Ce guide vous permet de contrôler qui apparaît dans le sélecteur de personnes de votre instance Checklist ou Ticketing, mais il ne contrôle pas l'accès à l'instance. L'accès à l'instance est ouvert à toute personne ayant accès au canal Équipes.
#UserManagement #TeamCollaboration #Ticketing #Checklist #TeamsWork
Si vous n'êtes pas familier avec le sélecteur de personnes, regardez l'image ci-dessous pour l'exemple :
Nous avons trois options pour remplir la liste d'utilisateurs dans le sélecteur de personnes pour la liste de contrôle et l'application de billetterie :
1). Utiliser les utilisateurs du canal Teams actuel.
L'une des principales caractéristiques de TeamsWork est son intégration transparente avec votre canal Teams existant.
Vous pouvez sélectionner "Synchroniser les utilisateurs du canal Teams" dans les paramètres de gestion des utilisateurs pour remplir le sélecteur de personnes avec tous les membres du canal actuel dans les instances Checklist ou Ticketing.
Lors de l'utilisation de cette option, le rôle de l'utilisateur est défini par son rôle dans Teams :
Propriétaire de l'équipe = Propriétaire du ticketing
Membre de l'équipe = Membre du ticketing
2). Utiliser tous les utilisateurs de votre organisation locataire.
Imaginez les difficultés que vous rencontrez lorsque vous souhaitez que le sélecteur de personnes soit rempli avec tous les utilisateurs de votre organisation et que vous devez les ajouter un par un.
En sélectionnant "Gérer les utilisateurs manuellement", vous pouvez maintenant facilement remplir le sélecteur de personnes de l'instance Checklist ou Ticketing avec tous les membres de votre organisation.
3). Définir votre propre liste d'utilisateurs.
Pour remplir le sélecteur de personnes avec des membres spécifiques de votre choix dans l'instance de billetterie ou de liste de contrôle, choisissez "Gérer les utilisateurs manuellement" et ajoutez les membres souhaités.
4) Définir le rôle de l'utilisateur (Propriétaire vs Membre)
Utilisez la sélection de rôle pour définir le rôle de l'utilisateur dans l'application : Propriétaire ou Membre. Consultez la documentation de l'application pour une explication des différents rôles dans l'application.
Voilà ! Vous avez configuré avec succès qui apparaîtra dans la liste des utilisateurs de l'instance de billetterie ou de liste de contrôle.
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TeamsWork est membre du réseau de partenaires Microsoft, et leur expertise réside dans le développement d'applications de productivité qui exploitent la puissance de la plateforme Microsoft Teams et de son écosystème. Leurs produits SaaS, incluant Ticketing As A Service et Checklist As A Service, sont très appréciés par les utilisateurs pour leur interface conviviale, leur intégration avec Microsoft Teams et leurs prix abordables. Ils sont fiers de développer des solutions logicielles innovantes qui améliorent la productivité des entreprises tout en restant accessibles à tous les budgets.
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