Créer un ticket au Nom d'un Autre Employé dans Microsoft Teams Ticketing par TeamsWork
- Marc (TeamsWork)
- 7 févr. 2023
- 1 min de lecture
Dernière mise à jour : 21 mai
Bonjour à tous,
Une autre fonctionnalité cachée qui pourrait améliorer le service fourni à vos clients internes.
Imaginez qu'un utilisateur vienne à votre bureau et vous parle d'un problème.
Vous pouvez lui demander de créer un ticket lui-même, mais vous pouvez aussi capturer ce ticket en son nom, et voici comment.
En tant que propriétaire d'équipe, vous avez la possibilité de capturer un ticket au nom de quelqu'un d'autre en changeant simplement le nom du demandeur.
TeamsWork est membre du réseau de partenaires Microsoft, et leur expertise réside dans le développement d'applications de productivité qui exploitent la puissance de la plateforme Microsoft Teams et de son écosystème. Leurs produits SaaS, incluant CRM As A Service, Ticketing As A Service et Checklist As A Service, sont très appréciés par les utilisateurs pour leur interface conviviale, leur intégration avec Microsoft Teams et leurs prix abordables. Ils sont fiers de développer des solutions logicielles innovantes qui améliorent la productivité des entreprises tout en restant accessibles à tous les budgets.
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