Créer votre Premier Ticket dans l'application de Microsoft Teams Ticketing par TeamsWork
- Marc (TeamsWork)
- 6 févr. 2023
- 1 min de lecture
Dernière mise à jour : il y a 2 jours
Bonjour à tous,
Aujourd'hui, nous allons découvrir l'une des fonctionnalités les plus basiques de l'application Ticketing, qui consiste à créer un nouveau ticket et à voir les notifications en action.
Vous pouvez soit lire les grandes lignes ci-dessous ou regarder cette vidéo pour une explication plus détaillée.
Soumettre une demande en créant un ticket
Alex, qui travaille comme vendeur, soumet sa demande par l'application Ticketing.
Notification sur la nouvelle demande
Megan, en tant que RH, reçoit une notification dans Microsoft Teams et ouvre ce ticket à par la notification du chat.
Engager la conversation
Megan évalue la demande d'Alex et engage la conversation directement avec lui dans l'application Ticketing.
J'espère que vous apprécierez ce billet sur la création d'un nouveau ticket et que vous verrez les notifications en action.
Bonne journée à tous !
Marc
TeamsWork est membre du réseau de partenaires Microsoft, et leur expertise réside dans le développement d'applications de productivité qui exploitent la puissance de la plateforme Microsoft Teams et de son écosystème. Leurs produits SaaS, incluant CRM As A Service, Ticketing As A Service et Checklist As A Service, sont très appréciés par les utilisateurs pour leur interface conviviale, leur intégration avec Microsoft Teams et leurs prix abordables. Ils sont fiers de développer des solutions logicielles innovantes qui améliorent la productivité des entreprises tout en restant accessibles à tous les budgets.
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