top of page

Créer votre Premier Ticket dans l'application de Microsoft Teams Ticketing par TeamsWork

Dernière mise à jour : 24 févr. 2023

Bonjour à tous,


Aujourd'hui, nous allons découvrir l'une des fonctionnalités les plus basiques de l'application Ticketing, qui consiste à créer un nouveau ticket et à voir les notifications en action.


Vous pouvez soit lire les grandes lignes ci-dessous ou regarder cette vidéo pour une explication plus détaillée.


Soumettre une demande en créant un ticket

Alex, qui travaille comme vendeur, soumet sa demande par l'application Ticketing.


Notification sur la nouvelle demande

Megan, en tant que RH, reçoit une notification dans Microsoft Teams et ouvre ce ticket à par la notification du chat.


Engager la conversation

Megan évalue la demande d'Alex et engage la conversation directement avec lui dans l'application Ticketing.



J'espère que vous apprécierez ce billet sur la création d'un nouveau ticket et que vous verrez les notifications en action.


Bonne journée à tous !


Marc


Comentários


bottom of page