A atualização automática de tickets melhora a gestão de tickets, reduz atrasos e otimiza os tempos de resposta do serviço.

Abre a tabulação Ticketing ou Checklist no Microsoft Teams numa janela independente – sempre disponível e de fácil acesso!

Abra o formulário de novo ticket no Microsoft Teams com um clique através de um link direto. Descubra esta dica útil da TeamsWork.

O Ticketing As A Service está disponível em várias regiões. Escolha a instância correta para melhor desempenho e conformidade local.

Crie um código QR que permite aos utilizadores abrir o formulário de criação de tickets no Microsoft Teams com apenas um scan.

No Ticketing As A Service, não é possível eliminar bilhetes para preservar os dados. Arquiva ou cancela bilhetes como alternativa.

Define quem aparece no seletor de pessoas do Ticketing e Checklist no TeamsWork. Gestão de utilizadores fácil e eficiente!

Automatize o processamento de tickets e melhore a eficiência no Ticketing As A Service para Microsoft Teams com regras avançadas.

Instala facilmente a aplicação Ticketing para Microsoft Teams a partir do site da TeamsWork e configura rapidamente a tua instância.

Melhora o suporte com a Ticketing API! Automatiza a criação de tickets, otimiza o encaminhamento e integra dados sem esforço. 🚀

Ofereça suporte ao cliente via e-mail com a Ticketing App! Descubra como o Email to Ticket pode otimizar a sua assistência.

Receba notificações instantâneas no Microsoft Teams com o Ticketing As A Service para uma gestão de tickets mais eficiente.

Gerencie anexos na aplicação Ticketing. Arquive ou elimine ficheiros irrelevantes no Microsoft Teams e mantenha a organização.

Crie várias instâncias de Ticketing no Microsoft Teams, como IT ou RH, sem custos adicionais.

Descubra os papéis no Ticketing App, como Proprietário, Atribuído e Membro, para uma gestão eficiente de tickets e melhor colaboração.

Saiba quem pode ver o quê no Ticketing As A Service para Microsoft Teams e como as regras de visibilidade garantem confidencialidade.

Pré-visualiza anexos sem os descarregar! Descobre como esta nova funcionalidade melhora a eficiência no Ticketing as a Service.

Configure as permissões de utilizador na aplicação de Ticketing do Microsoft Teams para gerir o acesso a campos específicos.

Reatribui tickets inativos e envia notificações no Teams com a app Ticketing da TeamsWork.

Saiba como usar a formatação de texto enriquecido na aplicação de Ticketing para criar descrições claras e eficazes. Aumente a produtividade