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Guia de Checklist de Onboarding de Colaboradores + Modelos Gratuitos
Um guia prático de checklists de onboarding de colaboradores, com fases, dicas, modelos e processos escaláveis.

Marc (TeamsWork)
há 6 dias7 min de leitura


O que é CRM (Customer Relationship Management)?
As relações com os clientes abrangem equipas e sistemas. Este artigo explica o que é o CRM, porque é importante e como apoia a colaboração no trabalho moderno.

Marc (TeamsWork)
há 7 dias5 min de leitura


7 Melhores Sistemas de Ticketing do Microsoft Teams para Suporte ao Cliente e Interno
Descubra as melhores ferramentas de Ticketing para Microsoft Teams. Apoio eficiente a clientes e colaboradores para produtividade.

Marc (TeamsWork)
1 de jan.8 min de leitura


Que ferramentas de produtividade para o Microsoft Teams
Ferramentas de produtividade Microsoft Teams: Ticketing, Checklist, CRM e mais para otimizar fluxos de trabalho e eficiência.

Marc (TeamsWork)
1 de jan.8 min de leitura


Configurar a sua Cotação na aplicação Billing
Configure aprovações, validade e layout das cotações no Billing As A Service para documentos consistentes e profissionais.

Marc (TeamsWork)
30 de dez. de 20253 min de leitura


Configurar a Referência de Orçamentos no Billing As A Service
Configure referências de orçamentos no Billing As A Service com numeração consistente, automática ou manual.

Marc (TeamsWork)
30 de dez. de 20252 min de leitura


Definições de Impostos e Cálculos no Billing As A Service
Configure impostos, arredondamentos e cálculos no Billing As A Service para orçamentos e faturas sempre corretos.

Marc (TeamsWork)
30 de dez. de 20253 min de leitura


Gerir o Catalog e os Items no Billing As A Service
Aprenda a gerir o Catalog no Billing As A Service e a adicionar Items às cotações de forma simples no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 de dez. de 20252 min de leitura


Substituir valores predefinidos diretamente num orçamento
Aprenda a substituir valores predefinidos num orçamento sem alterar o catálogo nem as definições de impostos.

Marc (TeamsWork)
30 de dez. de 20252 min de leitura


Como aplicar descontos na aplicação Billing
Saiba como aplicar descontos no Billing As A Service e criar cotações flexíveis e transparentes no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 de dez. de 20252 min de leitura


Como adicionar uma nova Billing Entity no Billing As A Service
Aprenda a adicionar uma Billing Entity no Billing As A Service e a utilizá-la em cotações e faturas no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
30 de dez. de 20251 min de leitura


Criar a sua primeira cotação no Billing As A Service
Aprenda a criar e enviar a sua primeira cotação no Billing As A Service, do rascunho ao cliente, sem sair do Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
29 de dez. de 20252 min de leitura


Editar documentos do OneDrive no Microsoft Teams CRM
Edite documentos do OneDrive diretamente no Microsoft Teams CRM, sem downloads, duplicados ou conflitos de versões.

Marc (TeamsWork)
26 de dez. de 20254 min de leitura


Como a Sincronização do Outlook no Microsoft Teams CRM Simplifica a Comunicação com Clientes
Simplifique a comunicação com clientes com a sincronização do Outlook no Microsoft Teams CRM.

Marc (TeamsWork)
16 de dez. de 20253 min de leitura


Recurso de Chat Integrado no Ticketing As A Service
Pare de alternar abas! Mantenha os chats de suporte e o contexto do ticket unificados no Microsoft Teams com nosso novo recurso "1 Chat por Ticket".

Marc (TeamsWork)
3 de dez. de 20254 min de leitura


Como gerir o seu calendário de CRM no Microsoft Teams
Simplifique a gestão de tarefas e reuniões com o calendário integrado do CRM no Microsoft Teams.

Marc (TeamsWork)
23 de out. de 20253 min de leitura


Como as Organizações de Manufatura Gerem Clientes de Forma Eficiente com o Microsoft Teams CRM
Gerencie clientes e encomendas com mais eficiência usando o CRM As A Service, o CRM nativo do Microsoft Teams para a indústria.

Marc (TeamsWork)
23 de out. de 20253 min de leitura


TeamsWork obtém a designação de Microsoft Solutions Partner
A TeamsWork é agora Microsoft Solutions Partner com Ticketing As A Service: soluções seguras, escaláveis e integradas no Teams.

Marc (TeamsWork)
26 de set. de 20252 min de leitura


O sistema de Ticketing ideal para o Microsoft Teams em organizações da UE
O sistema de Ticketing ideal para o Microsoft Teams na UE: conforme ao RGPD, seguro e otimizado para empresas.

Marc (TeamsWork)
26 de set. de 20254 min de leitura


Formulário de tickets no Microsoft Teams Ticketing
Otimize o suporte no Teams Ticketing com formulários flexíveis, comentários claros e gestão simplificada de anexos.

Marc (TeamsWork)
10 de set. de 20253 min de leitura
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