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Maximiere deine Microsoft 365-Investition mit CRM As A Service

Aktualisiert: 8. Aug.

Viele Organisationen investieren in Microsoft 365 wegen seiner umfassenden Tool-Suite, die Zusammenarbeit, Kommunikation und Produktivität verbessern soll. Doch trotz der umfangreichen Funktionen, die mit diesen Abonnements einhergehen, nutzen viele Unternehmen nur einen Bruchteil dessen, was Microsoft 365 tatsächlich zu bieten hat.


Nehmen wir zum Beispiel Microsoft Teams. Es wird oft für Chats, Dateifreigaben und virtuelle Meetings verwendet. Aber wusstest du, dass es noch viel mehr kann? Was wäre, wenn Teams zu deinem zentralen Hub für Kundenbeziehungsmanagement, vereinfachte Workflows und gesteigerte Teamproduktivität wird? Lass uns erkunden, wie du das volle Potenzial freisetzen kannst!


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Die Herausforderungen separater CRM-Systeme

Eines der häufigsten Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, ist die Nutzung separater Systeme für das Customer Relationship Management (CRM). Während Microsoft 365 eine einheitliche Plattform für die Zusammenarbeit bietet, setzen viele Organisationen weiterhin auf externe CRM-Tools, die sich oft schlecht in bestehende Workflows integrieren. Dies führt zu mehreren entscheidenden Nachteilen:


  • Getrennte Workflows: Teams verwenden unterschiedliche Apps für E-Mail, Kalender, Vertriebstracking und Kundenmanagement, was zu Ineffizienzen und manuellem Abgleichen zwischen Systemen führt.

  • Erhöhte Komplexität: Externe CRM-Systeme bringen unnötige Komplexität mit sich, erfordern zusätzliche Integrationen, Einrichtung und Schulungen und zwingen Teams, ständig zwischen Systemen zu wechseln.

  • Verpasste Chancen zur Zusammenarbeit: Ohne CRM-Integration in Microsoft Teams entgehen Vertriebsteams Echtzeit-Zusammenarbeit und nahtloser Zugriff auf wichtige Vertriebsdaten, was die Effizienz mindert.


Wie können Unternehmen also diese Herausforderungen meistern und gleichzeitig ihre Investition in Microsoft 365 maximieren? Die Antwort liegt in CRM As A Service – einem modernen, intuitiven Microsoft Teams CRM-Tool, das speziell für Teams entwickelt wurde. Anstatt sich auf externe CRM-Plattformen zu verlassen, die Datensilos schaffen, ist CRM As A Service nativ in die Microsoft Teams-Umgebung integriert und ermöglicht es Ihnen, Kundenbeziehungen zu verwalten, ohne die vertrauten Tools Ihres Teams zu verlassen.


Wie CRM As A Service deine Microsoft 365-Investition maximiert

Der Einstieg in CRM As A Service ist einfach und nahtlos. Du kannst es direkt aus dem Microsoft Teams Store installieren, indem du nach „CRM As A Service“ suchst. Alternativ besuche unsere Getting Started-Seite, wähle „Zu Teams hinzufügen“ oder sieh dir unser Schritt-für-Schritt-Video an, um eine reibungslose Einrichtung zu gewährleisten. Sobald es installiert ist, steht dir ein intuitives Tool zur Verfügung, das die Verwaltung deiner Kundenbeziehungen innerhalb von Microsoft Teams revolutioniert.


Durch die Integration von CRM-Funktionen direkt in Microsoft Teams eliminiert CRM As A Service den Bedarf an Drittanbieter-Systemen und komplexen Integrationen und ermöglicht es Unternehmen, das volle Potenzial ihrer Microsoft 365-Investition freizusetzen. So funktioniert’s:


Alle CRM-Funktionen an einem Ort

Mit CRM As A Service kann dein Vertriebsteam Leads, Vertriebspipelines und Kundendaten direkt in Microsoft Teams verwalten. Es wurde so konzipiert, dass es nativ in der Plattform funktioniert und den Wechsel zwischen mehreren Anwendungen überflüssig macht. Alle wichtigen CRM-Funktionen sind in die Tools integriert, die dein Team bereits nutzt – für optimierte Workflows und höhere Produktivität.

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Nahtlose Integration mit Microsoft 365

CRM As A Service synchronisiert sich nahtlos mit deinen Outlook-E-Mails, dem Kalender und deinen Kontakten – so sind alle Kundendaten und Zeitpläne perfekt verbunden. Das Beste: Alles lässt sich direkt in der App verwalten, sodass du keine zusätzlichen Tools brauchst und dein Workflow auf einer einzigen Plattform bleibt.

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Überall verbunden und produktiv

Da CRM As A Service in Microsoft Teams integriert ist, kann dein Team innerhalb derselben Plattform zusammenarbeiten. Die App ist über die Web-, Desktop- und Mobilversionen von Microsoft Teams zugänglich und funktioniert reibungslos auf Windows-, Mac-, Android- und iOS-Geräten. Diese breite Verfügbarkeit sorgt dafür, dass dein Team überall produktiv bleibt – für starke Kundenbeziehungen, erfolgreiche Abschlüsse und exzellenten Service.

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CRM As A Service hilft deiner Organisation, CRM-Prozesse zu optimieren und nahtlose Zusammenarbeit innerhalb von Microsoft Teams zu ermöglichen. Mit benutzerfreundlicher Oberfläche und intuitiven Funktionen passt sich das Tool flexibel an die Bedürfnisse deines Teams an – so kannst du dich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: erstklassige Kundenerlebnisse.


Gehe den nächsten Schritt in der Transformation deiner Kundenbeziehungsverwaltung. Entdecke, wie CRM As A Service dir hilft, das volle Potenzial deiner Microsoft 365-Investition zu entfalten und die Produktivität deines Teams zu steigern.



TeamsWork ist Mitglied des Microsoft Partner Network und spezialisiert auf die Entwicklung von Produktivitäts-Apps, die die Leistungsfähigkeit der Microsoft Teams-Plattform und ihres dynamischen Ökosystems nutzen. Ihre SaaS-Produkte wie CRM As A Service, Ticketing As A Service und Checklist As A Service werden von Nutzern hochgeschätzt. Sie überzeugen durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, nahtlose Integration in Microsoft Teams und erschwingliche Preismodelle. TeamsWork legt Wert darauf, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, die die Produktivität von Unternehmen steigern und für jedes Budget erschwinglich sind.


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