Ajouter une instance supplémentaire de Ticketing dans Microsoft Teams Ticketing App par TeamsWork
- Marc (TeamsWork)
- 21 févr. 2023
- 1 min de lecture
Dernière mise à jour : 21 nov.
Bonjour à tous,
Considérez une instance comme un « projet » au sein de votre organisation. Une instance apparaît sous forme d’onglet dans un canal Microsoft Teams. Ci-dessous, vous verrez une instance nommée « Ticketing ».
Chaque instance peut avoir ses propres paramètres : liste des assignés, configuration du flux de travail, configuration du formulaire de ticket, etc.
Vous pouvez créer autant d’instances de ticketing que nécessaire (par ex. : Ticketing IT, Ticketing RH, etc.), sans frais supplémentaires. Pour en savoir plus, vous pouvez lire les étapes ci-dessous ou regarder cette vidéo pour une explication plus détaillée.
1. Ajoutez un nouvel onglet dans le canal
2. Recherchez l'application de Ticketing
3. Nommez votre Instance de Ticketing
4. Vous avez reussi à ajouter une nouvelle instance de Ticketing
TeamsWork est membre du réseau de partenaires Microsoft, et leur expertise réside dans le développement d'applications de productivité qui exploitent la puissance de la plateforme Microsoft Teams et de son écosystème. Leurs produits SaaS, incluant CRM As A Service, Ticketing As A Service et Checklist As A Service, sont très appréciés par les utilisateurs pour leur interface conviviale, leur intégration avec Microsoft Teams et leurs prix abordables. Ils sont fiers de développer des solutions logicielles innovantes qui améliorent la productivité des entreprises tout en restant accessibles à tous les budgets.
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