Instala a aplicação Ticketing para Microsoft Teams a partir do site da TeamsWork
Atualizado: 8 de out.
Olá a todos,
O Ticketing as a Service ajuda sua equipe a gerenciar solicitações de serviço e incidentes no Microsoft Teams. Para saber mais: Ticketing as a Service.
Você pode instalar o Ticketing as a Service diretamente pelo site da TeamsWork. Leva cerca de 3 minutos e, ao final, você terá uma instância de tickets funcionando com sua equipe adicionada.
Abra a página de avaliação do Ticketing
Acesse a avaliação do Ticketing página
Escolha sua região e clique em "Add to Teams"
O Ticketing as a Service está disponível em 3 regiões. Essa escolha define onde seus dados serão armazenados. Se você não tiver certeza de qual escolher, Leia nosso blog sobre regiões no Ticketing as a Service.
Seu navegador pode abrir uma janela de diálogo. Clique em "Open Microsoft Teams"
Clique em "Add"
Se você encontrar problemas de permissão ao instalar o aplicativo, confira como obter permissão para instalar aplicativos da TeamsWork no Microsoft Teams.
Clique em "Open"
Isso abre o aplicativo pessoal do Ticketing no Microsoft Teams.
Faça login e inicie sua avaliação gratuita
Marque a caixa para concordar com os Termos de Uso e a Política de Privacidade e, em seguida, faça login com sua conta Microsoft.
Ao fazer login, você inicia uma avaliação de 30 dias. Durante a avaliação, você pode usar todos os recursos avançados. Ao final da avaliação, sua organização pode continuar com o plano gratuito ou assinar um plano pago.
Adicione sua primeira instância
Siga o assistente para criar sua primeira instância do Ticketing.
Uma instância é um espaço de tickets independente, com seus próprios membros e configuração. Você pode adicionar mais depois.
Instalação concluída!
Você instalou com sucesso o Ticketing as a Service e criou sua primeira instância.
O que fazer em seguida:
Crie seu primeiro ticket, veja como.
Explore a documentação.
Precisa de ajuda?
Espero que isso ajude e tenha um ótimo dia!
Marc
Ainda alternando entre abas para resolver tudo? O TeamsWork traz seus aplicativos de negócio para o Microsoft Teams — Ticketing, CRM, Checklist e Billing — para que suporte, vendas e tarefas fiquem onde sua equipe já trabalha. Certificado como Microsoft Solutions Partner, com a confiança de mais de 500 organizações.
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