieza a compensar en cuanto los leads y los tratos forman parte del día a día junto con el cobro.

¿Incluye CRM as a Service la facturación?

No, CRM as a Service solo gestiona leads, oportunidades y contactos. La facturación vive en Billing as a Service, una app aparte que genera la Cotización, la Orden de Venta y la Factura de Ventas desde esa misma Oportunidad, de modo que ambas trabajan juntas sin traspaso manual de datos.

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TeamsWork es miembro de la Microsoft Partner Network y se especializa en el desarrollo de Aplicaciones de Productividad que aprovechan el poder de la plataforma Microsoft Teams y su ecosistema dinámico. Sus productos SaaS, como CRM as a Service, Ticketing as a Service y Checklist as a Service, son muy apreciados por los usuarios. Son conocidos por su interfaz amigable, su integración fluida con Microsoft Teams y sus planes de precios accesibles. TeamsWork se enorgullece de desarrollar soluciones de software innovadoras que aumentan la productividad de las empresas, al tiempo que se mantienen accesibles para cualquier presupuesto.